2002年的開端，羅南暫時待在了聖何塞市，熟悉了解奈飛的經營，跟奈飛的管理層一起解決目前面臨的各種問題。
但他沒有貿然插手奈飛的日常業務。
羅南的優勢在於公司未來發展方向和戰略決策。
奈飛的管理層能力不錯，馬克·倫道夫除了維持奈飛的穩定之外，還請回了被裡德·哈斯廷斯排斥的幾位技術管理人員，也是他們一手搭建起了奈飛網站的框架，本身能力不是問題，當初遭到解聘，更多的是因為里德·哈斯廷斯作為後來者，需要全面掌控公司。
經過一段時間的親身體會，羅南在奈飛看到了更多類似於馬克·倫道夫與吉姆·庫克般的人，他們滿懷創業熱情，對公司工作認真負責，甚至對目前從事的行業有種狂熱，不達目標誓不罷休。
這就是矽谷，一個創業的天堂，這裡的人有著傳統行業很難見到的近乎於瘋狂般的熱情，太多的程序員和設計師，將工作用的計算機當成了他們的伴侶。
在好萊塢，很難感受到矽谷公司這種氛圍。
或許，這也是矽谷不斷誕生奇蹟的原因之一。
羅南曾經考慮要不要把奈飛搬到洛杉磯，以便更加靠近好萊塢，但實際觀察之後，覺得最起碼現在這幾年，矽谷的整體氛圍，遠比好萊塢更加適合奈飛。
這些年，羅南絕對屬於好萊塢最為努力的一批人，但來到舊金山之後，他發現這裡努力奮鬥的人太多了。
清晨一早，剛走進奈飛，羅南就看到馬克·倫道夫端著咖啡坐在大廳里，十幾位網站技術員早已經開始了忙碌。
「這麼早，馬克。」羅南走到咖啡機前，也為自己接了一杯咖啡。
馬克·倫道夫說道：「網站優化就快完成了，爭取今天能做完。」
設計部的負責人，被馬克·倫道夫稱為天才程序員的埃里克·邁耶坐在旁邊的計算機前，頭也沒有抬，說道：「兩位老大，今天一定能完成。」
羅南不懂電腦編程，說道：「別忘了優化檢索功能。」
馬克·倫道夫這時說道：「用戶的提醒功能，今天也能設計完成。」
羅南點了點頭，這是他提出的一個設計要求，出自於前世的記憶。
當然，前世的奈飛網站在選片等方面，擁有更多更為強大的功能，但羅南了解過公司情況之後，大多數都只是放在了未來計畫中，而不是現在就實現。
一方面是基於如今的網路用戶的接受程度，另一方面是基於硬體與互聯網的發展。
互聯網產業自從股市崩盤以來，這兩年發展相對緩慢，硬體與帶寬是網站設計必須考慮的問題，過多的網站載入程序，不說會加重客戶端的負擔，對奈飛的伺服器也是巨大的考驗。
奈飛只是眾多互聯網產業的一小部分，目前對於整個產業影響太小了，也不可能拉動計算機產業出現硬體變革。
但在可承受的範圍內，網站會做到最好。
半下午的時候，羅南跟馬克·倫道夫又一起來到了技術部，埃里克·邁耶的技術團隊暫停了手頭的工作，似乎優化設計已經告一個段落了。
「Boss！」埃里克·邁耶把羅南和馬克·倫道夫請到了屏幕最大的電腦前面，說道：「優化工作完成了。」
馬克·倫道夫卻沒有看電腦屏幕，反而對羅南說道：「這一步我們早就想走了，沒有你的支持……」
羅南輕拍了他一下，說道：「這是我們的事業。」
馬克·倫道夫輕輕點頭，心中更加清楚資金對於一家創業公司的重要性。
奈飛的網站優化，倒是不缺人手，但需要甲骨文最新的設計軟體，之前奈飛的財務狀況，只能勉力維持公司運營，根本無法完成這項工作。
作為奈飛實際的創建者與運營官，沒有人比馬克·倫道夫更加清楚，奈飛的很多問題一是大環境造成的，二是資金不足帶來的。
有了相對論娛樂的注資，他相信很多問題都會迎刃而解。
埃里克·邁耶這時說道：「我們按照預定的計畫，利用軟體的強大功能，重新自定義了網站程序，從下一周開始，奈飛的網站能應對每天高達1000萬用戶的搜索和履約操作，能在同一時間處理30萬份訂單。」
由於之前的資金限制，他們一直沒能對網站加以完善。
羅南滿意地說道：「做得好。」
埃里克·邁耶又說道：「我們還將公司有關用戶界面的各種想法、庫存管理、運輸乃至信用卡使用進一步優化為用戶友好型界面。」
馬克·倫道夫拍了拍埃里克·邁耶的肩膀：「辛苦了。」
「不辛苦，這一優化過程太讓人滿足了！」埃里克·邁耶有著典型的矽谷人的工作熱情：「對我們來說，編碼工作就是一場好玩的遊戲，能讓營銷在技術的搭配下翩翩起舞。」
羅南和馬克·倫道夫在埃里克·邁耶的操作下，又看到了設計團隊對於網站界面與功能更多的優化。
在用戶界面，他們優化了一個叫做「隊列」的功能，使處理程序具備一定的「智能性」，從而允許客戶在個人賬戶中，進行目錄分類和優化處理。
同樣的位置上，擁有了新的提醒功能，圖標相當醒目——豎起的食指，上面還打著蝴蝶結。
以此讓客戶標註他們感興趣的影片。
另外，埃里克·邁耶希望建立一個數字購物助手，按照他說的理想狀態，數字購物助理會是一個帶有頭像的虛擬人物，能幫助客戶在奈飛未來的浩瀚片庫中找到他們喜歡的影片。
這只是一種設想，短期內不可能實現。
介紹完畢之後，羅南坐在電腦前面，實際體驗網站的各種功能，相比於之前，挑選影片確實更加方便快捷了。
特別是網站處理訂單方面，速度明顯變快。
但羅南搜索了一會，突然發現了一個問題所在，點開一部影片的鏈接，發現處於缺貨狀態，後面又有幾部影片是類似情況。
「馬克。」羅南指著電腦屏幕，問道：「這是……」
坐在另一台電腦前的馬克·倫道夫伸過頭來，說道：「我們沒有獲得這些影片的授權。」
埃里克·邁耶接話道：「這是哈斯廷斯先生的決定，由於片庫影片數量太少，哈斯廷斯先生認為增加網站影片數量，更有利於吸引客戶。」
羅南想了下，說道：「沒有授權的影片，全部從網站撤下來。」
只是借用影片名字，並不涉及版權問題，但他還是說道：「我們永遠不要像百事達那樣，用在貨架上面放置錄像帶空盒子的方法，去弔客戶們的胃口。」
馬克·倫道夫接話道：「百事達的一些做法，確實值得我們反思。」
埃里克·邁耶說道：「我這就讓人去做。」
羅南有了個想法，說道：「我們未來可能會面臨庫存不足的問題。埃里克，能不能設計一種編程，引導客戶訪問庫存電影，而不是向他們展示所有可供應片源。」
埃里克·邁耶想了一下，說道：「這個優化程序不難，我馬上讓人設計。」
隨後，羅南與馬克·倫道夫一起進了辦公室。
「有了資金支持，我們正在重新進行市場調查。」馬克·倫道夫說道：「這兩年，太多的工作因為資金問題只能擱淺。」
他又說道：「奈飛目前的客戶以學生、技術移民和加州臨近地區為主，市場調查能為我們推廣提供更多數據支持。」
羅南說道：「技術移民客戶佔比較重，有利於我們引進國外影片授權。」
馬克·倫道夫說道：「羅南，你做到了我們之前一直想做卻無法去做的事，韓國和島國的影片授權談判非常順利，我們以很小的代價，就拿下了幾家電影公司的授權，而且消息傳出去之後，這兩國又有其他公司主動聯繫了我們。」
這些海外影片的授權費用非常低，羅南說道：「盡最大可能去談，短期內資金不會是問題。」
他想了想，又說道：「加州地區的技術移民，印度裔佔了相當大的比重，我會聯繫印度人，你派人去與寶萊塢接觸。」
馬克·倫道夫關心地問道：「你在印度有關係。」
「印度一家規模很大的電影投資基金會。」羅南簡單地說道：「他們與寶萊塢聯繫密切，由他們作為中間介紹人，會很方便。」
聽到羅南的話，馬克·倫道夫深深的感受到，好萊塢業內大佬對奈飛這種電影相關業務公司的發展促進，根本不是里德·哈斯廷斯能比的。
就像跟韓國與島國那些公司的電影授權談判，很多奈飛做起來極其困難的工作，在對方的手底下，很輕易就能達成。
馬克·倫道夫忽然產生了一種感覺，當年創建奈飛的時候，如果不接受里德·哈斯廷斯的天使投資，而是去好萊塢找資金的話，奈飛可能不是現在這副模樣。
加州舊金山及其附近地區，是如今奈飛客戶的主要來源