第五卷 揚帆起航 第1098章 AI團長

「哈哈哈哈——楚垣夕確實多慮了,我在這聽著呢。」徐欣發出敞亮的大笑,心說老寧後來還問過楚垣夕是不是正跟袁苜談戀愛,這可太有意思了!

不過她關心的其實也是里程碑6里的主要內容,這個玩意楚垣夕已經藏了好久好久了,結果袁苜體驗的並不清晰,讓她非常遺憾。

現在眼看B輪融資都要開啟了,總得讓楚垣夕倒出點真東西了吧?

不過她還有另一件事想問問呢,「話說小楚,你是不是個小兄弟叫楊正?然後你推薦他去維品彙?」

「啊?您怎麼知道的?」楚垣夕心說您的耳目夠牛逼的啊,阿啞的事兒都能知道?

袁苜眨眨眼:「剛才李靖飛說的。」

楚垣夕一聽倒是沒毛病,阿啞畢竟跟李靖飛共過事,讓他知道了也難免。

「我不是推薦,是提個建議。我不認識維品彙的人,想推薦也沒法推啊。」

只聽徐欣說:「但我剛才聽了這個人的經歷,為什麼我感覺他去美多更合適啊?」

楚垣夕直撓頭,心說您的感覺太英明了!不愧是老江湖!

然鵝,我當然知道他適合美多了,但是我推薦他去美多我不是有病嗎?我推薦過去人家真的收了我可咋搞乜?合作不成還給人送槍嗎?阿啞可是在開門客運營過共享單車的,而且當年搞巴人的時候他就坐旁邊看著我怎麼搞社群運營、怎麼搞自媒體。合著我給美多提出的三個難題他一人就能搞定其中一個半,這種人才能推過去嗎?

真達成戰略合作都不可能推過去的!

這個欲言又止有些上頭的表情讓徐欣再次哈哈大笑起來,彷彿已經將楚垣夕的小心思看穿。

這可不行,楚垣夕必須挽回形象,於是利用撓頭的時間快速想到一個不會引起誤會,又不至於真正暴露出阿啞價值的說法:「您說的對,他可以去美多搞社區團購。他在開門客的時候搞過。」

開團購是可以通過用戶下單精確備貨的,提升SKU和物流的效率,所以它有價值,特別是中心店,也就是大店,團購的價值更大。

「哎,這說的對!」徐欣立刻贊同,她深知社群團購的重要性,因為2019年的生鮮幾乎都是建立在社群團購的基礎上的。

因此她對團購也有很多感悟,此時一琢磨,又感到略有疑惑:「團購這個玩意吧,是需要生態的,如果沒有生態,只有裸的微信群,效率會非常低。」

實際上這就是去年那麼多生鮮撲街的原因,都是只有微信群,非常非常的原始。

「這不就是他發揮實力的空間嗎,什麼都準備好了就不需要他了。」

楚垣夕說著,忽然想到阿啞要是精明點,其實現在就可以創業,去拉一個社區團購隊伍,對接各種有團購需求的O2O電商都是可以的。

此時,徐欣話鋒一轉:「既然說到團購,話說小楚,你那個裡程碑6裡邊好像有個重頭戲就是團購,到底怎麼弄的啊?都這個時間了也該亮出來了吧?」

袁苜也露出好奇的目光,這個功能在系統文檔里早就看見了但是一直沒明白,上次體驗版里也沒有,因為涉及到介入AI。她好奇的待會的電話會議里楚垣夕會不會介紹這些功能呢?

楚垣夕一聽,噢,原來是想打聽這個啊?這個可以說,因為是功能而不是線上內容。

「時間還沒到,不過先告訴您也沒關係,但是暫時保密。等我到時候拿出來,給這個市場一個驚喜多好?」

他走到黑板前面畫了幾個大圈:「我來談一下技術。這些圈圈都是有做團購的需求的O2O電商,比如河馬、美多、開門客、華潤、蘇果、永輝等等,包括味多美和果多美這類小店業態其實也有。」

說完他從每個大圈裡都拉出一條線,終點是一個小圈,於是黑板上密密麻麻一堆大圈小圈。「這些小圈就是他們運營的電商微信群,說是社群其實就是發優惠券用的,偶爾也公布一些線下的優惠時間段之類的,對吧?他們的功能都大同小異,依託微信生態做小程序之類的,然後團長四處找用戶拉進去,給用戶派發優惠信息。」

看袁苜和徐欣都點頭,楚垣夕繼續:「我要做的社區功能是什麼呢?首先用戶只能加入自己常駐地所在的群,通常來說是家和公司所在地。其次群主不是人,而是AI。從表面上看,和河馬APP里的社群電商非常像,只是群主是AI。」

說著,他在黑板另一邊空白處寫下了AI兩個字,然後自問自答:「這個群幹什麼呢?一開始是不進行真正社交的,而是用於電商團購。對小康,就是派發優惠券,用戶到店自提,非常簡單,但是——」

這裡楚垣夕毫無意外給了重音,而且略顯亢奮:「但是小康的社區功能可以提供企業服務,接入其它做O2O的電商。主要是大店中心店,就是剛才說的那些,接入之後表現在客戶眼前的就是在這麼一個群里就能拿到所有的券。」

徐欣愣住:「你先等等,你是說同一個群不但送小康的券,也送他們的券兒?他們是小康的競爭者?太刺激了吧?」

「不啊,小康是零售店,對團購的需求並不大,再說小康有自己的優惠券體系和貨幣循環體系,不怕競爭。而且,今後各家都進小康來派券,必須差異化競爭,同樣賣螃蟹你賣加拉帕戈斯大螃蟹,我賣澳大利亞麵包蟹,袁苜賣海南椰子蟹,這樣用戶沒法比價。不然就成了價格戰拼刺刀了……」

神特么加拉帕戈斯大螃蟹!袁苜處在震撼中,也不知道該說點啥,只好繼續聽著。

只聽楚垣夕接著說:「這麼搞社群團購的好處是效率和生態雙豐收,對用戶非常友好,對比過去體驗極佳。而且各家都不需要現在的社區團長了,機器取代人,不但提效,而且節約了團長傭金,提高利潤率,降低費用。」

「啊,我明白了。」袁苜終於Get到這個點,「目前的社群團購生態是專群專用,對用戶來說每家社區團購就是一個微信群,加完這個團還得加那個,最終加入N多個微信群,產生N多垃圾信息,所以體驗糟糕。楚垣夕你是這個意思吧?」

「而且這些社群有很多掌握在團長手裡,團長擁有用戶資源,而不是企業。」楚垣夕順勢往下解答:「開放企業服務之後,社群肯定是小康的,但是企業可以點對點的獲得這些用戶資源的使用權,制定各種服務。小康提供介面和開發者環境,企業們可以自行開發擴展服務包,肯定要比依託微信更方便。我要搞社交肯定要找到比微信更能解決社交需求的地方。

從用戶角度,用戶也不需要加N多群了,一個社區群一個公司群就夠,各家中心電商都的券都在這裡領,舒心。這叫微信的歸微信,小康的歸小康,上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒。AI早就能幹團長的事情,增效降費,但是在微信里沒法干,沒這個環境。小康要提供的就是這個環境。」

說到這裡,楚垣夕終於停下他略帶亢奮的嗓音好好喘了幾口氣。徐欣立刻問:「都在一個群里發券,發的太多亂了怎麼辦?用戶找不到自己想要的怎麼辦?」

「非常簡單,智能分發啊。原先專群專用的時候,其實各家都是重複建設,咱們只說券不說到店購物的場景,品類上,你說河馬、永輝和蘇果能差多少?而且團長是無腦推券,所有人都要接受所有券的信息,用戶只加這三個群都不好找自己想要的,看半天都是不想要的,想要的錯過了。

用AI來發反而井井有條。第一可以像抖音快手那樣機器演算法分發,抖音上你只愛看小姐姐的話根本看不到摳腳大漢。咱們也一樣,判斷你需要的,只讓你看到這些券,別的隱藏顯示。你也可以選擇看全部,還可以給團長提需求,指定我要什麼券,幫助演算法進行識別。這都是微信群和團長做不到的事情。」

「我去……」袁苜心說我這一年都在干神馬?小康藏著這麼牛逼的大殺器,而且本宮有權看到全部文檔,結果功能都快開發出來了竟然不知道?這用戶數還不炸裂啊?那些不是小康用戶的,為了這個省事好用的電商社群也得下載小康APP!

關鍵是,還不需要小康燒錢砍一刀,補貼用戶的是小康所服務的企業,是永輝河馬們。這比拼多多瘋狂推動低價,然後刺激社交分發可爽多啦!友商們的優惠券甚至可以被小康視為自己的資源?

她能想到的徐欣當然也能想到,而且想的更多。這是徹頭徹尾的雙贏,因為對被服務的企業而言小康提供的團購既精準又高效,費用還低,提供開發權就能自行擴展,這比藉助微信群可強了不知道多少啊?

只聽楚垣夕說:「這只是小康社交玩法中最微不足道的一個。啊對了,它還有個作用,促進移動支付。微信付款中,是有贈券功能的對吧?用戶支付之後得到一張其它商家的優惠券。但是那個贈券沒靈魂。咱們就不一樣了,移動支付可以跟社群團購券非常緊密的結合起來,可以做到千人千面。你說用戶支付的時候會怎麼選?」

袁苜心說楚垣夕果然不放過任何薅友商羊

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