第一卷 1.「款待課」,上路。……拖泥帶水。

*

那一年,高知縣觀光部的「款待課」成立上路。

該課宗旨是以「觀光立縣」為目標,正如該課名稱所示,期望以「款待」之心迎接縣外觀光客,提議縣內觀光。為求營造親切感,就根據此宗旨將「款待」兩字直接當成課名。

但是,分派到款待課的職員,都是些不好也不壞的公務員——這樣的情況幾近可悲。

為了本縣的觀光發展,希望各位懷抱獨創性與積極性,多多研擬各種企劃。知事(注4:日本行政區「都」、「道」、「府、「縣」之首長皆稱為知事。」)曾有這樣的調示。

但是,所謂「觀光發展的獨創性與積極性」到底是怎麼一回事呢?對於向來只會在縣廳各單位的既定規則內行動的他們而言,那實在難以想像。

並不是說他們沒有熱枕,絕對不是如此。

但是,當被要求在未知的領域中有多成果時,他們也就越發倦怠,行動也更遲緩了。

「聽說,有很多自治團體開始引進那個什麼『觀光大使』的制度,做為觀光發展活動耶。」

款待課上路一個月,當會議在這個也不是、那個也不行,只會像跳華爾茲原地打轉的情況下,掛水史貴說出了這句話。掛水進入縣廳三年、二十五歲,是款待課最「年輕」的職員。

款待課原本就被寄予厚望,希望能夠擁有獨創性與積極性,素以就連課長耶只有四十歲,組織成員相當年輕。

「那個『觀光大使』,是什麼東西啊?」

出言詢問的是那個四十歲的課長下元邦宏。

在課員的注目禮中,掛水憑藉昨晚剛從網路上搜尋回來的模糊記憶,露了一手。

「這……我也不太清楚啦。他們好像會去任命一些該縣出身的名人……像明星、運動選手之類的擔任『觀光大使』,請他們幫忙宣傳該縣魅力。」

「喔~那不錯嘛。」

原本對這毫無進展的會議顯得有些意興闌珊的下元,探出了身子。其他職員也都一樣。

「本縣出生的名人還滿多的耶。」

「漫畫家或作家也很多吧,還有運動選手也是……」

大家開始討論起那個人也是、這個人也是,暫時炒熱了會議氣氛。

「等等、等等,誰來記錄一下。」

在下元的指示下,一名女性開始將列舉出的人名逐一寫在白板上。

當能想到的人名全數列舉完後,十二名職員一齊眺望白板。

「這樣的陣容真可觀咧,不是嗎?」

下元眺望完成的名單,似乎很滿足地頜首。

被提出的約三十個名字中,有演藝圈、運動相關人士,乃至於作家或漫畫家等,涵蓋領域相當廣泛。

「然後,要怎麼讓他們為我們宣傳呢?」

「這個嘛……有些自治團體是製作什麼『大使名片』,名片背面做成各種觀光設施的優惠券,然後請大使幫忙發送。」

「原來如此、原來如此。用那些就可以折價或免費吧。」

「不,我也沒那麼清楚……大概就是自治團體自己決定吧?」

掛水這麼一回答,另一名職員隨之插嘴。那是資歷多掛水兩年的前輩近森。

「要是也用什麼小家子氣的折價券,反而會被瞧不起吧。這部分就該大方地直接免費才行。」

「說得也是,那觀光設施要找哪裡呢?」

相信自己正在熱烈討論的推門,並未察覺到一件事。

光是採納其他自治團體既定施行的制度來加以運用,根本毫無「獨創性」可言。

——推門真的幾近可悲地,是徹頭徹尾的「公務員」。

*

就這樣,款待課展開觀光大使制度。

他們邀請以高知城或鄉上資料館為首的縣內各觀光名勝,協助加入「觀光大使名片」的免費對象。同時,規划出搭配施行的利用條件試行方案。暫訂方案規定次數與期限無限制,單張最多可供五人使用。不過,當地縣民不能享有此優惠。

而且,為篩選出本縣出身的名人,必須查出聯絡方式,然後逐一徵詢意願。

雖然是一步一腳印的繁瑣作業,但是只要一想到屬於款待課的企劃終於展開,職員就感到士氣高昂。其中,又以提案人掛水特別熱心。

「拜託請你幫忙。只要請○○先生見到縣外人士時,幫忙發送大使名片,順便說明活動宗旨就行了。」

收到徵詢的名人大多爽快答應。只不過,都會加上一句但書:「雖然我不知道自己能夠發揮多大功用。」(而款待課真正了解那句話的涵義,也是後話了)

隨著觀光大使順利增加,掛水也更鬥志高昂地聯絡下一個大使候選人。

就在這樣平順進展的日子中,掛水的熱情忽然被澆了一盆冷水——就如同他名字字面的意思一般(注5:「掛水」在日文中有澆水、潑水之意,故有此言。)。

那是當他利用從出版社問來的電子郵件,徵詢一位目前居住於關東的本縣作家意願時的事。

寄回給掛水的郵件內容令人費解。

「高中縣觀光部款待課掛水先生

本人已拜讀郵件。只是本人至今仍難以理解貴單位的企劃宗旨,可否麻煩貴單位致電說明?

本人的電話號碼為○○—○○○○—○○○○。

吉門 喬介」

這是個單純的企劃,掛水不懂對方為什麼無法了解企劃宗旨。不過,對方就是要求說明,還寫了電話號碼寄過來。

掛水撥了那個電話號碼。

電話響了幾聲後,另一頭傳來睡意濃厚的粗啞男聲。

「喂,我是高知縣觀光部款待課的掛水。請問是吉門喬介先生……」

「啊……是,幹嘛……呃,不對,我就是。」

這種聽起來相當疲憊的語氣,是因為剛睡醒還是生性如此?現在明明還是大白天。不過,也常聽說像作家這種特殊職業,都是過著日夜顛倒的生活。

根據個人簡介中公開資料,他比掛水年長三歲。

「我收到了你對於觀光大使所提出的問題,所以致電說明。」

「啊……那個呀。我真的是想破了頭都想不通耶……」

那種慵懶的說話方式,似乎是與生俱來的。

「這個嘛,你所謂的『想不通』,大概是指哪個部分呢……?」

「就是所謂『觀光大使』制度的實效性。」

怎麼劈頭就是像甩人家一巴掌似的問題,掛水才剛這麼想,沒料到吉門緊接著以其疲憊的語調,接二連三拋出掛水難以立即回答的質問。

「我看那說明郵件,就是要請大使幫忙發名片吧。光靠這樣一張一張慢慢發,你覺得每個大使到底能發多少?還有啊,你認為到底會有多少人拿到之後,就真的被那張名片吸引跑到高知去呢?只要想到這裡,就會覺得好像沒什麼實效性……或許該說是沒什麼效率吧,不是嗎?就是諸如此類的問題。所以啦,這個大使制度預期達成的目標,到底是什麼呢?」

與那疲憊散漫的口吻完全相反,吉門的所有質疑都再明確不過了。

「那……那是為了……本縣的觀光發展……」

「嗯,所以我就說啦,觀光發展等同於提升觀光客人數,那這個東西,不會太沒效率了嗎?我啊……不論如何就是會卡在這個問題上耶。『款待課』這個名字取得也很有意思,如果真的有用,我也不是說不願意當大使……只是自己想半天,就是想不通這個大使制度的實效性,才會想說直接問負責人或許能弄清楚,所以才跟你那邊聯絡的。」

掛水無言以對——對於任何一個質疑,都完全答不上來。

「這觀光大使制度已經有很多自治團體在做了,說句老實話,就是『拿香跟著拜』吧。還有那什麼名片優惠券,其他地方也都做得很兇。」

「拿香跟著拜」,這句話是最致命的一擊。發現掛水陷入沉默,吉門改以異常親昵的口吻試圖打圓場:「啊~不好意思。你生氣了嗎?」光是要擠出一句「不會」,就已讓掛水筋疲力盡。

「『拿香跟著拜』其實也沒什麼不好喔。只不過啊,要是想跟著拜,又不拜出屬於自己的風格,只會流於陳腔濫調。高知在這個制度上祭出的獨特風格是什麼呢?我只是看不到這一點而已。」

你看不到是當然的。因為,打從一開始就沒人想到這一點。

只是有個能剽竊的好用點子,借來用用罷了。

為了本縣的觀光發展,希望各位懷抱獨創性與積極性,多多

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