肖遠航這麼做並不是腦袋一熱之下的衝動，前世他做為一個經驗豐富的老車長，對這種事情拿捏得很到位，接待上級領導也分三六九等的，有鐵路局和分局的大領導乘車，不需要他太操心，分局或是段里就出面接待了，早早的準備好餐料和接待的一應用品，做為列車長只要把車容車貌做得美觀整潔，再做好服務就可以了，而且大領導都很和藹，一般不會挑班組什麼毛病的。
接待上級主管處室的領導，就必須全力以赴了。比如路局客運處、路局安全監察室和路風辦等直管部門的領導，以及分局以上對等部門的領導，寧可自己掏腰包也要給安排好，不然給你出個通報班組的資金受損失不說，更為嚴重的是列車長會受到直接的影響，受處理不說，一旦在領導眼裡落下能力不強的印象，什麼好事都輪不到你，更別說提拔重用了。
其它一些與列車無關或是關係不大的部門，能安排好要盡量的安排好，能讓領導滿意最好，如果條件不允許也要讓領導基本滿意，至少面子上得過得去。而這些部門的領導因為職能上沒有指導列車的業務關係，沒有什麼心理優勢，只要面子上過得去，一般都不會說什麼的。
最難纏的就是上級主管處室的工作人員，因為他們的職責就是對列車進行檢查指導，列車長必須接待好，而且必須讓他們滿意。這些人上車檢查大多是帶著任務來的，也就是說必須發現一定的問題，這個時候就是考量一個列車長的能力了，既要讓讓他們檢查出問題，又不能讓他們把嚴重的問題帶走，列車長們是八仙過海，各顯其能，什麼招數都用上了，為的就是把損失減少到最小。而這些人絕對是不能得罪的，因為他們直接掌握著你的命脈，得罪了後患無窮，除非你不想干列車長了。
但是，對一些非主管部門不滿意了就找茬挑刺的人，肖遠航也有的是辦法對付他們，有的人吃著你的，拿著你的，回頭還查著你，通報你，對這樣的人，用肖遠航總結的話說，就是不能慣他毛病，該不給面子就不給面子！
時間不長，業務員許艷春和乘警長王克勤午後過來了，半夜查票這不符合常規，許艷春倒是沒說什麼，王克勤卻是問道：「小肖，怎麼大半夜查票，有什麼情況嗎？」
肖遠航把王克勤和許艷春拉到餐車和軟卧車的連接處，遠離了餐車中的旅客才把剛才發生的事情說了一遍，許艷春一聽肖遠航要去查分局領導票，嚇昨連忙搖頭說：「肖車長，還是別查了，實在不行咱們給他拿點錢，或是找找關係平一下事吧，分局的領導咱們可得罪不起啊！」
肖遠航說：「這條道是行不通的，剛才楊大力給他塞錢不要，提了幾個宣傳部的人他也沒吐口，看來是鐵了心的要整咱們，實在是太過分了，對於這樣的人，就不能慣他毛病，查就查了，看他能怎麼的。」
王克勤直到這時才說：「小肖，你決定了嗎？」
肖遠航點點頭說：「王哥，我決定了，就這麼辦！」
「好！那咱們現在就過去查他們！」王克勤見肖遠航下了決心，心裡十分佩服他的膽量，肖遠航歸分局管都不怕他，他一個警察還不歸分局管呢，就更不怕他了。
李志勇一副勝利者的姿態回到了宿營車，本來宿營車早已經關燈休息了，他卻非讓列車員肖影把燈打開，分局領導下了命令，肖影不敢不從，只好把出售給旅客的這一半車廂的燈打開了。李志勇幾個拿出帶上車的啤酒和熟食香腸等下酒菜，四個人吆五喝六的喝了起來。
11、12號鋪空緊挨著乘務員休息的鋪位，他們這一大聲吆喝就把休息的乘務員弄醒了，一名乘務員拍著鋪板憤怒的說道：「小點聲，還讓人睡覺不了！」
肖影一見趕忙過去小聲的向那名乘務員解釋說：「那幾位是分局領導，你小點聲，別惹乎他們。」
這名乘務員一聽是分局領導，就沒再出聲，把被子往頭上一蒙，努力的去睡覺了。
肖影見他們聲音這麼大，一會兒都得把睡覺的乘務員吵醒，只好走過去陪著笑臉說：「幾位領導，請你們說話小點聲，乘務員們都休息呢。」
李志勇正喝在興頭上，聞言立即眼睛一瞪說：「我說話聲音大了怎麼地，你一個小小的列車員算幹啥的，還敢來管我？一邊涼快去！」
肖影被訓得不敢出聲，十分委曲的退到了一邊兒。這時，她看到肖遠航和王克勤以及許艷春走進了這節車廂，急忙迎上前去，叫了一聲：「車長！」眼睛裡的淚水就流了出來。
肖遠航一看宿營車裡亂鬨哄的樣子就明白了怎麼回來，這回他的心裡可是真怒了，乘務員連續乘務了好幾天，你們又是開燈又是吆五喝六，乘務員根本休息不了，休息不好出了安全問題誰負責啊！
肖遠航「騰騰騰」幾個大步就走到了李志勇幾人所在的鋪空前，他看都沒看李志勇一眼，而是沖著其它三人說：「幾位領導，請出示一下你們的證件和車票！」
正在嘻嘻哈哈的兩女一男聞言都是一怔，眼神立即望向了李志勇，肖遠航一看她們三人的神情，心裡更加斷定這三個人根本就不是鐵路的，更拿不出證件和車票！
李志勇聞言也是一怔，他根本就沒想到肖遠航敢查他們的車票，三人求助的目光讓他惱羞成怒，呼地一下站起身來指著肖遠航的鼻子大聲呵斥道：「你想幹什麼，還有沒有一點規矩了，你有什麼權力查我們的車票？」
對於都要戳到自己鼻子上的手指，肖遠航眼睛都沒有眨一下，望定李志勇說：「我是本次列車的列車長，我有權查看任何一名旅客的車票，包括鐵路內部的工作人員，你做為分局的領導，不會連這點常識都不知道吧？」
「你！……」李志勇一下子被肖遠航噎得說不出話來，見肖遠航在他面前毫無懼色，他的心裡不由得有些發慌，私帶無票旅客乘車，而且乘的還是卧鋪車，這種事情平時根本不算什麼事兒，但是如果一旦鬧大了叫起真兒來，那就是很嚴重的路風問題，特別是路局剛剛處理了松江列車段補票收取好處費的嚴重路風問題，這事如果捅到分局，後果很嚴重。知道這次是把肖遠航得罪狠了，看樣子這小子是要和自己死嗑啊！
能幹到分局宣傳部一層，李志勇也不是白給的人，心裡稍微一慌就穩定了下來，死盯著肖遠航說：「我的證件和車票上車前你不是查過了嗎？」
肖遠航說：「李主任，你的證件和車票我是查過了，但是，現在我是檢查一下這三位領導的證件和車票！」
李志勇馬上說：「他們三人出來的時候走得急，證件和車票都忘帶了。」
肖遠航針鋒相對的說：「沒有證件和車票一律視為無票，除按規定核實車票外，另外加收票款50%的罰款！」說到這裡，肖遠航轉頭對許艷春說：「你算一下三張卧鋪票加罰款一共多少錢？」
「你敢！」李志勇聞言勃然大怒，一手抓住肖遠航的衣領，另一隻手舉起來就要打他。乘警王克勤一見，重重的哼了一聲，上前站到了肖遠航的身邊，銳利的眼神直射李志勇。
李志勇一看乘警介入了，舉起的手就沒敢落下，抓著肖遠航的那隻手用力的推了一下他，然後沖著他大吼道：「老子今天就是不補，你能把我怎麼地吧？」
肖遠航從容的用手撣了一下衣領，微微一笑說：「李主任，你別忘了，你說他們三人都是宣傳部的，如果你們拒不補票的話，我可以請乘警核實他們三人的身價，如果他們不是宣傳部的話，就涉嫌假冒鐵路工作人員招搖撞騙，到時候就不是補票的問題，而是上升到法律的問題了！」
那三人一聽慌了，其中一個女的望著李志勇說：「李哥，不行咱們就把票補了吧。」
「不補！」李志勇吼了一聲後，轉向肖遠航惡狠狠的說：「你敢這麼算計我，知道有什麼後果不？」
肖遠航擺出一副破釜沉舟的氣概說：「大不了我這個車長不幹了，但你也別想好！」
俗話說：軟的怕硬的，硬的怕橫的，橫的怕楞的，楞的怕不要命的！肖遠航在氣勢已經壓倒了李志勇，他相信肖遠航什麼都不管不顧了，啥事都能幹出來。他一個小車長不幹了沒什麼，自己干到宣傳部這一級可不容易，還有大好的前程在等著他呢，和這樣楞頭青的二杆子車長同歸於盡不划算，心思急轉，想找一個台階下！
這邊的吵鬧聲終於驚醒了正在睡覺的張亞萍，她穿上衣服掀簾走了出來，看到肖遠航和乘警長等人都在，不知道出了什麼事情，望著肖遠航問道：「小肖，怎麼回事？」