你目前的態度是你所選擇的，這真的是你想要的嗎？
打從我們第一次上派克魚市場起，「選擇」這個話題出現次數之高相當令我們驚訝，魚販們總是把他們選擇全心工作和度過美好的一天這些事掛在嘴上。我只能去思索這主意是打哪兒冒出來的。他們其中有少數人是像我一樣受正規教育長大的，選擇是這過程中必經歷的一部分。「選擇你的態度」為這個神奇的商業文化提供了一個紮實的根基。
蛇的故事
我於一九八五年第一次在史提芬．考威的學術研討會聽到下面的故事，我知道那個故事早就流傳好一陣子了，但那是我第一次聽聞。
三名高中畢業生，兩個男的和一個女的，走在亞利桑那的沙漠中時，剛好有一頭響尾蛇蜷曲在暗處，一口咬了女孩。兩個傢伙開始追著那頭蛇跑，最後終於抓到，把牠帶了回來，這期間，被留下的女孩獨自和毒液奮戰，瀕臨死亡邊緣。
故事是告訴我們，我們一生當中隨時會受傷，每場追逐都要作選擇，我們可以在生命中追逐毒蛇或者救治傷口。
下面的故事敘述一家屋頂防漏公司如何多方展現作選擇的魄力。我尤其欽佩他們挑戰高難度話題的意願。
其實，他們倒忠實反映了下面那句話：
我這一代最寶貴的發現就是人類可以藉由改變自己的態度來扭轉自己的一生。
威廉．詹姆斯（1842—l910）