<有效授權的七大要點>

劉備繼續問道:「在掌握一個中心兩個基本點時,有哪些具體的做法呢?」

陳登說:「我想,有效的授權應該掌握以下七大要點。第一要點是制定授權計劃。授權首先意味著有計劃有組織地分擔責任,需要認真地進行安排。您應該確定哪些任務需要授權、哪些需要保留,然後就要建立一個包括授權、控制、支持在內的機制,並制定相應的總體計劃。」

劉備感歎道:「沒錯,正是缺乏這種機制,才讓我的授權變成了對呂布的放任自流。痛心哪,令人痛心!」

陳登說:「有效授權的第二要點是克服授權障礙,妨礙授權的障礙往往來自消極的不安全感和不信任感。關於這一點,我在前面已經講過了。」

劉備苦笑道:「我只記住了這一點,犯了斷章取義的錯誤。」

「有效授權的第三要點是尋找合格的候選人——」

劉備說:「這一點,是我最大的失誤所在。我好大喜功,譁眾取寵,卻忘了對呂布這個候選人進行全面的綜合的評價。」

「有效授權的第四要點是進行有效溝通。開誠佈公和有效的溝通是成功授權所必需的。授權者的主要任務是確保被授權者完全理解任務。要把任務的目標解釋清楚,並強調你對最終期限及評估成果的期望。作為被授權者也要弄清個人自主權的範圍。如果覺得不夠,一開始就要爭取更多的自主權而不要等到太遲了才去爭取。」

劉備說:「關於這一點,也錯在我身上。以我之昏昏,焉能使人昭昭?致使呂布這個膽大妄為的傢伙趁虛而入。」

陳登說:「有效授權的第五要點是提高授權技巧,即:怎樣授權更具效率。」

劉備說:「在這一點上,我倒是有一些小聰明。例如,大多數管理者通常習慣於上午上班後的第一件事便是委派工作,這麼做比較方便管理者。我卻認為,授權者應該把委派工作作為一天裡的最後一件事來做,這樣不僅有利於員工為如何完成明天的工作做具體安排,還使他帶著新任務回家睡覺,第二天一到辦公室就能集中精力投入工作。事實證明,我的這個方法能夠產生很好的效率。」

陳登說:「有效授權的第六要點是監控工作進展,以確保被授權者朝著目標前進。」

劉備說:「是啊,即使呂布是所用非人,如果能夠做好監控,也不至於出這麼大的漏子!」

陳登說:「有效授權的第七要點是評價工作表現。評價工作表現不僅僅只是在事後,而應該貫穿整個監控的過程,以確保能夠及時提供必要的激勵、支持和防微杜漸。」

劉備說:「如今大勢已去,所有的評價都只能成為經驗和教訓。如果有一天我能夠東山再起,應該不會再犯同樣的錯誤吧?」

陳登說:「事業成敗,在乎一心。以您的修為,東山再起是指日可待的事。」

劉備雙手握住陳登的手,百感交集地說:「你我共事數年,多有承教。只可惜前塵影事已成追憶,我如今也是敗軍之將,不敢留你。祝你此去百事順遂,步步登高。」

兩人互道珍重,揮手相別。後來,劉備再也沒有見到他。這位能夠在驚濤駭浪之中猶能弄潮的才子,從此竟如同一朵浪花消失在驚濤駭浪之中。

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