第二章 懸崖邊的生存術 上市 翩然而來的天使

2000年初,IDG決定撤資。與此同時,他們積極地尋找可以接手騰訊的投資商。幾個月後,一個美國人出現在騰訊的辦公室——網大為,他當時的身份是MIH(米拉德國際控股集團公司)中國業務副總裁。

關於與騰訊的結緣,網大為日後如此回憶:「當時,MIH希望在中國找一家合作夥伴,藉此進入中國市場,所以我便開始留意中國的互聯網企業。有一天,我忽然有一個突破性的發現,全中國的互聯網都可以通過QQ連接起來,這可能是互聯網上最核心的資源。所以我非常想認識這家公司的老闆,找他談談併購的事情。」很快,網大為發現,找到這家公司的老闆也不是一件很容易的事情。在騰訊公司網站的首頁上沒有手機號碼,沒有電子郵件,只有一個QQ號碼,網大為當時的感覺是很過分,為了找到馬化騰,他必須安裝這個軟體。當時的網大為不熟悉QQ,很怕有病毒潛藏在軟體裡面。

在2000年6月,網大為撥通了馬化騰的電話。第一次溝通,網大為似乎就被打動了。在網大為介紹自己公司的時候,騰訊的幾位創始人毫不客氣地指出了他的公司所存在的問題。那次會面,給網大為留下了非常深刻的印象,騰訊公司的創始人極其團隊,知道自己的目標是什麼,需要什麼,溝通進行到一定程度,網大為開始明白,騰訊公司擁有中國最大的用戶群,不是偶然。

接下來的時間,網大為儼然把騰訊作為自己的公司,一邊進行投資項目的談判,一邊幫騰訊公司了解國際互聯網市場,當時,騰訊公司的員工都以為網大為已經加入了騰訊公司。因為網大為對騰訊的看好,幫助MIH與騰訊結緣,MIH在2001年6月接手騰訊46.5%的股權。根據MIH的財務報告,MIH從盈科數碼、IDG以及騰訊管理層手中收購騰訊46.5%的股份,花費3200萬美元,其中向盈科數碼支付1260萬美金。資金整合後,騰訊管理層持股46.5%,IDG持股7%。後來IDG持有的7%被平分為二賣給了騰訊管理層和MIH,MIH可能為此又付出了幾百萬美元。也就是說,MIH的總投資超過4000萬美元。起源於南非的MIH絕非等閑之輩,其在納斯達克和阿姆斯特丹證券交易所同時上市,主營業務是互動電視和收費電視,年營業額約2.5億美元,市值40多億美元,是個實實在在的傳媒巨頭。其對中國即時通訊市場的關注與理解,更加彰顯了來者的不凡。在股本變化的過程中,網大為加盟騰訊公司,成為騰訊海外事業部副總裁。

第二筆融資到位後,解決了騰訊發展中的資金問題。馬化騰這個頗為務實的潮汕人,並沒有放棄QQ巨大用戶如何帶來盈利的思考。2000年,騰訊公司承接了深圳聯通公司的一個項目,為手機用戶提供郵件到達提醒服務,這個項目本身沒有多少錢。OICQ的盈利之路始於網路廣告,在2000年7月25日的新一版軟體中,一個BANNER廣告條被塞在消息接收端中。三個月後,騰訊的廣告量獲得了大幅度的增長。據2000年12月的統計數據顯示,廣告給騰迅帶來了150萬元的收入。有QQ的超強人氣作後盾,騰迅給廣告主的承諾可以輕鬆達到,「小banner廣告曝光數非常驚人,」馬化騰說,「曝光量每天達到4億次,周末可達5億次,收費也是每月9萬元。」在線廣告是騰訊公司最早推出的盈利模式,如今已經發展成多種模式:有QQ用戶端BANNER廣告、QQ用戶端上線FLASH廣告、QQ用戶端RICHBUTTON廣告、QQ系統廣播、騰訊QQ聊天室廣告等,還有新推出的QQ用戶端上線FLASH廣告。

儘管騰訊的網路廣告銷售開展得很不錯,曾經在《網路廣告先鋒》的調查中排第三位,緊跟新浪搜狐之後。但是,相對於每天新增註冊用戶幾十萬(最高時每天新增用戶曾達80萬)、一個月就要新加兩台伺服器的投入而言,網路廣告有點杯水車薪。

除了廣告收入之外,騰訊公司開始嘗試「會員制」。當時騰訊的會員一共有3000多人,每年每人要交120—200元的會費。但與數千萬的普通用戶群相比,區區3000名會員實在是少得可憐。馬化騰分析其中的原因,認為,「一個原因是原先承諾的功能還未推出。另一個原因就是中國電子商務的瓶頸,會費只能匯款或者一卡通劃賬,相信大多數網友不樂意為了每月20元往郵局跑」。他認為,「金融手段缺乏是中國網路很難賺錢的原因」。儘管馬化騰和他的團隊在如何盈利上下足了功夫,但是那時互聯網廣告的規模還很小,商家對於網路廣告的認知和用戶的體驗還很不充足,因此肯花錢在互聯網廣告投放上的企業也依然很少,對騰訊公司來說,廣告的收入難以彌補其支出。

在騰訊的多種盈利方式中,最省心的是QQ品牌外包,騰訊由此獲得了10%的代理費,而當時著名卡通形象Hello Kitty的代理費也不過是5%。馬化騰說,他們本來一直沒有想到要利用這個小企鵝,但是廣州有一家企業主動找上門,「而且他們很有誠意啊,」馬化騰說,「一來就先扔給你幾十萬。」

幾個月後,OICQ的系統廣播連續播出這樣的消息,意思是騰訊公司已推出各種QQ小玩具,可在全國各個網吧購買。從此OICQ(以及後來的QQ)和小企鵝終於成了一種文化,這種文化的深一層則包括時尚、溝通、網友、網戀等等內容。告別養在深閨無人識的日子後,還有許多娛樂公司、出版社找騰訊談合作,計畫都很宏大,也很吸引人,但馬化騰覺得超越了騰訊的能力範圍,都拒絕掉了。

直到2000年底,希望的曙光才出現在他們的眼前。中國移動推出「移動夢網」成為早春的暖陽,溫暖和拯救了一批互聯網公司。進入2001年以後,騰訊也進入了前所未有的增長期,移動QQ註冊用戶已經突破1萬。那時候,騰訊開始籌劃建立自己的支付體系。2001年7月,據中國移動統計:移動QQ的用戶數已經達到160萬,業務量穩居移動夢網第一位。在騰訊推出移動QQ不久,美國在線的ICQ也開始與移動通訊聯手。日後證明:與傳統通訊合作這方面,騰訊走在了世界即時通訊發展的最前沿,甚至拓展了即時通訊發展的新思路。騰訊賺錢的速度和它當初註冊用戶的瘋長一樣,僅到2001年7月,就實現了正現金流,到2001年年底,騰訊實現了1022萬人民幣的純利潤。

受韓國企業啟發,騰訊開始推QQ秀。QQ用戶此功能激活後是近裸形象,沒人願意用這種形象來面對好友,於是,騰訊的虛擬服飾業務非常火暴。與此同時,騰訊學新浪開始推簡訊和鈴聲;學網易推出交友業務QQ男女;學盛大開展網路遊戲。2002年,騰訊凈利潤1.44億元;2003年,騰訊凈利潤3.38億元。2004年6月16日,騰訊在香港聯交所主板上市。馬化騰持14.43%的股份。在馬化騰看來,騰訊發展初期運氣佔得比較重,至少70%。但是2001年之後,主要還是靠自己。在他看來,自己也沒有什麼特別幸運的事,運氣不好的時候也蠻多的,這個時候很多東西就需要自己要去扛、去想辦法。

當創業的艱苦歲月已變得遙遠後,馬化騰也養成了一個習慣,就是晚上如果不再上一下網、再看一看人數、再稍微檢查一下伺服器,就總覺得漏了什麼東西。

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