第二卷 此間的少年 第272章 我會有損失,但你會消失

2010年第一個季度,凡客已經將銷售總額做到了4.2億人民幣,溫曉光還知道,全年它的營業額超過20億人民幣,然後就宣布要在明年做到100億。

在同一時刻,優客幾乎差了一半,只有區區2.3個億,從春節前每月六千萬,開始緩慢增長,三月份做到九千萬,四月份如果算上那次特賣活動,月銷售額超過一個億。

他們一直維持著不大不小的規模和相對平緩的增長速度,因為正好趕上電商和直銷這個市場在增長,通俗的說就是吃紅利。

背後的邏輯是還有相當一部分人不會在網路上購物,阿狸帶頭正在訓練我們的網民養成這樣的習慣,這樣的人越多,就越多的人會注意到優客,這個增長不會是嚴格的線性,但大體上還是比較穩定的。

服裝也和其他商品不同,它不是消耗品,再喜歡買衣服的人也不會天天去買,就像前段時間剛剛在買了Aurora品牌的消費者,你不能指望她又在今天砸下大錢。

所以要擴大銷售額,只有兩個辦法,一是擴大消費群體,二是擴大銷售門類。

實際上,這一次優客終於在黎文博春節後至現在的努力下,開始學習凡客的選擇,正準備在關鍵數據上離它更近一步。

但這個文藝型領導已經受不了了,他要搗亂。

溫曉光覺得陳年的腦子一定秀逗了。不過轉念一想,這傢伙今明兩年大起大落,犯的致命性錯誤一個接著一個,所以也就不奇怪了。

「有什麼好的意見嗎?」黎文博站在那兒,一臉嚴肅。

大家都朝著溫曉光看,目光集中在他的身上,這是希冀,也是壓力。

「凡客的質量會比我們更好嗎?」溫曉光先問這個問題。

當然不會,至少價格上優客敢賣49、59的襯衫,而凡客超過30塊,消費者就會懷疑它為什麼賣貴。

這是人的一個天然性,要麼你就像華為一樣真牛逼,越賣越貴也行,要麼就不要輕易挑戰。當你一開始靠著『便宜』起家,再想扭轉人們的觀念就會變得極為困難,有時甚至需要十到二十年的努力才能做到。

「不會,」黎文博和一眾高管都這麼說。

溫曉光又問:「凡客的人會比你們更聰明嗎?」

「不會。」大家肯定不承認。

他站起來,環視一圈,付與萱、陳北、任知婕……

「凡客的廣告宣傳比我們更好嗎?」

「也不會。」

最後他笑著問:「那一定是凡客的律師請的更好?」

大家也都笑起來。

「不然我真想不知道你們在擔憂什麼。」溫曉光拍了拍黎文博的肩膀示意他坐下,「既然我們什麼都好,那就不怕給人看,他這是扇陰風點火,我們可以送他一場超級大火!」

「你準備怎麼做?」黎文博問。

「讓公關部聯繫媒體記者,為我召開新聞發布會。」

黎文博和其他幾人以為聽錯了,「為誰?」

「我。」溫曉光很確定的講。

聲音不大。

但他們應該知道怎麼做。

什麼是一把手?

溫曉光的理解就是負有最大責任的人。

他剛剛連續拋出問題來,實際上是為了增強他們的信心,這裡的任何一個人都可以憤怒、可以懊惱、可以辱罵甚至可以灰心,但是他不可以。

不僅不可以,他還要試圖調動他們的信心,平穩他們的心態。

看一下時間,寶貝,4月29號了,馬上就開城門衝鋒,怎麼能允許軍心亂掉?絕對不行!

實際上,影響是很大的,因為公眾對各行各業都天然的有一種不信任感,哪個行業沒內幕?大概就只剩網文了吧。

所以一聽說質量有問題,不管真假,肯定有相當一部分人會猶豫。

再說句不好聽的,所謂優客凡客的這種時尚、時髦,本質上就是跟風,哪有那麼多剛需,一件襯衫而已,不是38度夏天,沒空調不行,也不是零下10度的照相師,用蘋果就是搞不定。

做最壞的打算,充分考慮到事件的影響,於是乎,溫曉光覺得他不能再不出頭了。

有他這份往前沖的氣勢,優客內部也是大受鼓舞,那股濃厚的陰霾散了不少,並全力應對此次挑戰。

與此同時,輿論發酵的也快,蓋因為,不論是優客和凡客,都是目前中國市場炙手可熱的兩家服裝品牌電商。

在這個時候的年輕一代人,已經很少有沒聽過這兩家企業的了。

陳年的一紙舉報立即吸引了各大電視台報道,誕生還不到一周年的微博同樣熱鬧紛紛。

相關類型的雜誌感覺拿到了一個絕佳的題材,而各路所謂『點評專家』正在感謝陳年給了他們一個大顯神威的機會。

舉報信在上午九點扔了出來,4月29號的九點。

到中午時分,各大財經類新聞開始密集發聲報道。

「……今天上午九點,國內網路服裝銷售領域的領頭羊公司,凡客實名舉報其競爭對手優客在銷售過程中售出不合格產品,並具體列出包含襯衫、鞋類、床上用品等商品,並在廣告宣傳中誇大產品質量,違背企業誠信精神。所謂網路直銷,是近年來興起的新型……截至目前,優客公司並未對此做出正式回應,觀察人士表示,5.1號也就是明天是優客公司的新系列發布時間,受此打擊,優客可能需要面對一次不夠理想的新系列產品發布。」

除了電視媒體,各新聞網站頭條也都放上了這樣的新聞。

一張舉報信的圖PO上去,配上事件原委的介紹,如今標題黨又泛濫。

一個《優客存在產品不合格漏洞,遭凡客強力舉報!》這樣的標題扔出來,你說看到的人會怎麼想?

公眾還會有道德暴力,因為這扯上了欺騙與誠信,輿論風暴很大,實際上關於優客創始人到底是誰,是怎樣的人,也會有人費勁去挖,溫曉光幾乎不可能繼續選擇默聲。

情況還是嚴重的。

到了下午兩點,優客在網站通告板塊給出自己的回應信,很簡短,那便是溫曉光董事長高度重視所謂『產品質量』問題,並親自開一次新聞發布會。

這迅速的升溫甚至驚到了他身邊的家人。

開會間隙,溫曉曉就打來電話,關心道:「咋回事啊?我上著班呢,就有人告訴我公司被舉報了?」

「是,我正在開會解決呢,你不用擔心。」

「真沒事嗎?那個王八羔子也太過分了吧!」

溫曉光倒是比她冷靜,「商業競爭,很正常的。」

「我下午到你公司去,不是開新聞發布會嗎?」

他把電話掛掉了,現在沒那麼多時間去聊這些,如果要來也沒人會懷疑。

何雅婷同樣如此,她是自己在網上刷新聞看到的,最開始還以為又是哪個不開眼的作者在噴人,本想進去刷條差評,但看著看著發現,怎麼幾個新聞網都是排在前列的大新聞,這讓她有些慌了。

於是乾脆請假跑到這邊來了。

輿論氛圍已經讓身邊的人感受到了變化,這其實能讓溫曉光更加真切的把握到目前的情況。

「今天我會比較忙,可能沒辦法照顧到你,你要不要回家等我?」溫曉光在辦公室對她說。

何雅婷有些心焦,「我擔心呀……也不知道能幫你什麼。」

他給了一個令人安穩的笑容,「你知道什麼叫男主外,女主內嗎?回家做頓晚飯,我回去要吃的。」

「那你想吃什麼?」她馬上問。

「要不……你把你自己洗洗乾淨?」

何雅婷反應過來時,又羞又惱的氣笑,她仰著頭還有些無奈,這都什麼時候了。

溫曉光還是把她送回去了,上戰場哪有帶著媳婦的。

劉以琦不在,其實接待記者成了項大活兒,也沒有好的地方給人家擺機器,臨時弄出來一個房間,搬走了最大的桌子。

「不要亂。」溫曉光皺著眉頭,「弄一個講台,我有地方站就行了,總共就這麼點事。」

公司很安靜,從來沒有像現在一樣安靜。

「溫總,這是公關部寫的公告。」

溫曉光看第一眼就不認同。

正式的回應公文會在溫曉光面對完記者之後對外公布,在這個過程中如果有什麼其他情況,當然是要按照老闆的說出的話來調整和修改。

皇甫也受了感染,一直跟在溫曉光身邊,不敢說什麼話。

直到溫曉光叫他,「幫我喊一下黎總過來。」

「好,我現在去。」

溫曉光對黎文博說:「重擬公告,攻擊對手的意味太濃,陰謀論可以寫,但重點放的不對。」

「具體來說呢?」

「首先承認舉報的產品問題,並誠摯道歉,其次做出解釋,給出如何處理的意見和賠償標準,寫一堆凡客的險惡用心

上一章目錄+書簽下一頁