一架大型客機緩緩降落在銀海機場。
候機樓前車水馬龍，韓國時代銀海公司的兩輛轎車停在門口，幾個公司的要員將一位五十多歲的男子迎出候機大樓，上了恭候在此的轎車。
兩輛轎車一前一後抵達萬乘大酒店門口，門僮打開車門，五十多歲的男子和時代銀海公
司的要員們一起下車，被前呼後擁著走進酒店。
萬乘大酒店的駐店經理陪同這幾位韓國客人參觀酒店，駐店經理與那位剛剛飛抵銀海的貴賓在前面邊走邊談，飯店的銷售總監及公關部的楊悅亦步亦趨地跟在後邊。
駐店經理說：「感謝朴元聖先生對我們萬乘大酒店的信任。我們會全力安排好時代公司董事長的接待，請朴先生放心好了。」
有人把駐店經理的話用韓語翻譯給朴元聖聽，朴元聖點了點頭，用韓語對駐店經理說道：「我們公司的金董事長這次到銀海來，主要是修養身體，所以可能會長住一段時間。」
翻譯同樣快速地翻譯過去 ，這時他們走進一間會議室里，萬乘大酒店的客務總監、餐飲總監與保安部長等高層幹部，已經在此等候。
駐店經理向朴元聖一一介紹道：「這位是我們萬乘大酒店的客務總監，這是餐飲總監，這位是保安部長……」
翻譯在朴元聖耳邊快速地翻譯著。駐店經理又向飯店的幹部們介紹道：「這位是韓國時代公司董事長的秘書朴元聖先生。」
介紹完畢，翻譯完畢，彼此握手，大家圍著會議桌坐了下來，朴元聖依然使用韓語，客氣地發表了開場白。
「再次感謝各位對敝公司董事長即將到達給予如此的重視，我們金董事長對酒店的要求最主要的就是安靜和安全。希望飯店安排合適的人員專門為董事長服務，不要讓太多的人過來打攪。進入董事長住房的服務人員請固定一個人。如果貴店能夠這樣安排，我們不勝感謝。」
聽完翻譯以後，駐店經理馬上答覆：「我們飯店的行政樓實行貼身管家服務，對尊貴的客人全部都是專人服務。」
客務總監補充道：「朴先生可以放心，我們選定為貴公司董事長服務的這位貼身管家，既有良好的服務技能，也有充分的服務經驗，我們相信金董事長一定會感到滿意的。」
朴元聖向駐店經理和客務總監點頭表示了感謝，但又說：「如果可以的話，這位貼身管家可以讓我提前見個面嗎？」
客務總監回答：「當然可以，昨天貴公司銀海分公司的人已經專程來過，他們和我們這位貼身管家還單獨談了很久，談完後他們對他表示非常滿意。」
當翻譯剛剛把這句話翻譯出來，朴元聖便奇怪地愣了一下，情不自禁地問了一聲：「哦？我們分公司的人已經看過嗎，誰來看的？」
陪同在一側的時代銀海分公司的一位要員解釋道：「對董事長的整個接待方案，我們都是報公司駐中國總代表林載玄先生認可的，林載玄先生前兩天一直在銀海關心此事，昨天才回北京去的。董事長要住的房間就是林總代表親自選定的，酒店的這位貼身管家，也是由林總代表單獨面談的。」
朴元聖思忖片刻，遲疑地點了一下頭：「哦。」
渝城醫院的一間乾淨明亮的單人病房內，杜耀傑的夫人、李阿姨、以及杜盛元的幾位親信，關切地圍在一張病床前。躺在病床上的杜盛元，神智已經完全清醒過來。
杜耀傑和一名醫生走出病房。兩人來到病房外的走廊上單獨交談。
「這一次主要不是心臟的問題，杜總這一次發的是肝病。從臨床癥狀上診斷，顯然有腦中毒的跡象。」
「腦中毒？」
「肝病的病毒侵入大腦，導致中毒，這種病也叫肝腦病，也叫肝昏迷，是一種突發性疾病。你們幸虧送得及時，否則，這個病是有生命危險的。」
「我父親……怎麼會得上這種病？」
「可能是受到什麼情緒的影響，也可能是有遺傳的因素。」
「這個病……還能治好嗎？」
「從理論上說，如果治療得當，肝腦病是可以徹底逆轉的。病人如果年輕體質好，是完全有可能恢複的，但你父親畢竟是六十多歲的人了，而且還有其它疾病，體質非常不好。肝腦病的死亡率畢竟高達百分之八十。所以對你父親來講，治好治不好現在都很難說。」
杜耀傑聽完醫生的話，臉色難看地驚訝了一句：「百分之八十？」
佟家彥帶著潘玉龍推著一輛餐車，走進了19樓朴元聖下榻的套房內。他們把餐車推到客廳後，掀起餐車兩側的面板，餐車就變成了一張餐桌。桌面上擺著鮮花和餐具，桌面下是暖箱和冰箱。潘玉龍在佟家彥的指揮下，把菜一份一份地拿出擺好，又拿出了酒和酒杯，然後搬來一把椅子，放在餐車的一旁。一系列的服務完成之後，佟家彥請朴元聖入席，同時用英語問了一句：「需要我們為您倒酒嗎？」
朴元聖用英語答道：「不用了，我自己來。」
佟家彥微笑著用英語道別：「那祝您用餐愉快，再見！」
朴元聖拿出二十美金遞給了身邊的潘玉龍。潘玉龍擺手欠身，用英文表示了謝絕：「啊，謝謝，不用了。」
朴元聖仍然伸手將那二十美元遞了過來，並用英語說道：「不要客氣，你們的服務很好！」
潘玉龍尷尬著，仍然欠身致謝：「不用了，謝謝您的誇獎。」仍然沒有伸手去接。這時佟家彥趕了上來，雙手接過了小費，並對朴元聖再次表示了感謝。
朴元聖說道：「不用客氣。」同時移目注視了一下潘玉龍，他顯然看出潘玉龍是一個忠厚樸實的新手。
佟家彥和潘玉龍退出房間，來到了走廊上。佟家彥把那二十美金，全都塞在了潘玉龍的懷裡。
佟家彥說：「對待小費的態度，是不主動索要或者變相索要，但如果客人堅持給你，你一再拒絕並不禮貌。正確的處理方法是應當收下，並且向客人致以謝意。」
佟家彥說完，轉身朝前走了。潘玉龍站在原地，手裡拿著那二十美金的小費，半晌才悶聲說了一句：「噢。」
潘玉龍下了班。他在酒店外的一個街邊電話亭里給父親打了電話。
「爸，我馬上就要拿到第一個月的工資了，八百塊錢。這是實習生的工資，轉正之後還能漲呢。我馬上寄五百塊回去，趕快給我媽治病……我剩三百塊錢足夠了。飯店每天都管兩頓飯，如果我們工作做得好，還能有些小費的收入……」
潘玉龍剛走進院門，就看見樓上的湯豆豆正趴在她家的窗台上看他。
湯豆豆關切地問：「怎麼才回來？」
潘玉龍沖她笑了笑，上了二樓，朝湯豆豆揮手打了個招呼，然後沿著走廊走向自己的小屋。湯豆豆從窗戶里翻身跳出來，右手拿著一個「隨身聽」，左耳帶著一隻耳機，那首名為《真實》的曲子，從另一隻盪在胸前的耳機里隱約傳出。她跟在潘玉龍的身後，也朝左邊小屋走來。
他們相跟著走進潘玉龍的小屋，湯豆豆又問：「怎麼這麼晚才回來？」
潘玉龍答道：「過一陣我們要接待重要客人了，可能回來的更晚。」潘玉龍一邊用臉盆在水龍頭下接水，一邊繼續說道：「要是加班太晚了，可能就得讓我們住在酒店的倒班宿舍了。」他拿出一把房門鑰匙，交給湯豆豆，說：「哎，你拿我一把鑰匙吧，我要是加班回不來了，你進來給房子開窗通通風好嗎？要不老有一股霉味。」
湯豆豆接了鑰匙，笑道：「鑰匙給我不怕丟東西啊。」
潘玉龍也笑了：「隨便拿，什麼值錢拿什麼。」
湯豆豆頓了頓說：「你這屋裡除了你之外，還有什麼值錢的呀。」
潘玉龍用毛巾擦了把臉，說：「哎，我要是住在酒店的倒班宿舍回不了家，萬一想你了怎麼辦？」
潘玉龍這樣說，湯豆豆就開心地笑一下，看看手中的「隨身聽」，順手便放在潘玉龍的懷裡了，還把另一隻耳機塞進他的耳朵里。《真實》的旋律立即在兩個人的心裡溝通共鳴起來。
湯豆豆把「隨身聽」遞給潘玉龍：「那你就帶上這個吧，每天夜裡我都會在家聽這支曲子的。咱們現在就約好，每天夜裡十二點，咱們兩個同時聽，這樣就和見面一樣了，你要想我你就聽它吧。」
潘玉龍的神態專註起來，他已陶醉在音樂之中。湯豆豆接著說下去：「我沒想到在酒店工作原來這麼辛苦，干酒店你真覺得有意思嗎？」
「對。酒店的工作其實和你們的舞蹈一樣，也是一種藝術，也是一種表演。如果你做得優秀、做得完美，客人就會用欣賞藝術那樣的眼光，欣賞你的表演，你自己也會象欣賞藝術那樣，欣賞自己的表演。」
「我還以為只有我們跳舞的人才那麼自戀呢，原來你們也是。」
潘玉龍歪過頭來：「自戀？」
湯豆豆說：「是啊，我一上台就興奮，台下有沒有觀眾我都興奮。」
潘玉