記得《渴望》裏有首歌中這樣唱道：「誰能告訴我，是對還是錯。」反正我在這裡不想去作這個辯證。同時我又很相信外商的總結：「智商決定錄用，情商決定提升。」對極了！中外古今，這是一個放之四海而皆準、顛撲不破的真理！拿破崙平時很反感拍馬奉承，但是一個摸清他脾氣的士兵這樣稱讚他卻得到了他的肯定：「將軍，您最不喜歡聽奉承的話，您真是正直英明的人啊！」拿破崙聽後不但沒有責備他，反而感到十分自豪。這是邏輯自身的悖論嗎？看不出來！
上面已經說過，拍馬的社會學意義不是為了陞官發財，而是為了更好地生存。在某種意義上說，拍馬學的潤滑功能就好比汽車上的柴油，少了它，真是寸步難行。一個沒有吃過苦頭的人很難理解我的話，但是稍有經驗的人都會明白這句話的深刻含義。在中國古代，一個人，尤其是有點才華的人，你要活生生地活在世上，那麼無論如何你都要學會生存之道。翻閱歷史，劉伶、「竹林七賢」——那一個不是滿腹經綸，那個不是才華橫溢，但是為何到頭來還是要做「隱士」？不作隱士也可以，那你就要忍受社會的一切「俗」的東西，譬如「拍馬」等社會存在。
水清無魚，人清無友，太聰明、太認真了，就很難在中國生存。鄭板橋的「難得糊塗」不知為多少文人用來作為書房中的自勉之語，不管今天有多少種歧義的解釋方法，但是在「看破紅塵」這一點上卻是毋庸質疑的。上節提到的蘇軾一生不得志，本性難移啊！到了晚年還是悟出了生活的辯證法。一句「但願我兒愚且蠢」的俗詩已足以說明問題。看來，在紅塵滾滾的人世間，來點拍馬潤滑劑還是需要的。
「書獃子」是人們對讀書人的稱呼。為什麼才高八斗的書生會戴上如此不雅的名稱呢？這要從古代的書生說起。屈原、陶淵明、劉禹錫、蘇軾、白居易——那個不是因自視才高而失意的。這就是中國的國情。從來如此！
魯迅先生在《狂人日記》曾借狂人之口這樣反問過：「從來如此便對嗎？」當然，從來如此不一定都對，可當你討論了幾百年後，還是要面對這麼一個老而又老的問題。自視才高的人肯定是這樣一個德行：「不為五斗米折腰！」好！這是歷代文人都都贊成的一個觀點，放在紙上去談兵當然是「站著說話不腰疼」，若是真的輪到自己為「五斗米」考慮的時候，可能就沒有如此神聖了。好了，吃飯要緊，別再清高了。
清高，一個與拍馬無緣的名詞。大凡清高的人一般都是讀書人、也是與現實社會和不來的人。從古到今，我們發現，患清高症的人往往難成大事，他們多是處於理想的不現實，現實的不理想的兩難處境中。想當年，如果袁世凱不拍慈禧太后的馬屁，他哪裏有日後的輝煌？
袁世凱並不如我們歷史教科書上說得如此笨蛋無能。應該說，他是一個文武雙全的能人。在他上台前，他想方設法巴結慈禧太后。怎麼辦呢？「知彼知己，百戰不殆。」他多方打聽老佛爺的心思和愛好。了如指掌之後，他進貢的法國玻璃八音盒、粉地金人磁盤等物品都頗受慈禧太后的喜愛。她經常在下人面前誇獎袁世凱會辦事。
拍馬的情商培養全在一個「順」字。人的天性就是一個「順毛驢」型的。在生活中，我們常常喜歡罵人為「順毛驢」。其實，誰不是「順毛驢」？只是有的純種些，有的雜種些而已。
美國著名的關係學家卡耐基就是最大的拍馬學理論家。他對人性的分析可謂入木三分，既然如此，我們就有必要沿著這條路走下去。隋煬帝對大臣宣稱：「我天性不喜歡聽相反的意見，對所謂敢言直諫的人，都自說其忠誠，但是我最不能忍耐。你們如果想陞官晉爵，一定要聽話。」這不光是獨裁者的獨裁本性，乃是整個人類的共同本性。隋煬帝喜愛人家吹捧他、拍他的馬屁，下官也都會曲意奉承。隋朝的官員為了能提撥升級，大多厚著臉皮說假話，堪稱「賣假求升」。這從反面告訴我們拍馬者需要懂得「順我者昌，逆我者亡」的道理。
古代的程師孟嘗請於荊公說：「公文章命世，某幸與公同時，願得公為墓誌，庶傳不朽。」公問：「先正何官？」程師孟回答說：「非也。某恐不得常倚左右，欲求以俟異日。」這位拍馬的功夫可謂到了家，自己沒死就去求荊公給些墓誌銘以恭唯對方文章寫得好。然而，該夫子還是以此得到了實惠，人家的關係處理得好，然如魚得水。近代實業家盛宣懷的「電報」發跡歷史也是非常值得推薦的「情節」。
一次，在李蓮英的保薦下，醇王特地在宣武門門內的太平湖府邸接見了盛宣懷，向他垂詢有關電報事宜。盛在以前和醇王並無交往，但是與其門客「張師爺」來往密切。從他那裏，他了解到兩個重要的情況：一是醇王與親王不同，他不認為中國比西洋差；二是醇王雖然好武，但是並不認為自己的文彩差。「知彼」之後，盛宣懷從別人那裏抄了一些醇王的詩稿來，念熟了好幾首，以備用。胸有成竹之後，便有了高陽先生的以下描述：
「那電報到底是怎麼一回事？」
「回王爺的話，電報本身並沒有什麼了不起，全靠活用，所謂『運用之妙，存乎一心』，如此而已。」
醇王聽他能引用岳武穆的話，不免另眼相看，便即間說：「你也讀過兵書？」
「在王爺面前，怎麼敢說讀過兵書？不過英法內犯，文宗顯皇帝西狩，憂國憂民，竟至於駕崩。那時如果不是王爺神武、力擒三凶，大局真不堪設想了。」
盛宣懷略停了一下又說：「那是有血性的人，誰不想洗雪國恥，宣懷也就在那時候，自不量力，看過一兩部兵書。」
盛宣懷真是三句話不離「本行」，接著他又把電報描繪得神乎其神，醇王自然要把督辦電報的事業交給他辦。從盛宣懷成功的經驗中我們至少可以作出這樣幾點點拔：首先必須摸清上司的喜好；其次是要贊頌上司引以為榮的事情；三是要切記，贊頌領導本身並非目的，把自己成功地推薦給上司才是根本的目的。盛宣懷略施拍馬小計，就順利地達到了自己的目的。
拍馬學上還有一個至理名言，叫「三思而後拍」。因為你在拍馬的時候，多數情況下可能都是不止一人在場。如果你拍其中的一個人（要是領導就不用說了），其他人就會有連鎖反應。俗話說：「言者無意，聽者有心」。范某因與領導關係沒處好，在職稱沒評上的情況下；一氣出走到深圳打工，年薪十萬，好不令人羨慕。一位與他交好的老師在范某辦手續時這樣拍馬說：「現在誰有本事誰不走，只有沒本事的才蝸在這。」這句捧了一人、得罪了眾人的拍馬語言實在不值得提倡。
說到這裡，不由得讓我想起了《故事家》中描寫的一個幽默故事：一個人在家裏請客，到了中午吃飯的時候只來了三個人。於是，他著急地埋怨道，「又不是沒告訴諸位早點來。該來的不來。」這三位中有一人起身便走，他又加上一句，「不該走的走了。」其中有一人想，那我們就是該走的了，於是又「攆」走了一位。最後那位本來想耐著性子等一會兒。不料我們的主人轉身對唯一的客人說，「我又沒說他。！」嘿！真夠絕的，這三位全部被攆走了。原來，最後走的那位在犯嘀咕——不是說他，那肯定是我了。
情商讓我們活得愉快。這句話的意思是說，只有讓別人活得愉快，自己才能活得愉快。否則，自己會處處受阻，上面我們曾提及過「倒拍馬」的思想。事實上這類例子在中國古代並不少見，三國時期尤為明顯。劉備與孔明的「猶魚之有水」的關係已經為世人所熟悉。劉備「三顧茅廬」的「禮賢下士」讓諸葛孔明深為感動，於是才有了日後的「鞠躬盡瘁，死而後已」。
吳國孫權與周瑜的情義也是這麼一種感情關係。正因為周瑜和孫權的關係是「內結骨肉之恩」、「禍福共之」，所以才有吳國獨霸一方的「三國鼎立」之格局。周瑜後來不幸病死，孫權痛哭流涕：「公謹有王佐之資，今忽短命，我有誰可依賴！」孫權稱帝後，還念念不忘周瑜的功勛，他曾說：「沒有周公謹，我今天哪能稱帝啊！」
在現實社會中，拍馬學涉及到方方面面，除了「君君臣臣，父父子子」，還有「男男女女，朋朋友友」。關於「君臣」，我們已經談的不少，下面我們用一定的篇幅探討一下「父子」以及「男女」的關係問題。我們老家流行著這麼一句話：「兒孫滿堂一個樣，看誰嘴上粘了糖。」言下之意，人總是疼愛會說的。過去，兒孫在家庭中爭寵的現象屢見不鮮。而作者人的最喜愛誰呢？有的父母偏心就偏在誰的「精神賄賂」高。比如說，多表達一些想家的思想啊！多帶一些父母大人的照片啊！
我們家過去是一個大家族。到我出生的時候，我們已經姊妹七、八個了。我的母親一看到我們被父親打了，就會唱她的順口溜：「大的疼，小的嬌，中間盡是受氣包。」因為我是排在中間的「零餘者」。
到了長大以後，這種情況就有了改變，母親最疼愛的是我，這倒不是我刻意在兄弟姊妹們面前故意耍個邀寵的心眼。而是由於我自小就沒離開過家，一出門就要流淚。