第三章 烏龜處世學問高

烏龜眾所周知,它動作慢不說,遭受到外力干擾或進攻時,便把頭腳縮進殼裡,從不反擊,直到外力消失之後,它認為安全了,才把頭腳伸出來。這是烏龜的自衛方式。

在上司面前,就把自己當作一隻烏龜,這是你的上上之策。

接受責罵的態度,也是拍馬屁的一種技巧。

做上司的,總希望得到部下的信賴和敬愛;身為部下的應該懂得這一點。

讓上司覺得他是被信賴和敬愛著,最直接地表現是部下很願意聽他「教訓」。一個不願接受予責罵的下屬,通常不是極優秀的人材,就是不被重視的人。「責罵」事實上也含有忠告、指示和鼓勵的意味。因此,被責罵時應該心存感謝,不要辯我妥他,低首傾聽。同時切記,眼睛不可隨意飄動,姿勢要始終保持如一。這樣即使做錯事情,上司還是會覺得你是可原諒的。

如果上司的責罵中有所教訓時,要把被指責事項逐一複誦,並盡可能地陳述善後對策或改善方法,誠懇地請求上司給予批導。事後並對上司的訓示加以感謝一番。

下屬能完全接受教訓、理解上司的「苦心」,且積極地謀求改善,還對教訓心存感謝。這對上司而言,是再高興不過的事了。

因為在這一瞬間,讓上司深切地感受到他的價值,並且得到指導人的成就感和滿足感。

如果做下屬的人在面對上司的教訓時,表現一付很不耐煩的態度,或有一句沒一句地辯駁,不僅無法理會上司的真心真意,還會招惹上司的嫌惡,一點好處也沒有,對上司的訓叱,最好的應對態度是「沒有理由」。

一個好的下屬,最起碼的條件就是要懂得「逆來順受」。

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