<諸葛亮是一位職業經理人>

話說孫劉聯軍巧借「三國質量萬里行」的東風,大敗曹軍。奠定了三國鼎立的市場格局。而劉備更是雙喜臨門,一方面在事業上逢凶化吉,一方面又收穫了孫尚香小姐的愛情。洞房花燭之夜,劉備一臉的喜悅,貼著孫小姐的耳朵說:「春風得意馬上飛,英雄賺得美人歸。劉備今日能有你相伴,真可謂是如願以償啊!」

孫尚香嗔怪道:「什麼叫『賺得美人歸』?你把我當成什麼啦?當成你經營的生意和利潤?」

劉備慌忙解釋說:「失言了。失言了。都是跟諸葛亮學的,他老是喜歡用市場營銷和追女人做比方。」

孫尚香說:「傳說諸葛亮足智多謀,原來他的學問都是追女人得來的呀?」

劉備說:「你可別嘲笑他。想我劉備創業數十載,就像小學課本裡下山的猴子一樣,掰了玉米摘桃子、扔下桃子抱西瓜,歷盡辛苦不說,可總是弄得兩手空空。自從有了諸葛亮,情勢便為之一變。他這個人哪,的確有學問,尤其是管理企業,簡直就像庖丁解牛一樣游刃有餘。」

孫尚香說:「可不是我笑你。一樣是公司老總,為什麼曹操不請諸葛亮,偏偏你要請個諸葛亮呢?」

劉備說:「這你就不懂了。中國的老闆喜歡親自擔任CEO,老闆是他,老總還是他。在投資決策方面,他們敢於冒險,有魄力,可管理企業往往像小學生。於是我們就會發現,老闆親任CEO的企業,往往在管理上都是漏洞百出。為什麼會這樣呢?因為做老闆與職業經理人有『性別』上的要求,就像女人就是女人、永遠不同於男人一樣,一旦發生『性意識錯位』就會惹出許多麻煩。」

孫尚香說:「你還真是諸葛亮的好學生,一張嘴就是男女論。我就不信,同樣是人,老闆親任CEO究竟會發生哪些『性意識錯位』呢?」

劉備說:「孫子兵法曰,兵以正合以奇勝。在管理行為方面,做老闆講究一個『奇』字,做職業經理人講究一個『正』字。做老闆喜歡『伐兵』,做職業經理人講究『伐謀』。老闆們喜歡求新求變,職業經理人講究穩健務實。老闆們通常都很感性,容易衝動,而理性與自我控制卻是職業經理人的一項必要的修煉。老闆們看重英雄,職業經理人看重團隊。老闆們豪情壯志笑傲雲天,職業經理人不管風吹雨打穩坐釣魚船。因此,當老闆身兼兩職時,由於在兩種角色變換之間不容易把握,往往喜歡把許多新、奇、變、異的東西帶到日常管理工作中來,造成企業運營上的不穩定。赤壁大戰時,人們都說曹操是『一個瘋子率領一群傻子』,為什麼呢?就是因為曹操好大喜功,擴張太快,組織結構不穩定,獎勵和處罰員工隨心所欲,陞遷員工職位或辭退員工過於輕率,弄得大夥兒神經兮兮的。結果,只需張飛一聲大吼,就能嚇得百萬曹兵雪崩似的潰不成軍。」

孫尚香說:「你這麼說我能理解。將妄動,則軍不重,管理學畢竟是一門學問嘛。不過,話說回來,這幾年老闆們自費攻讀EMBA的也不乏其人,經過系統的學習,不是照樣可以自己領軍做CEO嗎?」

劉備說:「不然。老闆在企業內部至高無上,如果把決策與執行合二為一的話,由於老闆自己喜歡隨心所欲,很容易造成朝令夕改。這樣一來,員工只能通過看老闆的臉色做事,以致許多人認為做員工的本分就是討好老闆,結果讓員工們變成了『當著老闆是一套、背著老扳是另一套』的兩面派。有些員工甚至把陪伴老闆打麻將、幫老闆娘帶孩子當成一種榮耀。大多數老闆也能夠明白個中利害,事實上卻往往因為自己是當局者而迷。」

孫尚香「喔」了一聲,說:「你不是說趙雲吧?我看阿鬥倒是跟他親熱得很。」

劉備說:「當年在長阪坡,趙雲是『血染征袍透甲紅,忠勇誰敢與爭鋒』啊。然而,這種忠勇和付出卻不是為了公事,而是為了我劉家的私事。可是,我能夠怎麼說呢?百感交集之中,只好把阿斗扔在地上,說一句《三國演義》裡的台詞:『為汝這孺子,幾損我一員大將!』」

孫尚香感慨地說:「人們總是指責老闆任人唯親,原來這裡面還有這麼多感情上的糾葛。」

劉備說:「說到感情,我和關羽、張飛桃園結義情同骨肉,可是,關羽竟然會因為私交,在華容道擅自放跑了曹操。你說我處分他吧,怕傷了幾十年的兄弟情分;你說我不處分他吧,又怕破壞了公司的管理制度。幸好有諸葛亮可以代理我的職務,讓我避免了這種尷尬。」

孫尚香恍然大悟,說:「人們都說諸葛亮是策劃大師,原來他還懂得管理。」

劉備說:「這是人們對諸葛亮在一定程度上的誤解。事實上,與其說諸葛亮是一個聰明的策劃人,不如說他是一個優秀的職業經理人。」

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