使我變得還不錯的，並不是教訓或祈禱，而是一兩個人硬是相信我不錯，而我又很不願意讓他們失望。——魏斯特
有個客人在一家餐廳吃飯，他覺得菜做得很好，吃得津津有味，讚不絕口。
抬起頭來，正好看見廚師經過，就順口對廚師說：「你這菜做得真好吃！」本來愁眉苦臉的廚師，聽了這些話，頓時變得容光煥發、神采飛揚。
他說：「哦！先生，聽你這麼說，我真的太高興了！已經很久沒有人稱讚我菜做得好，謝謝您！」從此，那廚師就比以前更賣力。
讚美和鼓勵，是引發一個人體內潛能的最佳方法。肯．布蘭查德，《一分鐘管理》的作者。他推薦大家使用「一分鐘讚美」，「抓住人們做對了事的一剎那」。你經常這麼做，他們會覺得稱職，工作有效率，以後他們很可能不斷重複這些行為以博得讚美。
有個故事是這麼說的：
新開設的店都裝上自動門，可是附近有一家超級市場卻沒有裝設。
有個小男孩在每天早晨和下午，太太們紛紛去買東西的時候，他常站在玻璃門外，看到手裏大包小包拿了好多東西的太大，就替她們拉開大門，讓她們可以從容地走出來。
有一次，有位太太問那小男孩：「你看門看了這麼多日子，一定得了許多小費。你拿來做什麼用？」
那小孩有點詫異地回答：「什麼？她們都沒有給我錢，可是她們都對我說：『你好棒！』『謝謝你！』。」
「你也能在自己能力之內，輕易地增加這個世界裡的快樂。怎麼做呢？就是對寂寞失意的人說幾句真誠讚賞的話。或許，你明天就忘了今天所說的好話，但是聽受者卻可能一生都珍惜著它們。」
戴爾．卡內基說：「讓我們不再去想自己的成就和自己的需求。讓我們試著去想別人的優點。然後忘卻恭維，發出誠實、真心的讚賞。稱許要真誠，讚美要慷慨，這樣人們就會珍惜你的話，把它們視為珍寶，並且一輩子都重複它們——你已經遺忘以後，還重複著它們。」
愛、稱讚、感謝都應該說出來，讓對方自己知道，如果你以為只要放心裡就行了，那就大錯。
有對夫妻，先生每天早晨有邊吃早餐邊看報的習慣。有一天，當他叉起食物往口中放的時候，覺得不像往常，趕緊吐出來，拿開手中正看著的報紙仔細一瞧：竟然是一盤菜梗！他立刻叫妻子過來問。
妻子說：「喔！原來你也知道火腿蛋與菜梗不同啊！我為你做了廿年的火腿蛋，從不曾聽你吭過一聲，我還以為你食不知味，吃菜梗也一樣呢！」
沒有表達出來的愛，是沒有人知道的。
珍惜別人是一回事，讚美他們又是另一回事。我們都需要別人的承認與鼓勵，沒有一件事比得上別人所給的讚美。林肯曾說過一句老生常談，但卻顛撲不破的真理。
「一滴蜜要比一加侖的膽汁，招引來更多的蒼蠅。」讚美能滿足他們的自尊，也能贏得他們對你的尊重。
今天你以朋友對待的送報生，說不定哪天就成了一名醫師；當你生病，由他來診治時，你就會發現：肯定別人，也就扶持了自己，結果每一個人都是贏家。
你曾否察覺到，我們通常只在別人身後稱讚他們？為什麼要在身後？為什麼不當面告訴他們？人過世後，他的每一個親朋好友似乎才都覺得他有某些優點。我常想，在人們生前，大多聽到是責難多於讚美，為什麼一定要在人逝去聽不見後，才醒悟他們對我們是如此特別？
萬物在讚美之下都會開花，欣欣向榮；讚美就像澆在玫瑰上的水。讚美的話並不費力，卻能成就大事。我們要下定決心對你的親人、朋友，甚至每一個人表達感謝，並把它變成一種好習慣。
說句好話輕而易舉，只要幾秒鐘，便能滿足人們內心的強烈需求。注意看看你所遇見的每個人，尋覓他們值得讚美的地方，然後加以讚美。