答案很簡單：在2001年9月11日之前，我們的情報部門太讓我們失望了。他們必須大大地改善和提高。
讓我們一起來看一些事實：
能支持這種規模與複雜程度的襲擊，必須要有相當規模的基礎設施。恐怖分子不僅要在美國本土行動，而且要在海外行動。這些行動肯定在襲擊事件之前很久就展開了。
襲擊的效率超乎尋常。必須有特工到機場來踩點，了解保安情況。支持單位和基本設施必須進行角色演練，以便能在恰當的時候展開有效的行動。劫持飛機的人員要坐上飛機，就好像一接到信號就真的要劫持飛機一樣。
這樣一次大規模有組織的行動必定會留下一些蛛絲馬跡。我們的情報機構應該明顯地覺察到——可他們沒有。
這次失敗還有許多其他原因；這些原因都將擺到國會的聽證會上，並作出修改——遺憾的是，一切都太晚了。他們是在馬脫韁之後才來關馬廄的門。
我們之所以無能為力，最根本的是我們目前還缺乏所謂的人工情報。這種狀況已經存在了好幾年。到以宗教為基礎的秘密恐怖組織卧底是必不可少的。
頭頂上的系統（衛星）幹不了這種事。從其他國家僱用特工也很難立竿見影。
遺憾的是，訓練特工和建立有效的人工情報機構需要幾年的時間。在這場戰爭中，我們在時間曲線上已經落後了。