正文 第540章 巔峰對話(二)

……

節目短片:當看到屏幕上的這一副熙熙攘攘接踵摩肩景象的時候,許多人都以為這是春運時的火車站情景,其實不是,我們看到的這一幕是兩年前6月8日重慶華盛魁開業時的景象,雖然當地的地方交警部門已經在華盛魁開業時對周邊三條街道的交通進行了臨時管制,但當日湧進華盛魁這個超級商貿圈的周邊人流還是超過了14萬,也因此造成了商場周邊幾條道路的交通擁堵……無獨有偶,在去年1月18日廣州華盛魁的開業典禮時,同樣如春運般擁擠的一幕又在當天上演,而這一天,廣州華盛魁創造了ZH國商場零售業的一個神話,日銷售額達到6.4個億,這個奇蹟的源頭在哪裡?帶著好奇,我們來到了華盛魁在ZH國的第一個店,位於MK最繁華的西華門商圈的華盛魁,華盛魁的奇蹟就從這裡開始上演,看著眼前擁擠的人流和林立的高樓與那密密麻麻的霓虹和廣告牌,很難讓人相信,這裡三年前還是一片被荒蕪的,只有幾個臨時工棚的不毛之地。

「大爺,請問您是這裡的本地人嗎?」

「我都在MK住了50多年了,當然是本地人……」

「哦,聽說這裡以前就是一片荒地。」

「啊巴,不是荒地,這邊就是條臭水河,老遠就能聞到了,水髒得不行,像墨一樣,地種不出(菜)來,種最耐臟呢韭菜都不行,都著污染了,生意也不好做,髒得很……這裡……諾……這一大片以前基本上就是垃圾堆……」

「現在基本上看不出來了……」

「我們這點兒是國家改革試驗區嘛,黨和國家政策好,後來這邊整起這個商場,人就多了,老外也一堆一堆呢來,一天十多萬,也就一天一個樣子了嘛……」

……

我們來到了華盛魁頂樓專門銷售高檔珠寶翡翠的奢侈品賣場,與其他此類賣場的冷清和稀少的客流相比,這裡的更像是熱鬧的賣普通商品的百貨商場,我們注意到,來這裡的許多人,從穿著上來看,都是來YN的遊客。

「你好,你們是來這裡買東西嘛?」

「噢,是啊……」

「是來YN旅遊的嗎?」

「是啊,我們都是一個團的……」

「是導遊帶來的嗎?」

「不是,現在來YN這邊旅遊導遊已經不許帶遊客進購物商店了,我們自己來的,出了酒店打的過來,很方便的,我以前來過一次,他們幾個是第一次過來……」

「我看大家好像每個人都買了一樣……」

「旅遊嘛,帶點東西回去做紀念,要不白來一趟了……」

「是玉石和翡翠……」

「嗯,也就一般的小掛件,不算太貴,這幾年玉石翡翠升值很快,買回去放著也算是投資保值……」

「你么懂這個嗎?這些翡翠和玉石……」

「不怎麼懂……」

「不擔心嗎……」

「不擔心……」

「為什麼……」

「來YN旅遊的都知道這裡賣的玉石翡翠貨真價實……」

在華盛魁的翡翠珠寶賣場,這裡每天銷售出去的玉石翡翠和金銀飾品都達到了一個驚人的量,我們也看到這裡掛著的一個銅牌,是「YN省旅遊購物五星級單位」,作為全國的綜合改革實驗區,YN的旅遊業的改革也走在全國的前列,雖然旅行團費有所提高,但遊客們不再被導遊帶進一個個高價的購物商店,而是被發給這樣一個《購物指南》,初到此地的遊客們拿著這樣一本《購物指南》就能到各個商店買到自己想要的東西,我們隨機採訪了一些在華盛魁購買玉石和翡翠飾品的組團遊客,從這些遊客的口中,我們聽到得最多的是「貨真價實」和「不宰客」這樣的評價,許多遊客甚至在來YN之前就知道這裡有一個可以讓人放心買東西的華盛魁。

而對於外國遊客來說,華盛魁工藝品專櫃里眾多具有ZH國特色的民族工藝品則讓他們流連忘返驚嘆不已,同樣的,來ZH國旅遊之前,他們就從他們的朋友或旅行社那裡知道,要買地道而價格實在的ZH國工藝品,就要來華盛魁。

……

主持人:日銷售額6.4個億,這可以說是一個神話。

嚴昌:當地居民的購買力很強,這6.4個億,有很大一部分是開業當天極品翡翠首飾和珠寶的銷售額,我們當時準備了10套單價過三千萬的極品翡翠珠寶飾品和八套紫檀和陰沉木傢具,在開業當天全部售罄。

主持人:聽到短片里國內遊客對華盛魁的評價,嚴社長你覺得這樣的評價是否中肯?

嚴昌:貨真價實,不宰客,這七個字的評價很中肯。

主持人:但我覺得僅僅是這個中肯的評價還無法支撐華盛魁今日所取得的成就和奇蹟,ZH國的賣場很多,能獲得貨真價實與不宰客評價的賣場我相信也不止華盛魁一家,在這裡,您應該還有更多的東西可以和我們分享,從MK華盛魁第一家店開業第一天算起到華盛魁成長為ZH國第一大綜合性賣場品牌,銷售額超過沃爾瑪和家樂福兩大外資超市在ZH國市場的銷售額之和,這中間只用了兩年時間。在剛剛我們節目中看到的那三個華盛魁店,每個店的日營業額都超過一億元,在業內都有著非同尋常的地位。我想這並不是幾個字可以概括得了的。

嚴昌:從經營業態上來說,雖然都屬於零售業,但家樂福和沃爾瑪屬於超市,華盛魁則屬於大型的新興複合商業形態,是一站式的消費場所,華盛魁的模式更接近於SHOPPINGMALL,集購物、餐飲、休閑、娛樂、旅遊甚至金融、文化功能於一體,一個華盛魁就是一個完整的商圈,因為形態不同,單純看兩者銷售額的比較,沒有多少意義,華盛魁的賣場包括珠寶等奢侈品,高檔傢具,百貨和超市,在超市經營方面,華盛魁下屬的超市在銷售額上和沃爾瑪與家樂福還有一定的差距。就是從整個ZH國零售業的現狀來看,ZH國企業的情況也並不是很樂觀!

主持人:這個差距,我想更多人會選擇忽視,因為這個差距與其說是距離,不如說是一種榮譽,華盛魁下屬超市去年的營業額是112億元,而沃爾瑪和家樂福的營業額之和是189億元,現在大家關心的是為什麼華盛魁能在三年時間裡取得了其他ZH國企業用三十年都無法取得的成就?這的確讓人佩服,這裡的秘訣是什麼?

嚴昌:與其說是華盛魁用三年時間取得了其他ZH國企業用三十年都無法取得的成就,不如說是華盛魁用三年時間滿足了ZH國老百姓三十年來都無法實現的消費需求,老百姓的這個消費需求是什麼,是希望用最少的錢買到最好,最讓人放心和安全的商品。

主持人:能具體給我們說一說么?

嚴昌:四年前我去國外考察,隨行的有我們的一位老總,在美國的一家百貨商店裡,那個老總很驚訝的拿一條牛仔褲給我看,那條牛仔褲的標價是15美元,結合當時的匯率來看差不多剛好就是人民幣100元左右,那個老總很驚訝,拿著那條牛仔褲反覆的在看,我問他在看什麼,他說她女兒在國內最喜歡的牛仔褲就是這個品牌的,有一次他陪他女兒到商場里買過,在國內商場,這個牌子的牛仔褲標價是2000多元,和在美國的售價相差20多倍,我們找到百貨商店的經理,問他這個牛仔褲是不是在美國生產的,然而讓我們沒有想到的是,那個美國經理告訴我們,這個牛仔褲是ZH國生產的,是地地道道的ZH國品牌,這個發現讓我們很震驚,而在隨後的考察中,我們則發現了更多類似這個品牌牛仔褲的情況,像襯衣,有的在美國就賣10美元一件,在國內卻賣1800一件,這類商品和價格懸殊倒掛的情況大量存在,比比皆是,我當時就在想,為什麼我們ZH國的消費者要用比國外消費者多幾倍,甚至幾十倍的價錢才能享受到我們自己生產的產品呢,能不能有一個渠道,讓ZH國的消費者可以在國內,不出國門,就能享受到美國消費者的待遇?

主持人:這就是華盛魁的由來?

嚴昌:是的,長久以來,在ZH國的消費者和優秀的ZH國產品之間,一直有一道牆把兩者隔絕開來,我們要做的,就是打破這堵牆,讓ZH國的消費者咬著牙用1000元去買100元的東西,對我來說,對整個華盛魁的團隊來說,對北極星商社來說,甚至對所有ZH國人來說,這不是有尊嚴的消費行為,消費,是需要尊嚴的。

觀眾:(熱烈的掌聲)

主持人:我想我和許多收看今天節目的觀眾都會記住這句話,消費,是需要尊嚴的,對ZH國的十多億消費者來說,長久以來,大家好像都變得麻木了,面對著市場上的眾多的假冒偽劣產品,面對著眾多財大氣粗出了問題就推卸責任讓你無從說理的生產廠家和商家,我們每個人,或多或少可能都遇到一些讓人不愉快的消費經歷,許多人在嘴上都說顧客是上帝,但更多的,都把顧客視作待宰的羔羊,上帝需要真實的尊嚴而不是虛假的許諾,誰給了上帝這種尊嚴,誰就會受到上

上一章目錄+書簽下一頁