<大鐵桶裡面的奧秘>

諸葛亮說:「這隻鐵桶最大的容量,象徵著在一段時間內,一個人的最大工作量。碎石象徵著既重要又緊急的事務,石塊象徵著重要、但不緊急的事務,細沙象徵著緊急、但不重要的事務,水象徵著既不重要也不緊急的事務。」他一邊說,一邊畫事務分類表給劉備看。

緊急 不緊急 重要

A(碎石型的事務) 危機 急迫的問題 有期限壓力的計劃

B(石塊型的事務) 發掘新機會 規劃 改進產能 建立夥伴關係 防患於未然 不重要

C(細沙型的事務) 不速之客的接待 某些信件、文件、電話的處理 某些會議的出席 某些必要而不重要的會議、活動

D(水型的事務) 一些可做可不做的雜事 一些不必要的應酬 有趣的活動

「你通常偏重於處理哪一類事務呢?」諸葛亮問。劉備毫不猶豫地回答:「當然是A類。」諸葛亮繼續問道:「那麼,B類事務呢?」劉備說:「我也知道B類事務相當重要,可就是沒有時間顧及」

諸葛亮問:「是不是像這樣?」他把鐵桶中裝滿碎石,然後,那塊石頭怎麼也裝不下去了。

「是這樣。」劉備點點頭。

諸葛亮又問道:「如果換一種裝法呢?」他把石塊一一放進鐵桶裡。當鐵桶裡再也裝不下一塊石頭時,他停下了來,問:「現在鐵桶裡是不是再也裝不下什麼東西了?」

「是。」劉備回答。

「真的嗎?」諸葛亮問。隨後,他不緊不慢地抓起一把碎石,放在已裝滿石塊的鐵桶表面,然後慢慢搖晃,然後又抓起一把碎石—不一會兒,這一小桶碎石全裝進了鐵桶裡。「現在鐵桶裡是不是再也裝不下什麼東西了?」諸葛亮又問。

「還——可以吧。」有了上一次的經驗,劉備變得謹慎了。

「沒錯!」諸葛亮一邊說,一邊把細沙緩緩地倒在鐵桶的表面。他慢慢搖晃鐵桶。大約半分鐘後,鐵桶的表面就看不到細沙了。

諸葛亮再一次問道:「現在鐵桶裝滿了嗎?」

「還—沒有。」劉備雖然這樣回答,但心裡其實沒底。

「沒錯!」諸葛亮一邊興奮地說,一邊慢慢地把水往鐵桶裡倒。水罐裡的水倒完了,諸葛亮抬起頭來,微笑著問:「這個實驗說明了什麼?」

靈感像閃電一樣從劉備的腦海劃過,他驚奇地說:「我明白了,這就是您所說的分類處理、優先解決嗎?」

「對。你很聰明。」諸葛亮頓了頓,說:「這個實驗告訴我們:如果鐵桶裡早已裝滿了碎石、沙子和水,那麼你就再也沒有機會把石塊裝進鐵桶裡了。可是,如果你首先把石塊裝進去,鐵桶裡還會有很多你意想不到的空間來裝剩下的東西。因此,有效率的時間管理需要你分清楚什麼是石塊?什麼是碎石、沙子和水?並且總是把石塊放在第一位。」

「可是,」劉備仍然有些迷惘,「這四種分類究竟對結果有何影響呢?」,諸葛亮說:「整天忙於處理碎石型事務的人,時刻有壓力感,總在處理危機、收拾殘局,因此顯得心力交瘁。偏重於沙子一類事務的人,通常缺乏自制力、短期行為嚴重,喜歡巧言令色,人際關係浮泛。偏重於水一類事務的人,可謂全無責任感,恐怕連自己如何維生都很困難。」

劉備繼續問道:「會不會因為偏重石塊而耽誤了碎石呢,因為碎石畢竟來得緊急呀!」

「你知道碎石怎樣來的嗎?它是石塊破碎而成的。」諸葛亮笑道,「偏重於石塊一類事務的人,他的碎石會很少。偏重於碎石一類事務的人,他的碎石會源源不斷。」

劉備若有所思地點點頭。

諸葛亮繼續說:「只有偏重於石塊一類事務的人,才是真正有效率的人,他善於審時度勢,能夠抓住問題的關鍵,急所當急,當機立斷並防患於未然。儘管有時也會有燃眉之急,卻能設法降到最低。因此,這類人顯得有遠見、有理想,守紀律,自制力強,生活平衡有規律,而且能成大事。」

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