創造每一天
星期天下午是屬於瑪麗珍自己的時間。瑪麗珍每個星期天都會安排一個保母，至少來兩個鐘頭。這是她給自己的小小犒賞，可以讓她重新出發，準備好迎接家庭和工作的挑戰。她利用這段時間看一些心靈成長的書，或是讀小說，騎腳踏車兜風，不然就乾脆喝杯咖啡，放鬆一下。西雅圖到處都是咖啡店，三條街外就有一間很棒的咖啡店。她拿了幾本書就出門了。到了店裡就看到最喜歡的位子，靜靜地在角落裡等她入座。
「我要一杯拿鐵咖啡。」她拿了咖啡坐下，決定要先念點激發靈感的文章。拿出《簡單富足》（Simple Abundance）這本書，紙張已經破爛不堪，書裡有一年內每天要讀的文章。翻到二月八日這一天，重要句子好像躍然紙上：
我們只要把自己想成是藝術家，大部分的人都會不自在——但是我們每個人都是藝術家——你每天每做一次選擇，就創造了一件藝術品。這只有你才創造得出來——你到這世界上來的理由，是要在人世間留下永恆的印記。這就是你的真我。要尊重你創造的原動力——滿懷信心地站出來——你會發現，你的選擇跟你自己同樣的真實。更有甚者，你會發現，你的人生其實早已註定：那就是一首愉悅、感恩的詩。
她起先沒打算要想想工作上的事情，但是講到選擇和信心這些句子讓她想起魚市場。她想，那些傢伙是藝術家，而且一定要選擇創造每一天。然後她突然靈光乍現：我也可以當藝術家。
然後，她拿出一份檔案，是她參加一場領導風格研討會的資料。她在這場研討會上，第一次聽到把工作比喻成監牢的說法。這份檔案裡有一篇約翰．葛德納（John Gardner）演講的全文影本，紙都泛黃了。她想起葛德納鼓勵大家翻印他的演講文章，她覺得這樣做真是不藏私。他一定說過一些發人深省的話，不然，為什麼過了這麼久，我還會想到他。她在講詞裡面搜羅爬梳，一頁一頁往下找。
約翰．葛德納的文章
講詞開頭說：許多人都想不通，為什麼有些男男女女，在其他人還一天到晚活潑有勁的時候，就未老先衰了？未老先衰，可能太過抽象。我該這樣說，有很多人在某一方面停止了學習和成長。
瑪麗珍抬起頭來，看了看四周，想到：這個講法說的正是我這個部門的情形，也跟昨日之我所經歷過的情況相同。她想到自己說的「昨日之我」，不禁莞爾，好像自己有意要擺脫過去的消沉怠惰一樣。她再回到書上的文章裡去：
我們在評估原因的時候，一定要哀矜勿喜。也許是他們在生活中正好碰上了無能為力的難題。也許有件事重挫了他們的自信心或是自尊心——再不然就是他們可能一向都這麼賣命，以至於忘了當初是所為何來。
我說的這些人，不管看起來有多忙，都已經停止學習，不再成長。我並不是在嘲笑這種現象。生活不容易，有時光是繼續活下去就已經很了不起了——。
我們得認清現實，大部分上班的男男女女，自己都不曉得，自己欲振乏力的情況有多嚴重，也不願承認，自己覺得人生百無聊賴的感覺有多深沉——
有個法國名作家說過：「有些人的生命之鐘在生命裡的某一刻停下來不走了。」我看過很多人只是渾渾噩噩過日子。就像棒球界的強打瑜咖．貝拉（Yogi Berra）說的：「你可以靠旁觀看出許多門道。」我深信大部分的人在生命中的任何時刻都樂於學習、成長。要是我們清楚未老先衰的危險，就可以採取一些因應措施，化解這些危險。如果你的生命之鐘還沒上緊發條，可以再把它上緊。
我了解你的一些特質；有些甚至是你自己都不知道的。你內心的活力泉源豐沛，比以前發掘出來的還要豐富許多；才情洋溢，比以前發揮的還要多出許多；力量充足，比以前運用的還要大上許多；可以付出的，比以往付出的還要多出許多。
難怪我會想起葛德納。我有許多生命之鐘要上發條，不過，我得先把自己的發條上緊。
瑪麗珍在接下來的一個鐘頭裡，在日記裡寫下了一段話，很高興地發現自己心情平靜了許多。在準備回家時，她看了一下自己寫的東西，把下週一早上的行動原則部分圈起來。
我要解決有毒能源垃圾場的問題，就得全心全意做好領導者該做的事。我得冒可能失敗的風險。絕對沒有萬無一失的事。但是，按兵不動是鐵定要失敗的。我寧可採取行動。第一步是選擇我的態度。我選擇信心、信任、信念。我會上緊生命之鐘的發條，準備一邊在上班時運用魚市場學來的辦法，解決有毒能源垃圾場的問題，一邊享受學習和成長的樂趣。
星期一早晨
清晨五點半，她坐在女兒的托兒所門外，等著大門打開，覺得很心疼。兒子布萊德平常也會在妹妹的托兒所門前等校車來接，但是很少像今天這麼早的。她看著兩個睡眼惺忪的孩子，說：「孩子啊，我不會經常這麼早就把你們叫起床，但是我今天得早點趕到辦公室，準備一個很重要的計畫。」布萊德揉了揉眼睛說：「沒關係，媽。」然後史黛西迸出一句：「對啊！第一個跑到這裡來很好玩。我們可以第一個選電玩遊戲。」大門打開的時候，瑪麗珍幫孩子登記好到學紀錄，擁抱一下兩個孩子。回頭看孩子的時候，他們已經忙著玩去了。
她開車到公司，一路暢行無阻。五點五十五分的時候，她已經坐在辦公桌前，手邊有一杯熱騰騰的咖啡，和一本記事本。她拿出一枝筆，寫下大大的幾個字：
選擇你的態度
步驟：
◎召開會議，說出心裡的話。
◎找出一個講法，告訴大家選擇自己的態度這個觀念，一定要讓大家都聽得懂，而且可以用在自己身上。
◎提出動機。
◎靠信念堅持到底。
現在到了難纏的階段了。我要怎麼跟三樓的部屬說呢？她開始寫下一些個人的看法。
星期一早上，部屬分兩梯次開會。一梯次在會議室跟她開會的時候，另一梯次的人就負責接電話，然後換班。第一梯次的人到會的時候，她先聆聽員工討論家務事和大家對星期一早上這個會的牢騷。她心裡想，這些人都是好人；等到大家都靜下來要聽她講話的時候，她覺得心跳更快了些。現在要用上她學的十八般武藝了。
辦公室即遊戲場
「我們今天要討論一個重大的議題。幾個星期以前，我們部門的副總，參加了一個會，回來以後，認為第一金融保證必須變得比以前更有活力、更有幹勁。他認為我們要在不斷變化、兼併的業界競爭，要員工有生產力、適才適所、長期堅守崗位、對客戶服務無微不至，並作出各項優秀表現，關鍵就在於要有活力與幹勁。他召開了一項領導階層會議，在會中他把三樓叫做有毒能源垃圾場。我是說真的，他把我們三樓叫做有毒能源垃圾場，而且還說要把我們清乾淨。」
瑪麗珍看了一下大家驚訝的表情。艾登很快就有意見了，在三樓做了很久的他說：「我倒要他們來做做這裡的工作。這是全世界最無聊的工作。」
然後有個最沒活力的員工開口了：「這裡就算有活力又怎麼樣？不管有沒有活力，我們還不是一樣都把工作做完了？對不對？」
但是沒有人反駁他們的能源是有毒的這種說法。
瑪麗珍繼續說：「我要大家知道這件事不會就這樣不了了之。喔！那些副總之流可能不會再盯著這檔子事兒，比爾可能過不了多久也忘了，但是我可不會。大家都知道，我完全認同這種說法。我們是有毒能源垃圾場。公司其他部門討厭跟我們打交道。他們管我們這叫『地牢』，在午飯的時候拿我們當取笑對象，在走廊裡公然取笑我們。他們沒錯，去他的，我們裡面有很多人都把這裡叫做地牢。我想我們可以改變這種現狀，而且應該改變。我要大家知道為什麼要改。」
原本驚訝的表情，現在變成大吃一驚了。全場鴉雀無聲。
「大家都知道我的故事。丹和我當初是懷著很大的希望、夢想，還帶了兩個孩子來到這裡的。丹突然過世，讓我孤單一個人。而我又無法付清丹留下的龐大的醫療費用。所以我手頭非常緊，且深受其苦。」
「但是各位一定不知道，這些問題是怎麼樣的影響了我。你們裡面有人是單親媽媽、單親爸爸，體會得到我的心境。我需要這份工作，但是我已經沒有信心了。之前我隨波逐流，絕不冒險，以免攪亂了我的安穩生活。如今我的現狀不穩定了，可能正是因為我隨波逐流的結果，聽起來好像很可笑。這樣安穩的好日子已經一去不復返了。」
「這就是無路可退的底限了。我還是需要這份工作，但我可不願意在下半輩子把時間花在有毒能源垃圾場。丹的前車之鑑，一直影響我直到今天。生命太珍貴，不該只是得過且過，撐到退休。我們真的是花了太多時間在工作上，以至於浪費了大好生命時光。我想我們可以把這裡變成更好的工作場所。」
「現在宣布好消息。我認識一個在世界聞名的工作場所工作的顧問，他是