在覆蓋面這麼大的行動中，可靠的通訊是至關重要的。山地設有電話線，地形又使得傳統的無線電通訊變得比較困難，但美國特種部隊帶了衛星通信對講機，因此地理和地形因素也就不再是障礙了。
雖然衛星通信承擔了多達95%的通訊，這些裝置也不是沒有缺點——容量有限，通訊頻率是分配的，因為衛星頻率上的「空間」只有那麼多。
援助行動還需要大量的親自指揮。波特將軍每天都要「使難民營運作起來」。他每天都要飛進飛出，與現場指揮官商討問題。每天的計畫會議都要分配資源，預計隨後幾天和幾個星期的需要。
隨著局勢進一步穩定，物資分配的任務就逐漸移交給了民間機構。在許多難民營還建立了定量供應卡制度。水的凈化和分配系統也建立起來了。此外還建立了牙科診所，擔任牙醫的除了特種部隊的衛生兵，有時候還有別的人；比爾·肖首次有機會實習了他在受訓時學到的基本牙科技術——拔掉爛牙。他們還提供更加基本的醫療服務，甚至還當起了助產士。
「這種事使我們感到很緊張，」克什納回憶說。「萬一出現死胎或者這類事情，我們承擔不了責任。所幸的是，我們每次碰到那類事情後，結果都沒有出問題。但我們的確感到非常緊張。
「我們的人非常注意伊斯蘭的禁忌——不能跟他們的婦女一起相處，甚至不能看他們的婦女。可是現在他們要讓一個婦女躺在難民營的小床上，然後把裙子拉上去……她的男人肯定總是帶著槍的。」
事實上，庫爾德人把孕婦送到衛生兵那裡——這是一種極度信任的表現。
特種部隊建立起來的信任隨處可見，這種關係的融洽超乎尋常。
在一個難民營，里克·赫爾弗少校和庫爾德領導人建立起特別牢固的工作關係。有一天，這些領導人決定給他以榮譽。一千個小孩突然圍在特種部隊營地，反覆高喊：「赫爾弗！赫爾弗！赫爾弗！美國！美國！喬治·布希！喬治·布希！」
「我的人！」赫爾弗大聲喊道。他的誇張做作使得其他美國人非常開心。後來，他從上到下穿上庫爾德部落長者的服裝，對他們的讚揚表示感激。
難民營中的生活一眨眼工夫就會變得地獄般的可怕。就在為赫爾弗歡呼後不幾天，這些孩子就向前來難民營偷供應物資的土耳其士兵扔起了石頭。土耳其人對著目標，子彈上膛，擺開陣勢準備開火。做好射擊準備的特種部隊人員在土耳其人和難民之間來回斡旋，保護庫爾德人——阻止了一場可能發生的大屠殺。
地雷——常見的、致命的危險——被埋在路上和許多平坦、空曠的地方。即使在人們常走的路上走，也可能把命丟掉。
有些孩子還以為它們是玩具。
「他們會出去收集地雷，」克魯格說。「然後把它們帶到山頂上，讓它們滾下來，看看這些地雷爆炸前能滾多遠。」
地雷造成了很多傷害，主要受害者是那些不知情而走進雷區的孩子們。「我記得有個特種兵抱著一個一條腿剛被炸掉的小男孩跑進著陸區，」克魯格說道。為了能將孩子轉移到醫院，克魯格讓出了直升機。「那個魁梧的特種兵把小男孩抱在懷裡。他一心要讓孩子得到治療。」
這種危險不只是庫爾德人才會碰上。有個特種兵踩到地雷後也不得不把膝蓋以下的腿截掉。
即使援助行動本身也會造成傷害。CH-47支努干是運力很強的直升機，可以運送大量的食品和其他供給物資。它的兩端各有一個由大功率引擎提供動力的旋翼。在著陸的時候旋翼會產生很強的下沉氣流。「它能把小孩吹倒，就像狂風吹草一樣把他們吹得到處飛，」克什納回憶說。「這不是直升機的錯，不過是物理現象。」
特種部隊為孩子們找到了比收集地雷或看直升機著陸更加安全的「遊戲」。其中最受喜愛的是維護地區衛生。「誰撿了最多垃圾之類的東西，就能得到特種部隊從方便食品中附帶的糖果，」克什納接著說。
「我去一個難民營，看見一個衛生兵正在走路，一個4歲的孩子跟著這個衛生兵到處走。如果衛生兵有一隻手空出來，小孩就抓住他的手。最後我問這是怎麼回事，結果發現原來小孩曾經窒息過，這位衛生兵為他做了海姆利克氏急救。這一下就改變了他的生活，那孩子對他依依不捨。」
很難找到一個對美國人一點都不感激的庫爾德人。有個庫爾德領導人還提出把自己14歲的女兒嫁給克什納。「我費了很多口舌才跟他說明，對我來說再帶一個妻子回家不是件很好的事情。」