第六章 做一隻溫馴的貓

狼狗讓人懼怕,但往往遭到圍攻。

貓膽小怕事,卻得到主人的喜愛。

日本某大公司,新進職員受訓時,有一套「新人五訓」的訓示。這五訓可以說是一個職員,在公司內如何做好人際關係的範本,提供讀者參考。

不管是誰,都要親切地打招呼。

不管何時、不管何處,都要面露微笑。

「是—好」是最好的回答。

偶而不妨說一點黃色笑話。

對上司或前輩要恭敬並奉承。

這五條訓文之後,又有一條說明:

當主管邀你去喝酒時,最好是五次去一次。既然應邀就千萬不要有不得已等不情願的表情,相反地,要積極表現自己。酒席上是徹底了解上司個性的最好機會,也是「與上司的相處」之道。

另外,對喜歡嘮叨的老職員,該公司也給新進職員做如下的建議:

如果與這種人為敵,後果可能會不堪設想!最好是徹底摸清這種人的脾氣,不要讓他有機可乘。即使聽到他批評別人,也不可隨聲附和。如果對方說的是正經話,則加以聽取(就算是故作模樣也沒關係),只要不被他當成敵人即可。總之,對付這種人要懂得要領,最重要的是工作要專心,不去招惹是非。

即使被欺侮,也要忍耐、毫不畏縮地為工作繼續努力。

這些建議中,頗值得玩味的,就是那句「就算是故作模樣也沒關係」。

有假有真,才能達到最好的效果。對那些喜歡吹擂擺架子逞威的先進前輩,偶而讓他盡盡興,不也是一種很好的拍馬屁的方法嗎?不僅是新進職員要如此,一般在團體內工作人,只要隨時保持尊重他人、謙遜自持,不與人爭出風頭,那他的生活必然會一帆風順。

做一隻溫馴的小貓,終會遇上喜歡愛撫小貓的上司。要注意的是,對方若不是直屬的上司,就必須有所「收斂」,以免招來直屬上司的嫉妒。

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