第六章 老母雞的煩惱
1.呂布前來求職
話說呂布因為鳳儀亭過失殺人一案，蹲了五年大獄。出來之後，已是家徒四壁，連吃飯都成了問題。他聽說劉備當了徐州電器有限公司的老闆，生意做得不錯，就前來求職。劉備看到呂布的求職信，高興得不行，對關羽、張飛說：「呂布這個人，業務能力很強，我想請他擔任副總經理，主管銷售，你們覺得怎樣？」
張飛大眼一瞪，說：「不行。呂布這小子心術不正，其手段之歹毒不在董卓之下。現 在讓他當副總，小心他一不留神把咱哥仨都給裝口袋裡—給套(騙)了！」
劉備想了想說：「無論如何，他畢竟和我們同過事。看在故人的份上，先還得接待人家。」
當呂布應約前來時，劉備一眼就認出他來了。看他西裝革履，和從前一樣風度翩翩。劉備覺得，此人在經歷了牢獄之災後，能夠神采依然，的確非同凡響。
「能夠問你一個私人問題嗎？」劉備想起他的那段往事，「你和貂蟬之間究竟是怎麼回事兒？」
呂布的神情頓時陰鬱了下來，他說：「你們班出了兩個名女人，才女蔡文姬和美女貂蟬，可她們都是命運多舛。蔡文姬明明喜歡曹操，卻陰錯陽差地嫁給了一個外國人。貂蟬呢，居然成了董卓的金絲鳥。你們別看我平日里一副圓滑世故的樣子，可人心都是肉長的，我對貂蟬先是嘲諷，然後同情，最後沒想到會愛上她。」
劉備又問道：「按說你和貂蟬兩人，倒也是英雄美女，很般配的。可你為什麼要採取那樣的極端手段，非要殺死董卓呢？」
呂布說：「這都怪我沒有控制好事態。那天晚上，我和貂蟬相約到咖啡屋見面，喝了很多酒。我當時有一種不好的預感，對貂蟬說，酒能亂性，不能再喝了。她一副貴妃醉酒的模樣，說：『沒事兒，酒錢算我的。』我半開玩笑地回答她說：『有事兒，孩子算誰的？』沒想到孩子的事兒沒出，倒出了董卓這檔子事兒。從咖啡屋出來，我們到鳳儀亭大酒店開了房，貂蟬正在衛生間里嘔吐，咚咚咚，有人敲門。我把門一打開，董卓就沖了進來……」
「這也是情非得已啊……」劉備嘆息說，「你先回去等我的通知，我希望能對你有所幫助。」
送走呂布，劉備又去徵求糜竺的意見。糜竺回答說：「管理之道，貴在知人善任。公司要用的是他的能力，不是他的人品；用的是他的長處，不是他的缺點。如果您覺得此人有可用之處，不妨大膽用之。至於他的人品，有些是私人生活問題，我們也不能管得太寬；有些問題也會涉及工作，我們只要按規範來管理他，也出不了多大的意外。」
劉備便打定了主意，要錄用呂布。張飛還要阻止，劉備不耐煩地說：「他在裡面蹲了五年了，怎麼還敢胡作非為呢？作為一個刑滿釋放的人員，他畢竟還有他的新生嘛！再說了，當初他殺死的那個董卓，原本也不是什麼好鳥。」
2.老母雞的煩惱
關羽問：「有必要一定要聘請這個副總嗎？」
劉備嘆著氣說：「你們知道我身上的壓力有多麼大嗎？自從我坐上總經理這個位子，就從來沒有享受過節假日。甚至，連籌劃婚禮的工夫也沒有，讓糜小姐等得很不耐煩了。」
張飛奇怪地問：「哪個糜小姐呀？」
劉備說：「就是糜竺的妹妹呀，我們戀了7年的愛了。在這個以發展和速度為主題的商業時代，戀愛7年也算是奇聞了。」
關羽點點頭，說：「7年時間，連孩子都可以背三字經了。你們這場戀愛也夠辛苦的了。」
劉備繼續抱怨說：「個人事小，企業事大。我每天是三愁三忙啊，愁貨源、愁銷售、愁回款，忙業務、忙財務、忙事務。這三愁三忙又衍生出無數的愁和忙來，讓我心力交瘁呀！我想，有了像呂布這樣有業務能力、能夠獨當一面的人才，不說如虎添翼，也應該分擔一些愁和忙吧？」
關羽說：「既然如此，我們說多了倒好像是為難你似的。但三弟說的也不無道理，你要留點心。」
為了慎重起見，劉備又去問陳登。
陳登的意見，和糜竺比較相似，他說：「我們都知道您很辛苦，每天像個救火隊長東奔西跑，哪兒都少不了您。如果有一位獨當一面的副總替您分憂，讓您騰出一些時間去做研究、計畫，也許更有利於公司的發展。」
「是啊，」劉備感慨地說，「我經常感到自己力不從心、顧此失彼，沒辦法應付越來越多的事情。這幾天我就想啊，如果能找到合適的人才，我也應該放鬆一下啦！」
陳登問：「您知道問題出在哪兒嗎？大伙兒對您有個意見，說您能知人，不能善任。您這樣事必躬親，自己辛苦不說，員工們未必領情啊！」
劉備說：「我整天像只老母雞似的，每天起早貪黑、廢寢忘食、事無巨細都要操心，他們樂得清閑，為什麼不領情呢？」
陳登說：「沒錯，公司能夠發展到今天，全靠您這隻老母雞，幾乎全體員工都在對您感恩戴德。可是，不知道您有沒有察覺，您在不停地討好員工，您希望通過討好員工來獲得他們的讚譽和支持—是這樣嗎？」
劉備想了想，說：「好像是這樣。」
陳登說：「您的這種刻意，恰恰說明公司的管理並不完善。於是，一方面您老是害怕別人干不好，只好自己親力親為；另一方面，員工們得不到職業能力上的成長，您說他們心裡能痛快嗎？」
劉備問：「那麼，我該怎麼做呢？」
陳登說：「我聽說糜竺給了您十種胡蘿蔔，可是您還少一種。」
劉備奇怪地問：「難道你還有第十一種胡蘿蔔不成？」
陳登說：「這第十一種胡蘿蔔叫做『授權』。無論呂布，還是張布李布，您引進人才是有必要的，可是，如果沒有授權，多厲害的人才也只能作壁上觀，累死累活的還是您一個人。」
3.劉邦為什麼能成為弱勢大贏家？
劉備問：「什麼是授權？為什麼要授權呢？」
陳登說：「所謂授權，就是通過別人來完成工作的一種管理方法。為什麼要授權呢？因為一個人無論多麼英雄，就算是三頭六臂吧，也只是一個人厲害。項羽厲害吧，渾身洋溢著一種濃厚的個人英雄主義色彩，可他竟然敗在劉邦這個混混兒手裡。所以，業務高手與管理者是兩種不同的角色，作為一個卓越的管理者，他必須讓整個團隊厲害起來。」
劉備恍然大悟，點頭說：「想來這就是漢高祖為什麼每戰必敗，卻能愈挫愈強的奧妙了。」
陳登說：「劉邦贏在何處呢？我這裡有一本《史記》，裡面有劉邦和韓信的一段精彩對話，頗為令人深思。」劉備接過書，翻到《淮陰侯列傳》一節，上面寫道：
上問曰：「如我能將幾何？」
信曰：「陛下不過能將十萬。」
上曰：「於君如何？」
信曰：「臣多多而益善耳。」
上笑曰：「多多益善，何為為我禽？」
信曰：「陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下禽也。」
劉備放下書，感嘆說：「這段對話，以前也曾讀過，只是沒怎麼上心。如今讀來，感受竟然特別深刻。原來漢高祖能贏得天下，全在『將將』二字！」
陳登說：「『將將』二字，就是知人善任的意思。知人是善任的前提，善任是知人的目的。您作為我們的頭兒，不僅要有知人之明，還得有善任之能呀。而所謂善任，其實就是授權的藝術。」
4.實現有效授權的九大障礙
劉備問：「聽你的口氣，授權好像很難吧？」
陳登說：「應該說，實現有效授權的最大障礙仍然在管理者自身。要克服這些障礙，的確有些難度。」
劉備說：「我懂你的意思。你說吧，為了實現有效授權，我應該怎樣去克服這些障礙
？」
陳登從抽屜里抽出一本便箋，說：「歸納一下，大約有九大障礙。我列在紙上，好讓您看得明白一些。」
障礙一：不信任員工
作為一位管理者，很多時候您會裝出一副很信任部屬的樣子。然而，很多事實證明您放心不下。在具體的工作中，您沒法不去過問您的部屬是如何開展工作的，甚至把一些關鍵的環節留給自己親自操作。您在自己的心裡打了個很大的問號，您的部屬會像你一樣盡職盡責嗎？
也許，您的擔心是有原因的，有些員工的工作績效總是不能做得像你預期的那樣好。然而，一味地批評抱怨又有什麼用呢？如果您懷疑員工的人品，您應該問問自己，是不是因為您沒有通過信任來激勵他們；如果您懷疑員工的工作能力，您應該也問問自己，有沒有對他們進行必要的培訓或給他們鍛煉的機會？總而言之，您應該反覆尋找失利的原因，然後和大家一起探索提升業績的辦法。事實就是這樣簡單，通過您的信任、鼓勵和培養，您的部屬終將會