發怒都有理由的，卻很少有好理由。——班哲明．富蘭克林
可還記得伊索寓言中那段小故事？
北風和太陽爭論誰的力量大。風說：「你看到下面那個旅行者嗎？我可以比你更快地讓他把外衣脫下來。」
於是太陽躲到雲後面去，讓風吹起一陣狂風。但是，風愈是吹得厲害，旅行者愈是緊緊地把外衣裹在身上。
最後，風只好認輸了。接著太陽從雲後面出來，對著旅行者露出愉快的笑容。沒過多久，這位旅行者汗流浹背，很快地把外衣脫下來。這個故事寓意了「溫和的說服」往往比「粗暴的力量」來得有效。
一個退休老人在鄉間買下一座宅院，打算安養餘年。最初，整個禮拜很安靜，然後有三個年輕人開始在附近踢所有的垃圾桶。
這個老人受不了他們發出的聲音，出去跟他們談判。
「你們幾個年輕人玩得很開心。」他溫和的說，「我喜歡看你們像這樣表達歡樂之情。我年輕的時候也常常做這樣的事，你們能不能幫我一個忙？如果你們每天過來踢垃圾桶，我給你們一塊錢。」
這三個年輕人很高興，他們使勁地踢所有的垃圾桶。隔幾天，這個老人帶著愁容去找他們。「通貨膨脹減少了我的收入，」他說：「從現在起，我只能付給你們每人五毛錢了。」
這幾個製造噪音的人不大開心，但還是接受老人的錢，每天下午繼續踢垃圾桶。一個禮拜後，老人再去找他們。「瞧，」他說：「我最近沒收到養老金支票，所以，每天只能給你們兩角五分。成嗎？」
「只有區區兩角五分？」一個年輕人大叫，「你以為我們會為了區區兩角五分浪費我們的時間在這裡踢垃圾桶？不成，我們不幹了！」
從此以後，這個老人就過著安靜愉快的日子。
美國馬琴力總統某次在一種本來可以發怒的情形中抑制自己的憤怒，也是很好的例子。
有幾位代表，因總統指派某人為收稅的經紀人而來抗議。其中的領袖是一個議員，六呎二吋高，脾氣很粗暴。
他用憤怒的口氣罵著總統，差不多是一種侮辱的言詞。但是總統毫不作聲，任他去洩盡他的精力。然後總統很平和的說：「現在你覺得好些了嗎？」然後接著說：「照你所說的這種言詞，你實在是無權曉得我何以要指派某人，不過我還是告訴你。」
那議員的臉馬上紅了，想道歉，但是總統又用一種笑臉說：「無論什麼人如果不曉得事實，總是容易弄得發狂的。」然後他解釋其中的事實。
馬琴力總統這種冷靜的答覆，就足以使這位議員覺得自己用這種粗暴的言語是錯了，而這次的指派或許是對的。他的這種聰明對付，使那位議員根本無所施其力。
史蒂文．波蘭就曾告誡：「不要成為胡亂生氣忘我的人。到處都有特別著眼這些的人。如果你生氣，別人會更注意你的怒氣，而不是你的問題。」
在「希伯來法典」上銘刻著：「人憤怒的時候，就會犯錯。」聖經新約腓利門書寫道：「當人憤怒時，都是瘋狂的。」十六世紀最偉大的醫生之一卡達諾說：「人懷敵意的時候，就愚昧昏庸。」
不論什麼時候，只要敵意插上一腳，記憶、精神集中和判斷都會受損。平日機靈、睿智的主管會造成愚昧的錯誤；一個明理、慈愛的母親會失去理智，說出、做出不利於先生孩子的言行，過後又難過後悔。
憤怒的後果，遠比它的原因更令人擔心。曾是重量級拳擊冠軍的包伯．費次門斯常常告訴他的弟子們：「盡量出拳打擊對手的身體，可是不要跟他生氣。」他知道憤怒會干擾注意力和判斷力，往往令人做出魯莽衝動的事。
我們常聽說，生氣時，最好能從一數到十，這樣就能冷靜些。這個方法，源自美國第三任總統傑佛遜的名言：「生氣的時候，從『一』數到『十』。倘若仍憤怒不已，則數到『百』。」
試著延緩發怒。如果你正要發怒時，試試看延緩十五秒後，才以你一貫的方式爆發。下一次，試試延緩三十秒，不斷加長這個時間。一旦你開始看出你能延緩發怒，你就已經學會了控制。多加練習，最後就可以完全消除。
第二個辦法就是趨吉避凶，簡單說，就是三十六計走為上策。聽起來容易，做起來不易。
離去，讓自己平靜地想清楚，也給對方獨處的時間，等到雙方火爆的情緒冷卻之後，再嘗試溝通。
暫時的離去，不是為了逃避，而是為了回來。
記住，雖然把氣發出來比悶在肚裡好，但根本沒有氣才是上上策。不要把生氣視為理所當然，內心就會有動機去努力消除它。