第五卷 SIRI大戰初音娘 第一百四十二章 先把中國人喂撐

「讓我們回想一下,一年之前的國內網民,包括那些少數的、第一批使用智能手機的移動網民,他們在尋找內容和諮詢的時候,是怎麼解決需求的?

有可能老派一點的,是打開他們常看的各大門戶網站,瀏覽一遍每天的分類新聞;

或者主動打開博客網站,刷刷他們關注的名人公知的文章;

或者點開自己心儀的男神女神的QQ空間/初見網看看動態;

最不濟的,是知道了關鍵詞之後有的放矢找內容的,還會上百度搜索或者初音瀏覽器,搜一下關鍵詞。

但是,不論上述四種方法中的哪一種,都是用戶主動找上門去看的。用魯迅先生的話來說,那就是『拿來主義』,『開動腦髓,自己去拿』。

現在,情況變成怎樣了?

網民已經遺忘掉『拿來主義』了,他們改用了被魯迅先生斥為『送來主義』的方法。

是我們和馬花藤的推送,把網民的智商變低了,把他們的鑒別能力和檢索能力養退化了。

他們只要躺在床上翻開手機,微博的『@』和轉發、朋友圈的分享、公眾號的推送,會把內容源源不斷塞進來。塞到只要他們想,哪怕每天在床上躺著看24小時手機,都有看不完的內容和諮詢撲面而來。

這,就是過度分享。而我們下一階段和馬花藤的競爭策略,就是要提供差異化的選項,讓那些討厭過度分享的、有主動思想的獨立意識網民,也拉近我們的圈子裡來。」

陸文君這段話雖然不是駢四儷六,卻也鏗鏘有力,由淺入深,把未來「初見」核心競爭力的頂層設計思想,給闡述清楚了。

「初見」並不是要減少分享,那不是解決過度分享的正確打開方式。

而是要給那些厭惡過度分享的人,一個新的選項,多一種選擇。

而馬花藤和張曉龍,是不可能第一時間想到這一點的。因為他們是做小白社交起家,他們害怕一切限制內容流動的創新,他們也沒有這個逼格去冒險。

「這事兒,有點空泛吧?技術上沒什麼可操作性啊。」集團COO葉維倫捻著鬍渣子,有點不置可否。

「具體操作,確實還有待深化,但是目前,我們已經想到兩個招數了,可以供大家討論。」陸文君說著,走到連投影儀的筆記本前,打開她的個人文件夾。

「第一個招數,其實是從美國人那裡學來的,叫做『付費郵件閱讀』功能。

今年年初的時候,《連線》總編凱文凱利的一個朋友,是個做小眾電郵的創業公司老闆,想到了一個問題:隨著網路的越來越普及、帶寬成本的越來越低廉,群發垃圾電子郵件這種廣告模式,越來越顯露出其相對於傳統網頁推送廣告的成本優勢。

買谷歌推送,每個有效點擊可能要給十幾個美分;買FACEBOOK的頁面廣告,點一下也要這麼多成本。而把自己要推廣的產品和商家,用垃圾郵件的方式群發到數以百萬計的用戶郵箱里,卻沒有任何財務成本,只要給點帶寬費流量費就行了。

哪怕垃圾郵件的宣傳效果很差,五十封裡面也沒人點開仔細閱讀一份,但因為其無本生意屬性,發送方還是賺了。

和垃圾郵件這種模式相應的,還有在各種貼吧和社區用發貼機群發廣告貼,比如百度D8里那些半個三更作案的黃圖哥。在外掛腳本的幫助下,這些廣告相比於傳統互聯網廣告,成本起碼低了一到兩個數量級。

另外還有一種模式,就是用網路虛擬電話進行群發簡訊,給手機用戶。在2G時代,這種事情幾乎做不了,但是隨著3G時代網路電話的漸漸冒頭,我們可以看到簡訊廣告和簡訊詐騙已經開始飛速冒頭,未來幾年甚至會進入一個爆髮式的高峰期。

這種種爆炸式增長的垃圾信息,其實也是一種『過度分享』下泥沙俱下的表現形式。其他領域,或許我們還沒有辦法解決。

但是在電郵領域,卻有一個解決的招數,那就是『付費郵件閱讀』。

所謂『付費郵件閱讀』,按照最初設計,是讓一部分郵箱用戶,可以選擇將自己的郵箱設置為『有收信門檻』的狀態,凡是給這些郵箱發郵件的發送方,必須有綁定支付手段,並且電子賬戶里有足夠多的餘額作為保證金。

然後每個收信人可以給自己的郵箱設置『閱讀費門檻』——比如我,作為初音集團的用戶體驗總監,我覺得自己是名人、大忙人,時間寶貴,所以我的郵箱可以設置閱讀門檻為50美元。

凡是給我發信的人,只要郵件被我點開閱讀了,發信人的賬戶上就會自動扣除50美元支付到我的賬戶里來,作為『勞駕我賞光閱讀了他們的郵件的勞務費』。

那樣,那些發垃圾郵件的人就要掂量掂量,給名人發廣告,是要成本的。那些隨便亂髮的行為就會受到根本性遏制。

同時,有些廣告主覺得他們推送的東西我肯定需要。比如有一個化妝品公司,專門為我這樣的人群設計了一款唇彩,他們覺得我很有可能購買,甚至我購買了之後,可以形成一定的名人廣告效應,那麼他們寧可掏這個50美元閱讀費,也要把廣告發到我郵箱里來。

假設他們發了100個女性名人、花了5000美元廣告費,最終有那麼十幾個女性名人買了他們的化妝品,並且分享了『初見圈子』或者『微信朋友圈』,那麼這5000美元的廣告費絕對是值回票價了。

有這些發信門檻卡在那裡,大多數網民的電子郵箱里,垃圾郵件的數量起碼減少九成以上。用初音郵箱的用戶,就再也不會被過度分享所苦,當郵箱里真的有郵件提示的時候,他們也會更快去閱讀——因為到時候他們就知道,凡是有新郵件進來,肯定是真的有要緊事要處理,而不是來廣告了。」

滿場瞠目結舌,匪夷所思。

聽陸文君洋洋洒洒解釋到這一步,所有人都震驚得說不出話來。

這還是在搞「分享經濟」么?

這還是「用互聯網思維解決問題」么?

這簡直是在開歷史的倒車啊!

發電子郵件,發送人還要給錢?普天之下,有人敢這麼做么?

在初音內部數年來一直負責電郵和網盤業務的鄒勝,皺著眉頭反駁道:「這太匪夷所思了吧,真這麼搞,只怕初音郵箱的用戶反而會一下子跑掉一大半。給別人發信還要錢,誰受得了。」

「這些只是技術細節問題,我覺得可以解決。首先我說過,這是一個可選功能,不是強制功能。絕大多數用戶,不是忙人不是名人的,可以不設置自己郵箱的閱讀門檻,依然讓別人想發啥就發啥,不用給錢。

而且我們可以強化現有的郵箱好友通訊錄功能,設定成凡是加入好友通訊錄的人之間,相互發送電郵不要錢,只有不認識的人給陌生郵箱發信時,才有可能要錢……」

「相互認識的人之間發信不收錢,這個倒是可以迴避掉大量、主要的問題。」鄒勝撓著頭髮盤算著,想了半晌補充問道:

「那如果是還沒來得及交換聯繫方式的第一次聯絡人呢?比如雙方實際上是認識的,只是此前沒加聯繫方式,或者是新認識的供應商、客戶之類的商務新朋友。如果第一次發信收人錢的話,用戶體驗會很惡劣的吧,商務人士肯定會拋棄初音郵箱的。」

「所以說,你剛才不該打斷我,聽我把策略說完。」陸文君答得很沉穩,顯得智珠在握。

「我們還可以設置一個付費緩衝期,或者說返還選項。當陌生人第一次發郵件到一個初音郵箱里的時候,默認閱讀了就要扣費。但是這個扣費不是直接就劃給閱讀者的賬戶,而是先存在一個中介平台賬戶里——比如我們即將推出的『初見錢包』,或者『支付寶』里。

等用戶讀完之後,發現這個來信者其實是他的熟人。只不過沒有存聯繫方式,或者是第一次聯繫。他就可以選擇點擊『退費』,把這筆讀信費退回給發信人。這樣錢就從『初見錢包』回到了發信人帳號里。而且初音郵箱會自動把退費過的聯繫人,添加到郵箱的熟人通訊錄裡面。

最後,在發信人一端,如果他群發郵件的時候,目標郵箱裡面有一些需要他付費才有可能閱讀的用戶時,他會收到一個彈窗提醒,比如『本次群發的郵件收件人中,有付費閱讀開通者,如果他們全部閱讀了您的郵件,您可能需要付出3美元費用』。這樣發信人就可以自己選擇究竟發還是不發,或者是否把羅列出來的要收錢的用戶剔除掉、只發給那些不收錢的用戶。」

陸文君這一番梳理,總算是高屋建瓴地讓大家看清了「電郵防過度分享」的頂層設計。

收信的人,可以自己選擇要不要收費讀陌生信,只提供選項,不強求。

寫信的人,也可以知道給誰發有可能要錢、給誰發不用錢,從而選擇究竟給誰發。

好友之間相互發信不用錢,第一次認識的好友可以先給錢後退錢。

初音郵箱,目前不會從這些費用裡面抽成哪怕一分

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