第四卷 夢的始末 第5章

我從各方面去考慮「裁員」,暫且得出了結論。

誰都不用辭職。

這是我身為客服中心部長所下的決定。

我絕不是在感情用事。倒不如說,我很清楚自己的感性天真,所以刻意只憑數據得出了結論。

為了公布這項決定,我將主要的社員召集到了部長辦公室:渡良瀨、阿敦、預定以工程師身份招為正式員工的城尾、若改簽組長辭職就會接過職位的球球,以及特派員姚美月(綽號米奇)這五個人。

本想把哈姆太郎課長也叫來,無奈他今天請了病假。渡良瀨接到了他本人打來的電話,說因為感冒需要休息。據說平日里高昂的聲音也蔫了下去,音量小得很難聽請。他也許還在挂念著昨天的事吧……由於這件事上課長的協同是不可缺少的,就讓渡良瀨稍後轉達給他吧。

首先,我只把結論說給在場的人聽。

「——也就是說,對於三月末合同到期的兼職人員,我打算『全部續約』。有人想走的話我不攔,但我是絕不會主動勸退的。」

除了早已知道的渡良瀨以外,其他四個人全都愣住了。

「知道您反對裁員,不過居然要全體續約,真是下了大決心啊。」

米奇揚起一邊的嘴角,愜意似地摸了摸錚亮的後腦勺。那個髮型也許不錯呢,我要是脫髮了也乾脆全剃了吧。

站得離米奇最遠的阿敦問。

「但是槍先生,錢要怎麼辦?」

「錢?」

「天道專務不是說,下期的勞務費要縮減嗎?如果勞務費比現在還少,要怎麼維持現在的人數啊?」

球球也顯得不安。

「你不會是要減少時薪吧?那樣做也許比裁員要強,但兼職員工會很不滿的哦。也可能有人沒了這份工錢就活不下去了。」

我搖了搖頭。

「我不會減少時薪。一切按現在的標準。」

「……嗬。」

笑容從米奇肥厚的臉上消失了,他興趣盎然地亮了目光。

「那麼,不足的那三成預算要從哪裡調配呢?」

「減少其它開銷就有了。」

「您到底要減少哪裡的開銷呢?固定的開銷就是辦公室租金、水電煤、通信費這些,我覺得不管從哪一個都很難擠出減少的勞務費啊。」

「普通人想少付房租,會想到什麼方法呢?」

聽到我的反問,米奇立刻回答。

「最快的應該是和朋友合租吧。住在一起平攤租金,這樣就能花一半的錢住同樣的房子了。」

「沒錯。」

我掃視了一圈眾人,說道。

「下一次營銷戰略會議上,我會提出業務聯合的提案。——和全球保險公司【Global Insuranpany】成立協同客服中心。」

球球的嘴張成「O」形,固定住了。

「……是我聽錯了嗎?剛才,你說全球社?」

「不,你沒有。我確實說了。」

「全球社,是指那個全球社嗎?和我們公司競爭激烈,在營銷會議上被指名為『敵人』的全球社?」

「還有別的全球社嗎?」

球球長長地嘆了一口氣,不停搖著頭。

「那種事,根本就不可能啊。」

「為什麼?」

「沒有先例啊!我壓根沒聽說過保險公司之間還會協辦客服中心的。」

「直銷的話確實如此。但是,客服營銷的話,一個窗口銷售多家保險公司商品的情況並不少見。你們應該見過商場或購物廣場里的『Mr.保險代理』『保險重配代理人』之類的吧?我就是要讓客服中心也這麼做。」

這是從花戀無意間說出的一句話中得到的靈感。哎,我真是太受女高中生照顧了。不為世俗所污染的純潔少女的想法,竟動搖了社畜僵化的思維。

然而,十一年前曾為女高中生的球球並沒有接受這個說法。

「那是合作代理店,是第三方管理的,又不是保險公司之間合作組成的。」

「沒錯,所以會有多餘的開銷。與其那樣繞遠道,還不如保險公司之間直接合作,可以更省錢。沒有中介公司的手續費,還能少花水電煤氣和電話費,甚至管理職位的勞務費。第三方能做到的事,當事者沒理由做不到。」

球球仍抱著雙臂,臉上嚴峻的表情絲毫沒有改變。

「……不,不可能。其他的公司不知道,但全球社是絕不可能的。」

「為什麼?」

「還為什麼……我們和全球社的競爭不僅僅是在日本,在全世界裡雙方都是敵對關係。說到底,這次裁員不就是因為業績上輸給了全球社,阿爾卡菲CEO才直接下的命令嗎?」

「喂,球球,這裡是八王子哦。可別覺得在這鳥不拉屎的地方全球標準還能管用。」

身為八王子市民的球球片刻間露出了「唔唔你說得還真對」的表情,但立刻「不對不對不對!」地搖起了頭。

其他人的反應也和球球差不多。

阿敦「嗯——」地低聲嘀咕著陷入了沉默。城尾也不明就裡一般保持沉默。已經了解情況的渡良瀨,也因三人的消極態度而面露不安。

只有一個人——米奇,浮現出津津有味的神情。

「您還真是時不時就能冒出些奇思妙想啊。」

「奇妙嗎?相互競爭的公司進行合併不稀奇吧?而且只是合併客服中心,說白了就是業務聯合。除去一些感情上的對立,沒有辦不到的道理。」

「確實。但麻煩就在那個感情的對立上。正如藤井寺領班所說,這兩個公司是不共戴天的仇人,自存在伊始便一直在爭鬥,合作的可能性很渺茫。」

「我高中的時候,有兩個系列遊戲被稱作『國民RPG』,分別出自不同的公司。不管哪一系列都有死忠粉,他們之間的對立演化為公司之間的競爭關係。然而,這兩個公司卻突然宣布合併成為了一家公司,兩個系列就成了同一家公司的作品。回想十六歲時候的那種衝擊感,阿卡迪亞和全球社的合作經營根本不算什麼。」{註:《最終幻想》系列和《勇者斗惡龍》系列被稱作「日本國民RPG」,最初分別出自Square和Eni兩家公司,二者於2003年合併為Square Eni。}

米奇一邊頷首,一邊接過了議題。

「如果拿遊戲業界舉例的話,您應該也知道這件事吧?大約二十年前,某個老牌玩具公司B社,和同樣是老牌的遊戲公司S社合併了。原本說好是以對等的立場合併,但實際上由於持股比例的原因,變成了S社吞併B社。知道這一事實後,B社社員進行了抗議,聯名反對合併,最終使合併計畫破產。」{註:1997年BANDAI和SEGA宣布合併,但因裁員威脅、經營理念和持股等一系列矛盾,最終合併失敗。}

由於曾經隸屬娛樂部門,他對這方面很了解。

「啊,我記得。那是我小學四年級時候的事。」

真不可思議,那時是1997年,我和劍野剛剛認識。當時我看了新聞卻仍一知半解,是劍野向我進行了說明。「理由眾說紛紜,聽我爸爸說,是因為裁員危機的關係。」「合併後的公司內有謠言說,行事幹練、西方做派的S社刻意冷遇歸併進來的B社社員,還要把後者裁掉。」「即便經營策略是對的,但人心所向又是另一回事了。」

我沒有忘記那時候劍野所說的話。

所以,這回我有勝算。

「那次合併的失敗,是因為當事者雙方沒能達成信賴關係,B社的社員對S社持有懷疑。但我們呢?比如說,城尾,如果讓你和全球社的人一起工作,你會感到抵觸嗎?」

突然被問到的城尾有些驚訝,一頭長髮隨之擺動。

「不、不,沒什麼抵觸。我才進公司半年,對兩邊的競爭關係也不是很明白。」

我猜也是。大多數員工應該都和城尾的想法一樣吧。課長級別的管理人員暫且不提,現場的工作人員並沒有理由敵視全球社。

「阿敦呢?」

「個人來說是沒有啦。我還和全球社的女孩子們一起聯誼過。」

都結了婚的人了,說這話臉都不紅一下。小心我找你老婆告狀。

「渡良瀨,你呢?」

「不會。前輩怎麼說,我就怎麼做。」

回答得斬釘截鐵,毫不猶豫。從那閃閃發光的雙眼中,感受到她毫無保留的信任。得到肯定固然高興,但總覺得她逐漸開始成為我的應聲蟲,不,應聲娘了。這可不是什麼

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