其實杜恤自己也是有實力做小康運營總監的，不過運營總監和運營總監可以大相徑庭。楚垣夕招的是IT方向的高級運營總監，負責APP方面，要對數值敏感，要負責代替楚垣夕挖掘用戶，細化流程，相當於楚垣夕的重要助手，初始職級就是高級總監，再向上一階就是副總。
而杜恤做偏地面的計畫還行，執行也還可以，但主要是針對人，IT方面完全不懂，所以必須配個懂IT的小弟。
結果楚垣夕看人來了正想走呢，小弟這一問讓他巨囧：「不不不，不認識，你們繼續……」
然後一連幾天的面試下來，最終調來調去，擺在楚垣夕面前的簡歷，他拿起來一看照片，卧槽！還就是那天那傢伙，叫薛建華。
這人跟他同齡，鼻子比較大，履歷比較豐富，對遊戲也不陌生，神奇的是還曾經參與過一個三人團隊，開發類似「獨立開發者手游」的項目，而且成功上線了。
所謂獨立開發者手游，就是類似Flappy Bird那種遊戲，遊戲美術可以完全由程序調像素圖，以節省美術成本，吃的就是遊戲創意和運營。
這種遊戲可以很賺錢，其中尤以Flappy Bird為甚。這個遊戲的內容非常簡單，一隻小鳥在屏幕里持續向前飛，屏幕中有無窮多對上下相對開口的鋼管，開出等大的口徑讓鳥過，只不過開口高度隨機變化，小鳥碰到鋼管就撞死。
玩家唯一的操作就是觸碰屏幕，每一下觸碰都會使得鳥向上移動，不觸碰則向下掉落，無盡關卡模式比的是能飛多遠。這麼簡單的遊戲怎麼賺錢呢？沒有任何付費點，用戶的鳥只要死掉，就放廣告，想要不看廣告，別死就行了。
這個胖鳥飛的廣告一度極為吃香，安裝成本CPI非常低，連鵬飛科技也跟風投過。
就這麼簡單的遊戲內容，連多人模式都沒做，最終開發者賺了幾千萬$，因為他的遊戲成功推廣開了。DAU遊戲上線之後的表現吃的就是運營設計，運營上的成功，使得遊戲登頂了許多國家的蘋果榜單。
從事後諸葛亮的角度，有很多人說Flappy Bird的走紅是這種運氣那種機緣，成功不可複製云云，但是不能否認的事情是，它從默默無聞到走紅，中間經過了一個過程，這個過程被稱為運營。遊戲創意上把玩家虐的死去活來是它能通過獵奇心理爆發的主因，但沒有合適的運營，引線是打不出火星的。
而薛建華運營的也是個DAU遊戲，表現么馬馬虎虎，達到過五十萬的DAU，但是很快衰竭了下去，勉強賺到點錢。
楚垣夕暗暗點頭，在2015年能做到這一步，也算相當不容易了，特別是在沒有什麼運營費用的情況下，機會全靠薅。早兩年的話可能就會不一樣了，不過早兩年很多人也沒這個眼光和決斷去做這件事情。
至於他正規的職業履歷里，也包含一家即時配送公司、一家在線教育公司和一家學習類管理產品的運營經驗。
楚垣夕心說，那就是他吧，本大人不計前嫌，讓這孫子給我好好的加班！
於是在6月27號這天，薛建華來向楚垣夕彙報學習情況。
他得先經過小康的新員工培訓，然後，因為主要負責線上內容的細節，還得吃透楚垣夕的線上內容發展思路，在和楚垣夕反覆交流幾次的情況下仍然需要相當的時間才能真正上崗。總之這幾天過的既清閑又憋悶。
實際上這個工作很繁重，和楚垣夕曾經做過的產經差不多，一手是研發，一手是運營。結果楚垣夕還沒來得及布置任務，薛建華反而先提出了建議。
「楚總，咱便利店裡為什麼賣咖啡不賣奶茶啊？奶茶才是剛需啊。」他推著自己的大框眼鏡，一邊說一邊看著楚垣夕。
這第一個問題就把楚垣夕問懵逼了，因為他就沒幹過奶茶。便利店搞咖啡不是他的創意，是724早就在島國搞了而且效果不錯的，所以楚垣夕文雅點叫「亦步亦趨」，直白點叫「快速迭代」，別人跑通了的路，按照菜市場大媽理論，跟上就完了。
說到底，楚垣夕對便利店生意本身並沒有什麼新的發揚和闡述，無非就是學到別人的精髓、學到真正有價值的隱藏在表象下的要點，然後套用一下天朝這邊通行的商業模式。小康真正的模式創新在於和單車的結合，給大數據升級維度，然後通過線上內容奔向社交。
到了這回，再線上內容一個移動支付的使命，這是模式創新的創新點。
而薛建華提出來的，是在便利店這個「原點」內部的更新換代，所以楚垣夕是懵逼的，這個建議出了他的舒適圈。
這時，他意識到小康存在一個看似不經意的弱點——沒有真正的聯合創始人，沒人能商量。
常規的創業公司很少有一個人大包大攬的，特別是科技互聯網企業，通常最少三個人，一個負責技術，一個負責運營，一個負責其他，每人都有自己的一技之長，搭班創業，擁有共同的理想和目標，思路保持一致，對產品的認知和敏感性上處在相近的頻譜。
這樣遇到突髮狀況，三個人可以商量著來，共同承擔責任和風險。這個商量通常不是根據每個人持股數量進行PK，而是集思廣益，為了找到所面對難題的最優解。
然後小康不是這樣。好歹巴人還是有幾個聯合創始人的，劉備急了可以向張飛求計，聲叔椒圖朱魑就是巴人的關張趙，小康並沒有真正意義上的聯合創始人。劉璐和袁苜都是楚垣夕定下所有大框架之後找來的，雖然也很重要，但是他們根本沒法在「做不做奶茶」這種問題上貢獻自己的智慧。
因此所有問題實際上都是楚垣夕獨子思考，而他也有這個能力和經驗去思考，關鍵是經驗，原世界裡大把的經驗供他借鑒，都是驗證過的。但是遇到沒驗證過的，頓時進入懵逼狀態。
「呃……」他思索片刻，「你注意到奶茶的坪效了么？奶茶是剛需，但是咱們現磨咖啡只需要一台咖啡機河一個迷你冰櫃裝冰咖啡杯，不用人，坪效非常之高。奶茶不一樣，勢必不能弄一個奶茶機。奶茶要專門的奶茶師傅，一個人都不夠，而且要一個相當大的空間。
像『Coco都可』那種已經是坪效超高的了，但是怎麼也要五六平方才能施展的開，大的要十幾平。這個坪效是否適合小康現在的體系？奶茶工作台的氣氛是否適合小康現有的環境？咱們之前說過，小康的氣氛是孤寂的，清幽的，奶茶工作台呼啦啦圍很多人排隊這個我感覺有點不太合適。」
這個話讓薛建華若有所思點著頭，但楚垣夕自己並不舒服，因為這是一種什麼現象呢？叫做「對陌生的事物出於本能先否定再說」，和「解決問題很難，但解決提出問題的人很容易」是異曲同工的。
積極上進的企業家，正常的世界觀應該是：所有的事情都有優點和缺點、優勢和劣勢，因此要思辨，要同時看到好和壞兩方面，不能先入為主的盯著缺陷看。因此他對自己的表現感到很LOW，要補救：「唔，不過你的這個想法挺有意思的，我還真沒想過奶茶，你是怎麼想到的？」
「嗨，這不是瑞幸在推奶茶呢么？」薛建華撓了撓他的大鼻頭，「而且效果非常好，起勢起的非常快，老牛逼了，比咖啡賺錢。另外星巴克也在賣，今年星巴克特別流行各種茶飲料，總之我看著應該是不錯。」
「噢，對標瑞幸和星巴克，這倒是個不錯的思路。」楚垣夕發現了，薛建華大概是個咖啡愛好者，十之七八是星巴克和瑞幸的會員。他自己就不行了，就算去咖啡廳也不去星巴克，而是更高檔一點的獨立咖啡品牌，相當於在分層的時候被星巴克和瑞幸撇掉了的人，不是它們的用戶。
這讓他忍不住吐糟：「話說，瑞幸不是發大宏願說要讓全國人民都喝上咖啡嗎？靠吹這個牛逼上的納斯達克啊，怎麼跑去賣奶茶去了？之前吹的牛逼都忘了么？」
「哈哈楚總這你就不懂了，難道之前用戶去瑞幸是喝咖啡的嗎？瑞幸的黑咖啡多難喝啊？跟咱們有一拼……」薛建華說著忽然發現似乎有哪裡不對，「瑞幸賣的最好的是什麼品類您知道嗎？」
「是……拿鐵？」
「bingo！」薛建華拍了個巴掌，「拿鐵就不是咖啡，拿鐵在義大利語里就是牛奶的意思。瑞幸賣的最好的是拿鐵，其次是瑞納冰和奶咖，這都不叫咖啡，叫做往甜牛奶里兌咖啡。那往甜牛奶里兌茶有什麼不行的呢？」
「你說的有道理！這是個有價值的腦洞，可惜暫時用不上。」楚垣夕心說您的思路還真是清奇啊！可惜小康真是不適合賣奶茶，不然這個錢老夫賺定了！
雖然這個清奇的提案被否了，但是薛建華一點都不沮喪，甚至於聽到楚垣夕說出「有價值的腦洞」之後黑漆漆的眼鏡框後邊還閃了閃。他雖然還寸功未立，但是對小康的運作模式已經有了初步的了解，甚至於對巴人集團也有了一點點了解，知道如果能夠貢獻出有價值的腦洞之後能夠得到什麼。
只不過，到底什麼是有價值的腦洞