肖遠航說：「要是我，就立即派人帶著錢下車，領受傷的旅客去醫院看病，然後一次性給錢私了。責任旅客傷害這種事情，花多少錢都得認，不然被路局定了責任事故，處分撤職還不算，錢所受的損失也不小。」
李桂英有所醒悟的點點頭，說道：「你剛當上車長也沒多長時間，懂得咋這麼多呢？」
肖遠航一笑說：「一個是多和其他的車長交流學習，另一個就是悟性。好了，師傅，我不和你多說了，得趕緊過去找張亞萍，這個電報不能讓她發！」
肖遠航穿好衣服下了床，向辦公車而去。到了辦公席，張亞萍已經把電報擬好了，準備下個車站投下去，由車站轉交給電報所拍發。
張亞萍一看肖遠航來了，不由得問道：「小肖，你怎麼起來了呢？」
肖遠航說：「張姐，這個電報不能發。」
張亞萍說：「這個電報不發怎麼能行呢？」
肖遠航說：「張姐，你也知道，這個電報一發，這起旅客傷害就變成了責任旅客傷害，後果我不說你也知道。」
張亞萍說：「後果我心裡也清楚，可是受傷旅客已經交下去了，這個電報就得發了，我也是干著急沒有辦法啊！」
肖遠航說：「張姐，你也知道，像翻板打傷旅客這種事情就是責任傷害，當時你為什麼要交下去呢？」
張亞萍說：「當時那名旅客滿腦袋是血，我看著十分害怕，心裡只想著趕緊送他上醫院，正好是在車站，就直接交給車站客運值班員了，交受傷旅客就得開客運記錄，我也只能給他們開了，現在已經成為了既定的事實，我現在就是不想拍發電報也不行了！」
「不行，這個電報不能發！」肖遠航的話語十分的堅定，望著張亞萍說：「張姐，咱們得想想補救措施，不然一旦定了責任旅客傷害事故，上面又打又罰的，損失最慘重的還是我們！」
「小肖，你有什麼好辦法嗎？」張亞萍聞言心裡又升起了希望，她也知道一旦定了責任旅客傷害事故，她這個車長就是干到頭了，而在這件事情上，主要責任是她，跟肖遠航沒有什麼大的關係。
肖遠航心裡也清楚如果定了責任旅客傷害事故，和他沒啥大關係，三乘聯檢是張亞萍檢查的，他發現2車翻板卡簧有毛病後，交接班時也向她交待清楚了，事情又發生在她值班的時候，定責也是定張亞萍主要責任。可是，路局一旦定了責任旅客傷害事故，那麼這個事故就落到了古河列車段的頭上，具體就落到了古黃一組的身上，肖遠航雖然是副班車長，但是也要承擔一定責任的，就像上次林志剛事件，他也被刮連扣了獎金。最主要的是，班組接二連三的出事，做為列車長，肖遠航也會在領導的心目落個不好的印象，一旦這個印象形成了，對他今後的發展十分不利，這就是他為什麼要千方百計幫助張亞萍的原因，這是一榮俱榮，一損俱損的事情！
其實，肖遠航心裡早就想好了補救的辦法，不然他也不會過來找張亞萍。見她問起，裝做思考的樣子沉吟一下後，才說：「張姐，我看這樣吧，前方停車站立即派人帶著錢下車返回鐵門嶺站，一是去車站把客運記錄要回來，二是找到受傷的旅客，給他拿錢私了，不管花多少錢，也得把這事兒辦下來！」
張亞萍一聽眼睛亮了起來，肖遠航的這個辦法絕對是目前處理這個事情的最佳辦法，只要能把這事兒平下來，花多少錢她都願意，只要她還是列車長，損失的那點錢跟本不算什麼，幾個班就撈回來了，如果被撤了職，就一切全完了！
「我兜里有400多塊錢，不夠的話再從票款里拿點，等回了古河我立即就給補上。」張亞萍像是抓住了救命的稻草，立即表態說。
肖遠航想了一下說：「如果傷得不重有三、四百塊錢就夠了，如果太重的話，恐怕就得千八百的了。對了，張姐，當時你看他傷得到底重不重？」
張亞萍說：「當時我看他滿腦袋是血，腳也不能動了，根本看不出來有多重啊，看那樣子傷得不輕，還是多拿一些錢下去吧。」
「嗯，這樣也好！」肖遠航點點頭說。
但是，在派誰下去的問題上張亞萍又犯難了，全班組除了肖遠航之外，都是女的，張亞萍是正班車長，要負責整個列車的安全，根本不能離開崗位，而那些女的，平時看她們挺能炸呼的，要是真派她們去處理這事兒，一個個就全蔫了，根本不是拿事兒的人！
張亞萍想來想去，最後還是說：「小肖，要不你下去一趟吧，班組其他的人我根本就不放心，別讓她們下去事情沒有處理好，反倒把自己搭進去了！」
肖遠航一看只能自己下去了，便點點頭說：「好的，那我就下去處理一下這個事情吧！」
張亞萍讓業務員從票款里拿了600塊錢，湊足了1000塊錢交給了肖遠航，車到前方停車站，肖遠航下了車，在車站等了半個多小時，上了遼城到松江的列車，返回到了鐵門嶺站。
肖遠航一下車，就找到了在站台上接車的車站值班員，他走這邊已經快三個月的時間，經常和車站客運值班員交接，都熟悉了。值班員孫慧一看到肖遠航驚疑的說：「小肖，你怎麼回來了呢？」
肖遠航笑著說：「孫姐，我對那個受傷的旅客不放心，回來看看，他傷得怎麼樣，現在在哪兒？」
孫慧說：「那個旅客傷得還不算重，腦袋上打了一個口子，縫了6針，腳崴了一下，有點腫，在縣醫院住院呢，大夫說了，等拆了線就沒啥事了！」
肖遠航聞言心裡鬆了一口氣，情況比預想的要好得多，只要傷得不太重，處理起來就好處理多了。
肖遠航笑著說：「孫姐，張車長給你們開的那張客運記錄呢？」
孫慧說：「在值班室的檔案櫃里呢，我剛登記完存放進去的，你問這個幹什麼？」
肖遠航說：「孫姐，是這樣的，你也知道這個事情我們車上有責任，如果按程序處理的話，肯定要算我們的事兒，剛才在車上我和張車長商量了一下，我們想要自己處理，就算花錢免災吧。所以，我想把那張客運記錄要回來。」
孫慧一聽有點犯難的說：「小肖，這事就有點難辦了，你要早回來一會兒，我還沒登記的話，就可以直接拿給你了。但是現在已經登記在案了，而且，送旅客上醫院看病的錢也是從車站的進款借支的，這涉及到好幾個的事情，我也難辦啊！」
肖遠航心裡清楚孫慧說的這些都是借口，什麼登記在案了，不就是記錄本上的一頁張嗎，撕下來不就完了，還有那個車站進款的借支，其實就售票款，我把錢給你去售票室把錢還了，借支條一銷毀就行了！
肖遠航也不多說，從兜里拿出20塊錢塞到孫慧的手裡說：「孫姐，你幫幫忙，就當拉小弟一把了！」
像鐵門嶺這樣的三等小站，工資本來就不高，而客運又是全站工資最低的地方，她一個值班員一個月也就開個四、五十塊錢，這20塊錢可差不多是她半個月的工資啊，她豈能不動心！
把手裡的錢賺緊了，孫慧說：「小肖，那我就幫你試試看，如果辦不成我就沒辦法了。」
肖遠航心裡知道她這只是場面話，讓他覺得這事很難辦，我才收你這20塊錢的。這事肖遠航當然不能點破，笑著說：「孫姐，那就拜託你了！」
事情當然很順利的辦妥了，肖遠航又拿出200塊錢把孫慧借支的票款給沖銷了。孫慧得了好處，也不顧天黑路遠，很主動的帶他去縣醫院看望那名受傷的旅客，並把醫院的各種收費單據和住院押金票子給了肖遠航。
走進燈光昏暗的病房，肖遠航看到一位腦袋上纏著繃帶的四十左右歲的中年漢子，躺在病床上打著點滴，這間病房四張床，卻只有中年漢子一人，顯得很孤獨。聽到聲音，中年漢子抬起頭來，一看是送他上醫院的車站工作人員孫慧來了，臉上僵硬的表情頓時放鬆開來。
孫慧說：「王民生，這位是剛才292次列車上的列車長，是中途下車返回來專門來看你的。」
王民生一聽肖遠航是列車長，在他的心目中，列車長是個很大的官！頓時十分感動的說：「謝謝車長，謝謝車長，我給你們添麻煩了！」一邊說著，一邊掙扎著想坐起來。
「不用，不用！你別趕來，趕快躺著！」肖遠航見狀急忙上來輕輕攔住了他，一聽王民生是山東口音，再從他說話卑微的口氣，他判斷王民生是從魯東來東北打工的民工，心裡清楚這事就好處理了。
並不是說魯東來東北打工的民工好糊弄，而且魯東來的民工純樸，實在，至少他們不會訛人的！