【問題】禮拜六之後接著是哪一天？
【答案】禮拜天。從早上開始進行名為光之美〇女與假面騎士的儀式，是個祈求世界和平的
重要日子。關於這點毫無任何疑問。
【問題】禮拜天之後接著是哪一天？
【答案】我不承認！我絕對不承認！我還活在禮拜天啦！
非常遺憾，答案是禮拜一。
有個名詞叫憂鬱星期一，是個表現出周一憂鬱心情的辭彙。我覺得這個形容真是太貼切了。
我們果凍球事務所在這一天也毫不例外，充滿著鬱悶的氣氛。接下來的日子竟然還有禮拜二禮拜三禮拜四禮拜五，怎麼可以這麼過分呢？打倒一個敵人又會冒出新的敵人。我已經毫無鬥志了。我只想盡量不用幹活，充滿和平地活下去。
悲痛的吶喊沒有傳達天聽，又到了該上班的時間。而且禮拜一是一周的開始，感覺更討厭。
因為禮拜一是最忙碌的日子。
討厭程度僅次於輪班制的禮拜六。
我最痛恨禮拜六上班，平常不會來的人通通都擠在這一天上門。而且因為上班的人比平日少，情況更為混亂：。要是這時候遇到特別花時間的投訴者，甚至會讓人湧起一股殺意。
退一百步來說，只有投訴的話我可以接受。要是從服務人員的角度來看，或許抱有這種想法不太恰當，也有其不周到之處，但我希望至少等人少一點再過來。要是選在我們分身乏術的時候上門，這邊可能會過於慌亂而疏於應對，反倒會讓客人更不愉快。根本是惡性循環。糟糕，再說下去就岔題了。
總之，禮拜一苦不堪言。
這樣的情況對使用者來說也不好。無論是銀行或者是大學醫院，要是人潮眾多時，會盡量減少分配給每個使用者的時間。要是有人認為此時就得比平常更認真服務的話，那他就大錯特錯了。這樣行政作業的品質只會不升反降。對誰都沒有好處。
從我家公寓到北武電鐵的笹舟車站要八分鐘，等候電車需要四分鐘，搭電車過兩站到最靠近事務所的箕原車站下車共需六分鐘，接著再花五分鐘走到果凍球事務所，從出家門到辦公大樓為止，總計需要：二十三分鐘的時間。
比起那些要花上一個小時通勤去公司在於東京上班的人，我不用花那麼久時間。要是上門的客人再少一點，我更樂得輕鬆。
走進辦公大樓，一股陰沉的氣息撲面而來。
「早啊！」、「大家早安……」、「早……」、「大家……早安。」
大家都很清楚禮拜一有多艱辛，才會如此毫無幹勁。氣氛實在好沉重。不知道當初是不是連這點也考慮進去，果凍球事務所一樓大廳還特別挑高，到了冬天感覺特別寒冷。
「早。你怎麼了？一臉低血壓的樣子」
比平常還要冷靜的課長輔佐一臉淡定。
「我缺乏能夠跨過禮拜一難關的活力。」
「這種時候工作就別去看時鐘，只要專註你手上的案件，這樣不知不覺馬上便會到午休時間，再不知不覺就可以下班了。」
「要是太在意時間，的確會覺得過得特別久呢……」
「你的話，又不會有常客特地點名要你服務，應該沒那麼辛苦吧？」
「是呀。像我這樣子，不會有常客想指定我呢。」
所謂的常客，便是指某些經常光臨果凍球事務所，指明特定櫃檯人員服務的客人。
那些老顧客覺得「因為比較容易交談，所以想指定這個人」，會挑選特定的櫃檯窗口。
另外，雖然狀況少見，也有人患有男性恐懼症或女性恐懼症。
為了照顧有這種需求的客戶，我們設有指名系統。所謂的常客才因此應運而生。
這件事本來就跟我毫無關係。
我們的櫃檯人員，基本上分為好幾種類型。
雖然負責的工作內容都一樣，但會安排不同風格的員工同時待在櫃檯，藉此靈活地應對客戶各式各樣的需求。人員安排可是有巧思在裡頭的。
第一種「公事公辦型」
這種類型一切照程序來，機械式的態度也不會讓對方感到不快。
能夠應付大多數客戶，但無法得到客戶的強力信賴。
或許有人認為應該要仔細花時間處理案件，才能讓客戶更加信任我們。但是我們的人手沒有多到可以一個一個慢慢來，因此需要這種可以消化一定顧客人數的櫃檯人員，否則人潮永遠沒有散去的一天。
第二種「充滿溫情型」
這是站在諮詢者立場，傾聽對方問題的類型。
這種類型有時候深受顧客信賴，連無關果凍球的煩惱也會找他商量。可是忙碌的時候碰上就傷腦筋了。有的人甚至會反過來站在客戶那一邊。但我們畢竟身為公僕，並非諮詢者，不能讓同情心過於泛濫。
第三種「有話直說型」
是對自己說出口的話毫不掩飾的類型。回答對方「這種事情沒有什麼大不了」這種直接否定的說詞，有時候會引起莫大麻煩。
不過也有客戶認為，這種直截了當的接待方式乾脆爽快，比起客套應對，像這樣坦誠相待的感覺讓人更喜歡。不過這就看個人喜好了。
第四種「毫無幹勁型」
公務員是不會被裁員的。只是最近待遇明顯不如以往……雖說不至於差到讓人考慮跳槽。打從一開始就無心向上爬的人，做事態度便不會那麼起勁，只要能夠交差了事就好。這種類型完全無法發揮消化人潮的效率，讓人十分傷腦筋。
而我屬於第一種類型，雖說對升遷毫無興趣，也會做好最低限度的工作。由於專註應付諮詢人潮的關係，我不會被常客特地指名。
課長輔佐是第一種與第二種的組合，也就是最強的類型。當然每種類型之間的差別，並不會誇張到像要是能使用火焰魔法卻完全施展不出水系魔法那麼極端。只要累積足夠的經驗，就能夠配合客戶做出不同的反應。
曾有人認為反正是諮詢，當然想跟年輕女孩說話聊天，因此指定由課長輔佐接待，這聽起來好像很蠢，卻是真實發生過的事件。既然如此，連點台費用也一併付了豈不是更乾脆？
前面花了相當長的篇幅作說明，不過這便是我跟課長輔佐對話中所提到的常客由來。
「雖說是星期一，我也已經有豐富的經驗，抱持著過關斬將的精神做下去就對了。」
「交給你啰。我對你可是抱持著深厚信賴。」
到底該不該相信課長輔佐所說的話呢？感覺相當微妙。
「各位早安～小瀧理、鶴見先生，早唷～」
嗚哇，又用這種隨便的口氣對課長輔佐道早！以步步進逼的姿態惹毛課長！真不愧是射鹿鹿！
「啊，鶴見，（初瀨射鹿指導員的工作也）交給你啰。」
不知為何這聲「交給你」比剛剛的聽起來還要沉重好幾倍。有「這項工作除了你以外沒有人能勝任，只有你可以託付」的感覺。
但又不是被惱人的投訴者糾纏不休，只要管好射鹿鹿一個人，我還是能好好掌握住局勢吧。
一到八點半，便馬上聽見請客人移駕到櫃檯的廣播聲。
有人會在一大早過來這裡諮詢。又不是到大醫院看病，等八點半再過來就好了嘛。而且開門後，最早要八點二十分才能從號碼機取牌。在這之前只能站在辦公大樓前面乾等。
好，現在我要以制式化態度來進行櫃檯業務。管它什麼妖魔鬼怪，通通給我放馬過來！※除了投訴者以外。
我打起十二萬分精神替客戶進行諮詢。到了星期一，不加把勁就會被接踵而來的人群壓垮。要充滿幹勁、作風明快、短時間內招架住所有攻勢。
接著時間到了十一點。
我跟其他同事的狀態絕佳，現在等候人數顯示為「零人」。多漂亮的戰果啊，星期一能有這樣的表現可說是奇蹟。
什麼嘛，照這樣看來還能輕鬆地去吃個午飯呢。好久沒去附近的拉麵店「鳳凰」點麻婆豆腐與拉麵的套餐（七百五十圓）來吃了。平常只能去便利商店買飯糰加麵包共三個當午餐，單價還得控制不能超出三百五十圓。
但我太天真了。
這裡是戰場。名為諮詢者的敵人會設下圈套、展開奇襲。在我輕忽大意時，就註定要敗北。
叮咚！
位在我座位上號碼機終端的子機，亮起跟往常不同的燈號。
剎那間，我只覺得那顏色十分陌生。跟平常多增加一名等候人數的時候不一樣，向來都顯示橘色的機器，現在顯示的是黃綠色。