第一卷 Round 2 顧客就是上帝

職員採訪 第二回

總務科所屬 入職第二年

神樂蕾拉(19)

——第二回採訪的是,總務科精明強幹的員工,人稱酷姐的神樂蕾拉。請多指教。

酷姐:你好。還請手下留情。

——那就進入正題吧:要怎麼做才能儘快解決工作呢?

酷姐:這個嘛……報告簡明,不做無用功,不在桌上放不必要的物品。像這樣處理好最基礎的每件事。

——哇,一條條都好有道理,但實踐起來很困難,屬於那種「能幹的人的論點」呢。

酷姐:還有,區分好手段與目的,將「說到底最重要的事情是什麼」在意識中好好明確。如果做不到這點的話,就總是為思考所累,最後,就會變成什麼成果也沒有。班上肯定會有這樣一個人不是嗎?總是巧妙地使用三色圓珠筆,非常慎重小心地記筆記,但是班上的成績卻不怎麼樣的人。

——好,那個人就是我。這樣啊,不應該使用三色圓珠筆啊。明白了,從明天開始,我要開始用四色圓珠筆!

酷姐:啊,不行啊,沒有傳達到……——

「啊啊,忙死了。」

某個工作日的下午。田中股長和往常一樣發著牢騷。在默默計算店鋪的打工工資的我的耳朵,哪怕不願意也總是聽得到這個。

「要是一天有36小時就好了。」

就是啊。要是這樣的話哪怕每天工作10小時也有26小時的自由支配時間。

「那樣一天就能工作30小時了。」

工作個頭啊!一天有36小時我也不會花30小時工作啊!

真是的,這個社畜說些什麼呢。我們之間果然有代溝。

「不過還好,六月沒有假日。」

看了一眼日曆,股長小聲嘀咕。

「有假日的那周就只能工作四天了。像是浪費了一天一樣。」

是啊,像是浪費了一……才沒有啊!你丫究竟多愛工作啊!

真是……這些社畜就沒得救了嗎?

不,喜歡工作倒不是不好。但是,人活著又不是只有勞動而已對吧?

再稍稍將自己的時間看得重一點不好嗎?

還有,將自己的價值觀單方面強加於人,真是夠討厭的。既然是社會人,就應該猛烈地勞動。這樣的公司風氣,讓人與人之間的關係變得僵硬無比。更有餘力地、能讓人覺得「啊,我能在這裡上班真是高興啊,我的勞動是有價值的」,這樣的職場就很理想了。

我正因為上司的自言自語而變得心裡冒火,那位上司老爺突然來了一句「對了」,一拍手,說:

「啊,立花。你過來一下。」

叫我了。哎,難道我又哪裡招惹到他了?

「酷姐你也過來。」

啊,要是酷姐也一起的話就不是招惹了他的話題了。因為酷姐她優秀又能幹。並不單單是處理事務的能力高。為了不讓上司在下午五點已經過了的時候突然說:「喂,雖然有點急但是這份工作交給你們了。今天做完。」很好地迴避這點,在早上就說:「股長,那件事情雖然不是今天要完成,讓咱和立花在今天上午就做完吧。」就像這樣先走一步,很擅長進行加班風險管理。

話說,酷姐這個稱號就連上司也這麼直接叫了。已經到了要是諸如喊「神樂」的本名會變成「叫誰?」的等級了。

這樣的酷姐面無表情,無言地和我一起來到股長的桌前。

「實際啊,『味自豪!漆黑中華』秋葉原店那裡,做服務員的女孩子送來了投訴。」

「哈……」

我嘆了一口氣。順便,「味自豪!漆黑中華」是在雀躍食品集團名下經營的拉麵連鎖店。

「說是店長對她性騷擾什麼的。」

性騷擾?搞什麼啊?這店長絕對要敗訴。

「作為總務科,可不能對此坐視不管。」

「原來如此。咱們只需要讓店長停止騷擾就行了對嗎?」

酷姐理解了,重重地點頭。還有,這個「雀躍食品」股份有限公司,並不像大企業那樣當然擁有「性騷擾對策室」這樣的機構。比起業務員舒適的勞動環境啊、良好的福利啊、遵守法律啊什麼的,削減支出才是最重要的。就是這麼討厭的公司風氣。雖然有著法務部,但那是為了在和競爭對手企業之間有訴訟爭端的時候全力應戰並將對手整到趴下這樣的機關,所以無法對應公司里這樣的醜聞。還不如說,抱持著一種「我們公司不會有醜聞」的立場。

於是,要為這種事情作出應對的就是我們總務科。所謂總務科,就是無論是職工錄用人員配置這樣人事相關,還是工資的計算與發放、公司內使用品的購入與管理,或是研修相關的業務都要干。換句話說就是雜事處。平滑地解決同事間關係引發的麻煩,保持一個通風良好的職場,也是重要的任務之一。

對於酷姐的那番話,股長的反應讓人意外。

「不對。你說什麼呢。」

呼吸都亂了。仔細一看鼻毛都伸出來了。

「撲滅那傳聞。」

股長的眼鏡閃過銳利的光芒。

「……不知道是不是咱的耳朵不太好。能請您再說一遍嗎?」

「我說讓你撲滅那傳聞。」

「那個,我的耳朵好像也有點奇怪啊。好像聽到您說撲滅傳聞什麼的。」

「作為部下,要絕對服從上司。這是理所當然的。上司讓你死,你就要漂漂亮亮地死;上司讓你殺人,你就要毫不留情殺人。這才是所謂部下。上司要性騷擾,就應該高高興興地把身子交出去。這才是正理不是嗎?『君雖不君,臣不可以不臣』。明明就有這樣的古話。然而那個蠢女人,不但不服從上司,還給總務科提出申訴了!什麼時候日本女性變得如此不知廉恥了!」(譯:那句「古話」出自《古文孝經》序言。我們的古人對這本「經書」的評論為:「其真偽不可辨,末學微賤,不敢輒議。」)

看上去股長他沒法區分日本企業與獨裁專制國家這兩個概念。

「但是,輿論卻認為上司對部下進行性騷擾是件混帳事,這也是事實。真是世風日下,令人悲嘆!」

田中股長深深嘆了口氣。你在胡掰扯什麼呢我完全不明白啊。這個大叔趕緊去死了算了,我說真的。

「你們給我把這個爛攤子收拾好了。手段不問。不管是從社會層面抹殺那個女服務員也好,還是讓她從精神上屈服作為她上司的店長也罷,總之是不能讓這件事暴露給輿論。不過是個打工仔,別讓她蹬鼻子上臉。懂了嗎?」

……啊,想辭職啊。真想辭職。

要是能把這大叔揍一頓,說著「老子不幹了」,同時將辭呈摔他臉上,那該多痛快啊。

但是這個公司,唯獨工資很不錯啊。而且,能僱傭高中輟學17歲的我的公司,沒有他家了。

失業率問題正在朝著改善的方向行進……雖然大眾媒體是這麼報道的,但那是謊言。正規員工的工作,正一點點地被派遣員工和打工員工置換掉。要當上正規員工,就要通過很窄的門。在這裡辭職的話,就沒法賺取姐姐的醫療費了。

所以說,無論是多麼黑暗的公司風氣,無論上司有多混蛋,辭職這個選項,我根本沒有。

因此,至少我要對這異常的風氣說句「No」。告訴那混蛋上司,我和你是不同的。

「股長,請恕我直言……」

然而,想要陳述意見的我的嘴巴,被人堵住了。是酷姐。

吃了一驚,轉過身來,看到酷姐對我微笑著眨了眨眼。

「……總之,採用不給公司抹黑的解決方法就可以了吧?明白了。這件事咱和立花君來負責。用,咱們的方法。」

酷姐她,好像已經有什麼點子了。

*

「對女孩子性騷擾,這絕不可饒恕。你不這麼覺得嗎,立花君?」

次日,周六上午。我和酷姐二人走在秋葉原的大街上。為了去「味自豪!漆黑中華」秋葉原店。今天我沒穿那身松垮垮的正裝,而是便服。在用極粗的行書體寫著「工作一日八小時」的T恤衫上,套了件上衣,下面蹬了一條牛仔褲,就是這麼一幅打扮。我自認為這還是比較時尚的打扮,但是根據酷姐的說法,「你的這分品味……就不能再想點辦法嗎?」就是這麼一回事好像。嗯,真奇怪啊。

酷姐穿著一身藍色基調的束腰外衣和略顯隨意的內搭褲。不愧是酷姐,穿什麼都很好看很合身。

雖然能看到酷姐的私服我是很高興,然而難得的休息日要休日出勤。不,要是

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