有辦法

「這人真有辦決!」中國人稱讚那些難以企及、超人一等者,常以「有辦法」三字來形容他。可惜一般人用這三個字,真正恭維的少,也可能是在嫉妒這人旁門左道、鬼點子多。其實仔細想來,要想把困難的事情辦好,光靠勸說宣傳作用不大,確實是要有一套辦法。

舉對付「酒醉駕車」為例吧,幾十年來就停留在掛標語勸導的階段,「駕車不喝酒,喝酒不駕車」,拿不出辦法,所以駕車者很少理會它。

最近因為臺大李孺憚、文化夏佩詩又被酒後駕車者撞死,立法院才加緊審定汽車第三責任保險,委員們討論時有的主張肇事者最高可處死刑,有的主張一肇事由補償基金先行理賠,看來辦法是有一點眉目了。

酒後駕車肇事的賠償即使有了,但如何讓酒後不駕車,恐怕仍難以辦到,以重刑重罰阻絕弊端是消極的,因為臺灣的應酬文化,很難以「駕車」為理由而推拒「喝酒」,喝了酒不把駕來的車開回家,怎麼可能?法令「禁其所必不能」,就會陽奉陰違,所以責任保險的推行最多補償於肇事之後,對於如何防止於肇事之前,依然是「沒辦法」。

先進國家在這方面有些疏導輔助的辦法,可資借鏡。日本是以付費的方式,有專替飲酒者駕車回家的商家。在加拿大,測出酒精含量八十毫克者就不該駕車,假日在應酬場合不能駕車回家,這時可向一個名叫「紅鼻子」的義工隊求助,喝了酒就會紅鼻子,所以名稱很好記,而「紅鼻子」(red nose)的七個字母也就是他們的電話號碼(西方國家電話上123的數字旁配置著英文字母),即使醉醺醺仍能記得這電話號碼求援,義工一來就兩個人,一個幫忙開車送飲酒者回家,另一人跟著一輛車,再載義工回家,不收分文,這才是補救「飲酒不開車」的好辦法。

「紅鼻子」義工仍然只是治標,真正治本是在考領駕照時要加強教育觀念,考駕照時就該認清酒後駕車不僅是路人的共敵,更是其他駕車者的共敵,才不會因為有了「紅鼻子」反而鼓勵你飲酒。駕車時帶點生氣的干擾或情緒低落都不行,何況飲酒花了眼呢?我們臺灣考駕照只重視壓線不壓線?上坡起步倒退了沒有?駕駛訓練應重在心態教育,不從這裡出發,一切規定形同具文,仍是沒辦法。

再舉郵遞區號為例吧,臺灣推行了數十年,一無進展,「投遞品質低落」,有立委要舉行公聽會了,這和「郵遞區號」無法落實而枉費人力也有關係,總之是沒辦法。

加拿大在「郵遞區號」方面的做法是最好的,將英文字母配合阿拉伯數字,只要六位字數,就將每戶個別有一個郵遞區號,從大區域劃分到各里各戶,成了這一住家郵箱的代表號碼。

你向錄音帶店租帶子,忘了帶優待卡,店員就問你郵遞區號,他一按入電腦,就知道這是不是優待戶。你在轉飛機時,行李寄丟了,航空櫃台也是問郵遞區號,隔天包裹就補送來住處。所以無論機場入關、銀行開戶、圖書借閱、戶籍稅籍……都要問郵遞區號,這區號深入生活的各個層面,時常要用到,人人會記住,不像我們只把它當作郵局分信的事。與我無關,這就是他們有辦法,才不讓郵遞區號形同虛設。

只有拿出辦法來把事做好的人,我們才讚譽他「有辦法」,決不要指長袖善舞的傢伙「有辦法」。

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