葉秋的演講被安排在哈佛商學院一個寬闊的梯形大廳裡面。
整個大廳的座位呈半圓形布置，門在主講台的兩側，除了主講台以及中間一條長方形的，提供給學員們走進課堂的通道外，放眼望去全都是密密麻麻的座席，越靠後就越高。
此時此刻，座席上坐滿了人，非常多非常多的人，甚至在遠處，有很多人都乾脆直接站在後排和兩側，甚至連中間的通道也都開始坐著不少人，而葉秋注意到，很多人身上都穿著托特納姆熱刺的球衣，以證明他們是托特納姆熱刺的擁躉。
葉秋的演講主要是集中在管理和經營方面，這也是商學院的學員們最感興趣的話題。
他說的是足球俱樂部，可實際上不僅僅只是足球俱樂部，而是社會上幾乎所有行業都被波及的一些核心元素，因為所謂的管理和經營，實際上都是相通的。
葉秋將托特納姆熱刺比喻成一家賣服務的公司，他認為這家公司最有魅力的賣點不是足球比賽，也不是超級球星，更不是什麼如夢如幻的足球，而是一種文化，但是這種文化卻需要通過足球比賽，通過超級球星，通過球場上所呈現出來的足球風格來體現。
「我相信，在場的很多人，不管你們喜歡足球也好，喜歡籃球也罷，或者是喜歡橄欖球和棒球，你們都會覺得比賽決定勝負，但我想要告訴大家，絕大多數的比賽的勝負在比賽之前，就已經基本上決定了勝負。」
「這就是競技體育，我們在球場上，在電視直播里，所看到的往往只不過是整個較量過程當中的最後結果，它是一個結果，而不是較量的全過程，但我們都知道，決定成敗的不是結果，而是過程！」
「這就是我今天所想要講的，如何在這個過程當中，決定勝負！」
經過了這個開場白後，葉秋逐步深入的分析管理球隊的細節，但葉秋又將它分為三個方面，一個就是組建球隊和管理，一個是訓練和比賽，還有一個賽季規劃。
葉秋在闡述組建球隊和管理球隊的時候，他提到了一個贏得現場非常火爆熱烈掌聲的言論，那就是足球主教練跟所有的管理者一樣，都必須要學會妥協的同時，懂得堅持。
「有一次，我跟弗格森、溫格坐在一起，他們跟我說，嘿，你知道嗎？現在的球員是大爺，以前我對他們又打又罵，沒事，他們都得服從，可現在不行了，連那些沒有名氣沒有實力的球員都不肯任你折騰，更別說一旦他們有了實力，有了名氣，大牌了，他們就更不可能再接受你的脾氣了。」
「可能現在在很多球迷看來，球員越來越複雜化了，他們很多時候看起來都不僅僅只是球員，他們跟所有人一樣，會上推特，會用Facebook，甚至偶爾會還自拍發送到Youtube，廣告、報紙、電視、雜誌，以及各式各樣的獎項非常非常多，他們不僅僅只是球員了，而似乎變成了一種流行的符號。」
「我覺得，這就是信息化所帶來的一種改變，你不可能要求那些從小在電腦顯示屏面前長大的孩子，讓他們再像過去，不說十幾年前，就說五年前，你能夠讓現在的年輕人不玩智能手機，不用微博微信，不玩遊戲？」
「作為一名管理者，我們必須要學會去妥協，我們應該看清楚，這是大潮流，不可逆轉，所以我們要學會去妥協，與時俱進去改變我們的管理手段和管理風格，來遷就和適應這種大變革，否則你就只會被淘汰！」
「但是有一些東西，你得學習著去堅持，就好象你必須要清楚的知道，球隊是一個整體，你為這個整體制定出了合適的，與時俱進的規則之後，那麼你下面的所有球員都必須要適應和遵守你的這些規則，一旦有人想要超越和破壞這種規則，你要第一時間站出來維護它。」
「這是一種底線，必須要堅持！」
「還有，作為一個管理者，我們應該像維護我們所制定的規則那樣，去維護我們底下的人，就好象我的球員，我從來不會在媒體面前披露我跟球員之間的矛盾，甚至我也很少很少在外人面前點名批評我的球員，因為這是一種尊重，除非當我覺得我的球員不值得我尊重。」
「這種尊重會讓你的球員覺得，不管他們在更衣室里，在球場上發生什麼事情，他們走出去，面對記者媒體，面對球迷，都可以抬頭挺胸，他們感受到一種你對他們的尊重，以及感受到一種尊嚴！」
「我曾經有一個上教練員培訓班的人問我，為什麼呢？」
「我回答他，假如我在那麼多人面前點名批評你，甚至罵你，以後你面對記者，面對採訪，那些記者都可能會嘲笑你，甚至諷刺和挖苦，如果是心理素質比較脆弱的，說不定他就會因此而喪失掉自信，而如果是心理素質較強的，他會感到自己沒有受到足夠的尊重！」
「我一直都堅信，主教練和球員之間，管理者與被管理者之間，永遠都不應該只有上級和下屬的關係，同時還應該存在著一份信任與尊重。」
「所以，哪怕是在宣布球隊的首發名單和比賽大名單的時候，我除了會面對面的告訴那些參選的球員之外，我還會告訴那些落選的球員，我會給他們一個理由和解釋，哪怕這個解釋和理由看起來非常非常多餘，但是我相信，這樣他們會更加容易接受。」
至於在訓練和比賽，以及賽季規劃方面，葉秋也同樣採取表面上是講足球，可實際上卻是在講公司管理和經營的方式，例如他認為每一場比賽就好象是推出一件產品，必須要明確自己的對手，以及自己對手的優勢和劣勢，再結合自身的優勢和劣勢去做針對性布置。
賽季規劃方面，葉秋則是認為，作為一名管理者必須要清楚的了解自己所管理下的每一個人的能力，他們的優點和缺點，正如他作為主教練要了解球員的優缺點，了解球員的狀態是一個道理，然後進行統籌兼顧。
葉秋的整個演講進行了三十分鐘，最後的十分鐘則是進入了自由發問階段，所有來到現場的聽眾都可以對葉秋提出問題，但所有的問題只包括足球和托特納姆熱刺，以及今天的所講的內容，而不包括葉子科技和其他。
「葉秋先生！」主持人在幾乎全場都高舉的，猶如森林一般壯觀的手臂叢林里，挑選出了一個美國女大學生，戴著厚黑框眼鏡，「首先我覺得你剛才的演講很精彩，但或許是時間的關係，有點不夠全面，我作為一個女人，我更關心心理問題，那就是你和你的球員是如何克服恐懼的呢？因為我知道，每一場比賽都需要決出勝負，都至關重要，你們會恐懼嗎？」
「會！」葉秋幾乎沒有多想，直接就點頭，但卻停頓了幾秒鐘，思考了一下，「每一個人都會恐懼，不是嗎？當我們承擔太多的期待，承擔太多的希望，我們總會不由自主的給自己一些壓力，然後這些壓力會給你製造一些恐懼，讓你害怕辜負那些期待和希望。」
「但是我必須說，這時候，作為一名優秀的管理者，我們必須要勇敢的站出來，我們需要去幫助所有接受我們管理的人，去化解他們的這種恐懼，這種擔憂，讓他們在儘可能的，沒有壓力，沒有恐懼的情緒中出場比賽。」
「我知道這很難，甚至有的時候作為管理者必須要做出巨大的犧牲，例如當你的管理團隊搞砸了某些事情，或者是當我的球隊輸掉一些很重要的比賽的時候，我都會向他們道歉，我會通過所有的記者和媒體向球迷道歉，我會說，這是我的責任，然後我會用行動去承擔起這一份失敗所帶來的責任。」
「至於我自己，我認為所有的主教練和管理者，如果你無法克服這種恐懼，這種壓力，那你就很難取得成功，甚至你永遠都不會取得成功！」
葉秋的話再度得到了全場一陣熱烈的掌聲。
「葉秋先生！」又一名學生站了起來，這一次是一個男的。
「我先道歉，但我的問題是，我之前研究過葉子科技，我也曾經聽過雪莉·桑德伯格的演講，她說葉子科技的管理模式是由你打造的，但照我的了解，你在托特納姆熱刺的管理和在葉子科技的管理，完全不同。」
葉秋聽了之後，笑著點頭，「我理解你的意思，一個很開放很自由，但一個相對封閉，同時很苛刻的管理，但其實我覺得，管理是一門學問，對待不同的人，不同的事，上升到對待不同的公司，不同的行業，都應該採取不同的管理模式。」
「這個世界上存在著兩種類型的企業，一種是小而精，一個是大而全，在我的理解里，小而精的企業就好像微軟，他們就靠操作系統謀生，所以他們的一切管理制度都必須要為這個目的而服務，這就造成了如今微軟的管理模式。」
「大而全，講究創造力，講究開發創新，所以就不能夠用一大堆的條條框框來限制員工的創造力，為開發創新來添加一大堆的門檻和限制，所以這是另外一種管理模式。」
「托特納姆熱刺屬於小而精，足球俱樂部最核心的賣點就是足球文化，而這種文化通過比賽，通過球員，通過一大堆的細節來體現，但歸根結底，賣