第十四卷 世界真奇妙?商業聯盟 EPISODE 1 世界真奇妙?商業聯盟

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「叫我離開提案……嗎?」

梅林目瞪口呆地反問後,部長看似遺憾地聳了聳肩。

下午五點,JT&W解決方案業務總部的辦公室里充滿了喧囂。坐在窗邊的主管座位背對著都心的夜景,惠比須長相的部長搖搖頭,揚起厚唇的嘴角後露出了微笑。

「我可沒有這麼說喔,梅林。東案件的提案會交給其他部門負責,所以,希望你能夠從旁協助──我只是這麼拜託你嘛。」

「我聽不懂。」

梅林愕然地回答。

事實上完全無法理解。

解決方案業務總部從這個月初就開始進行大型家電廠「東電器」的基礎建設更改提案。目前的進度正來到業務和技術一體化,聯手收集情報,精讀RFP(需求建議書)並建構提案的階段。然而,現在卻要丟給其他部門?丟出這個年營收超過一億的案件?他瘋了嗎?

「發生什麼事了嗎?」

梅林以生硬的語氣質問後,部長揮揮一隻手。身穿西裝的他翹起腿,轉動椅子。

「不說清楚的話,我無法接受。東電器的案件可是我們的業務負責人,花了長達兩年的時間爭取來的。倘若沒有正當的理由,我無法向現場解釋。」

他再次質問後,部長換上死心的表情嘆氣。

「合作夥伴銷售部門接到了Lambda 關於本案件的洽詢。」

「Lambda ?」

「國內一百八十處據點,海外十四處據點的線路估價單。這無疑是在應對東電器的RFP。在總部長會議上,討論了要由我們還是合作夥伴銷售部門來處理,最終拍板讓對方負責,我們則是為了避免利益衝突而撤回直接的提案。僅此而已。」

「Lambda 打算向我們下什麼樣的訂單?」

「線路。」

「其他呢?」

「沒有。機器和SI他們大概打算自行提供吧。」

太荒唐了──梅林心想。

這可是包含伺服器平台、資料中心及據點LAN在內的大規模更改。WAN線路所佔的比例根本微乎其微,卻因為對方願意採購線路就撤回其他所有提案,怎麼看都不像正常的商業行為。

「為什麼不能直接提案呢?」

Lambda 的確是大型SIer,但並沒具備特別的優勢。身為國內最大的通訊業者──JT&W只要拿出全力,並非無法戰勝對方。事實上,過去在其他競爭案件中也贏過好幾次,根本找不出需要委曲求全的要素。

但部長在腹部上交握住雙手。

「Lambda 聲稱要是我們加入競爭,就會推舉ITTU為線路供應商。」

「哦?」

「東電器的既有供應商Ecel Eleic公司則打算繼續使用 Effect的線路。換句話說,我們直接提案的話,會變成三大通訊業者之間的價格戰。」

「所以就要求我們屈居於競爭對手的下包商嗎?」

「這是交易啦,所謂商業上的角色分配。」

部長始終笑容可掬。他晃動穿著皮鞋的腳,反射照明的亮光。

「直接提案的話,的確可以期待高回報,但是只要走錯一步就可能失去一切。反過來說,跟Lambda 聯手就能拿到線路訂單,難怪高層會以確實的數字作為目標了。」

「Lambda也有可能會敗下陣來吧?」

「的確。但屆時,責任會落到合作夥伴銷售部門的頭上。起碼不會變成我們要負起強攻的責任。」

「打從一開始就在擔心戰敗處理了嗎?」

傻眼的梅林正準備反駁之際,部長豎起了食指。

「不然我問你,梅林。最近這幾次的大規模提案,我們的勝算如何?難道只是連戰連勝,所向無敵嗎?」

不是吧?──他壓低聲音道。

「業平案件慘敗給了無名供應商,江谷田建設的案件則網羅了其他部門的資源,結果卻在第一階段的評選就敗退。要是同樣的事情不斷發生,黑松總部長的位子也會坐得很不安心。尤其,據說下一季董事會有大幅度的人事變動呢,上面指示要儘可能避免負面消息。喔,不,雖然這些話並不是直接交代的。」

「……」

「總之,既然無法保證百分之百獲勝,我們解決方案業務總部很難堅持強硬立場。你也不是菜鳥,應該要了解其中的奧妙才是。你知道吧?我們的工作並非只有橫衝直撞。」

喉嚨深處泄漏出低吼聲。

「在新人時期,我們被灌輸的業務要領是見敵必戰(Go for broke)。」

「有些戰爭也會以組織存在(Fleet in being)為前提喔。」

算了──部長攤開雙手。

「總之,這已經是既定事項,不是我們這種層級能夠發表意見的。今天之內把案件移交給合作夥伴銷售部門吧,接下來的工作會再進一步告知,就這樣。」

「混蛋。」

喃喃自語的聲音比預期中更響亮地回蕩在吸菸室里。

入口附近的年輕員工一臉驚嚇地回過頭來,但沒有任何上前安慰的意思。一旦放鬆,心中的激情彷佛就會宣洩而出,緊握的香菸被折彎扭曲。

從面南的二十樓窗戶看出去的夜景很美麗。淡淡的橙色下照燈照亮挑高的空間,彷若飯店交誼廳的風景正是身分地位的象徵──國內最大通訊業者的榮光、名譽的具體化。換成平時,這幅景象會滿足優越感和自尊,如今卻絲毫成不了任何慰藉,連充斥肺部的尼古丁也顯得異常辛辣。

混蛋。

梅林再次低喃並將香菸按在菸灰缸里,逸出的火星在不鏽鋼上滾動。

事情怎麼會變成這樣?

截至去年為止,只要說到解決方案業務總部的銷售工程師梅林,那可是SI提案的關鍵人物。進公司的第十年,正是飽經鍛煉後最為肥美的時期。他經手了為數眾多的大規模案件和專案,也歷練過好幾處當紅的前台部門。擁有豐富的經驗和人脈,更重要的是壓倒性的業務直覺,只要交給梅林就能獲勝,案件就可成功接單。這般傳聞傳開後,前來尋求支援的業務絡繹不絕。然而,如今連直屬上司都說「不能打贏不了的仗」而剝奪了自己的工作,簡直像在作惡夢一樣。

(如果沒有發生業平那件事的話……)

令人難以忘懷的去年六月,自己痛失了被視為囊中物的基礎建設更改案件。對手是一間名叫駿河系統的無名供應商,負責人還只有看似小孩子的兩人而已。

對出乎意料的戰敗感到焦慮的他,期待在新客戶江谷田建設的提案中一雪前恥。為了追求完美,還從其他部門網羅了王牌,在進行極限的減價調整後上場提案。當然,被奪走寶貴人力資源的同事們會有不滿都在計算之內;無視背地裡的壞話,駁倒批判,面對透過上司而來的抱怨就以更高層的壓力應對。因為他認為一切只要拿出圓滿的結果就OK,些許壞評會煙消雲散。可是……可是卻──

『第一階段的評選敗退。』

部長的發言在腦中閃過。

這次的對手是名叫Almada Initiative的新興SIer。員工數還不到百人,同樣也是新興企業。JT&W的威信掃地的同時,自己也失去了榮光。在這之後就一直不斷在失去,沒有回覆的指望。就算偶爾出現大型案件,也會像今天一樣被自己人搶走。真是干不下去了。

胸前口袋裡的智慧型手機嗡嗡振動──部長傳來了群組對話,表示已經寄出郵件,叫自己確認一下新案件的內容。

(新案件啊。)

從總部的周報來看,實在不太可能會有東電器規模的案件。該不會事到如今還要自己去銷售線路吧?還是像新人一樣,不請自來地到處推銷網頁代管業務呢?

梅林抱著些許自虐的心態啟動郵件收發軟體。原本已經做好了對小事無動於衷的心理準備,但郵件的內容卻更超乎想像。

「喂喂。」

這是什麼?委婉的離職勸告嗎?還是新型的壓力測試?

「東電器 公司內部工作小組,營運支援業務。」

無論看幾次,郵件中的業務概要都是這麼寫的。支援客戶工作小組的營運?這到底哪裡需要用到業務的銷售技能了?難道是想要工程師的能力嗎?而且偏偏還是東電器?才剛被排除在大規模提案之外,卻把相同客戶的雜務丟過來,怎麼想都是相當惡質的整人手段。

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