這是一棟建於三十年前的筒子樓，樓高五層，一條走廊直通南北，走廊的一邊，排列著七八間格局逼仄的住房。
這棟樓幾年前被人買下，稍加改造，就成了專門向外地人出租的出租樓。
這天早上，住在三樓302房的打工妹阿玲手裡拿著一本書，去敲隔壁房間的門，敲了半天，無人應門，用手輕輕推一下，門是鎖著的。
她覺得有點奇怪，把手從旁邊沒有關緊的窗戶里伸進去，掀起窗帘一角，湊近一瞧，只見屋裡地板上躺著一個女人，胸口插著一把匕首，鮮血流了一地……
阿玲的一聲尖叫，驚醒了大樓里為數不多的幾個租客。
幾輛警車呼嘯而至，帶隊趕到現場的是市公安局刑偵大隊大隊長范澤天。
命案發生在三樓緊挨著樓梯間的301房，打電話報警的是死者的鄰居阿玲，阿玲同時也給房東何鴻祥打了電話。
住在附近的何鴻祥比警方先到一步。
可是301房被租下之後，租客已自行更換門鎖，房東有鑰匙也打不開門。
范澤天只好叫人破門而入。
這是一個一室一廳的小套間，一個年輕女人仰面躺在客廳地板上，胸口插著一把匕首，流出的鮮血早已凝固。客廳一角擺著一張書桌，書桌上堆著一些書，還有一台打開著的、處於屏保狀態的手提電腦。
房東何鴻祥湊到死者跟前瞧了瞧，非常肯定地說：「沒錯，她就是這間房子的租客。」
他從皮包里拿出死者三年前來租房時用的身份證複印件給警方看。
范澤天看了，死者名叫霍雨佳，外市人，今年27歲。
范澤天一面叫助手小李想辦法聯繫死者家人，一面向房東詢問死者的情況，但何鴻祥說自己除了上門收取房租，與死者並無過多接觸，提供不出更多信息。
范澤天轉而詢問報案人阿玲。
阿玲說自己在附近一家酒店做領班，平時早出晚歸，跟死者接觸並不多，只知道死者是一個網路作家，整天對著電腦碼字，有時一個星期也難得見她下一次樓。
范澤天皺起眉頭問：「一個星期不下樓？那她怎麼生活？」
阿玲說：「她是資深宅女，無論是吃的喝的，還是穿的用的，全部都在淘寶上解決，就連一日三餐吃的快餐面，也是網購的，所以常常能見到快遞員來敲她的門。」
范澤天問：「那你是怎麼發現她死了的？」
阿玲說：「平時下班，我喜歡看書，碰巧她家裡有不少書，所以我偶爾也會找她借書看。前幾天找她借了一本叫《刑偵檔案》的小說，已經看完了，本來想今天早上上班前還給她，誰知敲了半天門沒有反應，我以為她在睡懶覺，就想把書從窗戶里放進去，誰知掀起窗帘就看見……」
范澤天問：「她有男朋友嗎？」
阿玲搖頭說：「應該沒有，上次聊天我問過她，她說在自己沒有成為網路大神之前，絕不談戀愛。」
范澤天問：「平時都有些什麼人來找她？」
阿玲說：「這我就不太了解了，因為我白天都在上班，印象中除了快遞員經常出現在她房間門口，就只有房東每月來收房租了，除此之外，還真沒有看見有誰來找過她。」
這時法醫老曹來報告說，死者系被匕首刺穿心臟失血過多而死亡，死亡時間大約在昨天中午12點至下午2點之間。
痕檢人員報告說兇器上沒有提取到兇手的指紋，現場也沒有兇手留下的足印，看來兇手作案之後清理過現場。
屋裡沒有被翻動的痕迹，死者的錢包、手機及鉑金項鏈都在身上，基本可以排除謀財害命的可能。
桌上的電腦，關閉屏保之後，電腦桌面上是一篇打開的文檔，應該是死者正在寫作的一篇稿子，最後一次手動保存時間為昨天中午12點22分。
這棟樓里的租客並不多，三樓只有三個租客，除了阿玲和死者霍雨佳，還有一對中年夫婦租住在走廊另一頭的308房。
這家的男人是個小貨車司機，天天在外跑運輸，女人叫張嬸，是個家庭婦女。
張嬸向警方提供了一條線索，說昨天中午，自己出門倒垃圾，看見一個快遞員在敲301房的門，因為霍雨佳經常收快遞，她也沒有多留意。范澤天問，當時大概是什麼時候？張嬸想了一下說：「當時我在等我老公下班回家吃飯，看了一下手錶，大約是12點20分左右吧。」
范澤天問：「那快遞員是男的嗎？還有，你怎麼知道他是快遞員？」
張嬸說：「是個男的，穿著一般快遞員的藍色工衣，戴著一個鴨舌帽，手裡拿著一個快遞包裹，一看就是送快遞的啊。不過衣服上寫的什麼快遞公司名稱，我就沒有細看。」
她還想說什麼，看見房東何鴻祥走過來，欲言又止，找個借口走開了。
范澤天叫女警文麗趕緊向快遞公司查證。
市內的快遞公司，包括EMS，總共有五家，文麗一一打電話查證，都說昨天沒有寄給這棟樓301房霍雨佳的快遞，而且快遞公司的人說，他們的派件員一般不會戴鴨舌帽上門派件，因為有一些警惕性高的老年客戶不會給戴鴨舌帽敲門的陌生人開門。
范澤天思索著說：「這麼說來，是有人假冒快遞員敲開了霍雨佳的門，而且時間正是昨天中午12點多，看來這個冒牌快遞員有重大作案嫌疑。」
文麗點點頭，推斷道：「死者昨天中午正在對著電腦寫作，忽然有人敲門找她，她將文檔保存之後起身開門，卻沒有想到，在門外等著她的卻是死神的召喚。」
范澤天忽然想到什麼，把張嬸叫到一邊，問她：「我看你剛才好像有話要說，看見房東來了，又沒有說了。是不是你覺得這個案子跟房東有關係？」
張嬸搖頭說：「沒、沒有。」
范澤天說：「你要知道，對警方隱瞞破案線索，那叫知情不報，也是犯法的。」
張嬸這才說：「其實我也是聽以前從三樓搬走的一個租客說的，她說那個霍雨佳，整天坐在家裡玩電腦，沒什麼經濟收入，每次房東來收房租，她拿不出錢，就跟房東上床玩一次。玩一次，抵一個月的租金。一開始我還不信，後來有一次房東來收租，一進301房就砰的一聲關緊了房門，我從她窗前經過，果然聽見裡面傳來不堪入耳的聲音……」
范澤天說：「哦，竟有這樣的事？你是懷疑霍雨佳的死，跟何鴻祥有關？」
張嬸左右瞧瞧，見何鴻祥並不在旁邊，這才悄聲說：「何鴻祥這個人，雖然好色，但膽子很小，你借給他一個膽子他也不敢殺人，我說的是他老婆。」
范澤天問：「他老婆怎麼了？」
張嬸說：「他老婆是出了名的母老虎，有一回她發現何鴻祥跟一個外地妹有染，竟然叫兩個娘家兄弟活生生打斷人家姑娘一條腿，最後賠錢了事。」
范澤天說：「你是懷疑他老婆知道何鴻祥跟霍雨佳有染，所以叫人殺死了霍雨佳？」
張嬸急忙擺手說：「這是你說的，我可沒說。你剛才說知情不報也有罪，那我就只有言無不盡了。他老婆是不是兇手，只有靠你們這些當警察的去查，我們小老百姓說了可不算。」
范澤天不由得笑了，他把這個情況告訴文麗，叫她重點查一下何鴻祥的老婆。
下午，文麗回到局裡，向范澤天報告說，自己詳細調查了何鴻祥的老婆，這女人上個月出國旅遊，在新馬泰玩了大半個月，不想樂極生悲，剛一回國就遭遇車禍，至今已在醫院躺了一個多月，仍然是有時清醒有時昏迷。她的兩個兄弟，三個月前去了廈門打工，一直沒有回來過。所以這個女人和她兄弟聯手作案的可能性基本被排除。
范澤天邊聽邊皺眉，這個案子唯一的線索到這裡就中斷了。
警方又緊鑼密鼓地調查了三天時間，仍然沒有半點進展。
正當案情陷入僵局時，刑警小李通過再次走訪死者的鄰居阿玲，竟意外地得到了一條有用的線索。
阿玲告訴警方，不久前，霍雨佳曾收到一家淘寶網店快遞給她的一坨大便。
原因是霍雨佳在這家網店買了一件衣服，覺得不滿意，給了人家一個差評。
店主打電話叫她改為好評，霍雨佳不肯，最後把店主惹惱了，所以就給她寄了一坨大便泄憤。
范澤天說：「這樣的事我在電視新聞里看見過，想不到還是真的。」
小李說：「聽說霍雨佳收到大便包裹後火冒三丈，立即用小號又在這家網店買了兩個幾塊錢的小飾品，收貨後直接又給了兩個差評。」
范澤天不解地說：「差評就真的這麼可怕嗎？」
一旁的女警文麗不由笑了，說：「范隊，你沒有上淘寶買過東西，所以不知道其中的遊戲規則。上淘寶買東西的人，如果看見你的網店差評多，就會對你的信譽產生懷疑，自然也就不會買你的東西了。差評會影響一家網店的整體好評率，而且差評多的